Profielen sluiten voortijdig af in Adobe Journey Optimizer
In Adobe Journey Optimizer gaan profielen onverwachts een reis zonder door een aangewezen knoop over te gaan. Dit probleem doet zich voor wanneer de voorwaarde die wordt gebruikt om de feedbackstatus van verzonden berichten te controleren onjuist is geconfigureerd, wat leidt tot inconsistente resultaten. Om dit te bevestigen, herzie de voorwaardelogica, voer alternatieve logica uit, of raadpleeg het implementatieteam.
Beschrijving description
Omgeving
Adobe Journey Optimizer (AJO)
Probleem/symptomen
- Profielen sluiten de reis voortijdig af.
- De voorwaarde controleert de terugkoppelt status op de nul-ode positie in een gebeurtenisserie, die niet altijd de relevante gebeurtenis wegens veelvoudige gelijktijdige gebeurtenissen bevat.
Resolutie resolution
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
- Controleer de voorwaardelogica en vermijd het gebruiken van voorwaarden die zich op het controleren van de terugkoppel status bij een vaste positie (b.v., zeroth knoop) in een gebeurtenisserie baseren. Erken dat meerdere gebeurtenissen tegelijk kunnen plaatsvinden en dat de gewenste gebeurtenis mogelijk niet op de verwachte positie staat.
- Voer alternatieve logica door inzamelingsfuncties te gebruiken om de correcte gebeurtenis binnen uw dataset dynamisch te identificeren en te evalueren. Gebruik bijvoorbeeld expressies zoals
<listExpression>.last(<condition>)om de laatste relevante gebeurtenis op basis van specifieke criteria op te halen en te evalueren. - Raadpleeg uw implementatieteam om een alternatieve benadering te ontwikkelen die is afgestemd op uw specifieke gebruiksscenario. Zorg ervoor dat nieuwe logica rekening houdt met mogelijke variaties in de volgorde of timing van gebeurtenissen.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f