Fout bij synchronisatie van middelen in Adobe Experience Manager (AEM) Dynamic Media
Wanneer het synchronisatieproces mislukt wanneer wordt geprobeerd video-elementen van meer dan 2 GB te uploaden naar AEM Dynamic Media, zorgt u ervoor dat alle noodzakelijke MIME-typen worden opgenomen, controleert u of er geen firewallbeperkingen zijn en controleert u netwerkpaden, controleert u eventuele aangepaste code of configuraties die de standaardclientbibliotheken kunnen overschrijven of problemen opleveren met de processen voor het synchroniseren van elementen. Controleer vervolgens of de video's niet langer zijn dan 30 minuten.
Beschrijving
Omgeving
Adobe Experience Manager 6.5.20 en hoger (AEM 6.5.20 en hoger) Dynamic Media/Scene7 - Stage- en Development-omgevingen
Probleem
Wanneer u probeert video-elementen van meer dan 2 GB te uploaden naar de AEM Dynamic Media-omgeving, mislukt het synchronisatieproces. Dit kan in meerdere gevallen voorkomen, inclusief ontwikkelings- en staging-omgevingen. De fout treedt op ondanks dat u eerder instellingen voor de verwerking van grote bestanden hebt geconfigureerd.
Symptomen kunnen zijn:
- Video wordt niet geüpload of voltooid.
- De berichten die van de fout op a NumberFormatException tijdens verwerking wijzen.
- Ontbrekende ingangen voor bepaalde types MIME zoals toepassing/pdf en toepassing/postscript in configuratiemontages.
Het probleem blijft bestaan, zelfs nadat u hebt gecontroleerd of de algemene instellingen zijn bijgewerkt volgens de richtlijnen voor documentatie.
Resolutie
Gebruik de volgende methoden om dit probleem op te lossen:
-
Zorg ervoor dat alle noodzakelijke MIME-typen zijn opgenomen in uw OSGI-configuraties onder
com.day.cq.dam.scene7.impl.Scene7AssetMimeTypeServiceImpl.config. Specifiek, voeg ontbrekende ingangen voor toepassing/pdf en toepassing/postscript toe.Dit zou in de optie UI moeten resulteren - hammer
>Assets>Dynamische het Algemene Plaatsen van Media om zijn montages opnieuw te laden en te bewaren. Als individuele mimetypes niet aan DMS7 zouden moeten worden gesynchroniseerd, dan uncheck de toegelaten vlag onder elk mimetype in/conf/global/settings/cloudconfigs/dmscene7/jcr:content/mimeTypes. -
Controleer of er geen firewallbeperkingen zijn die de toegang van DMS7-back-upservers tot cloudopslaglocaties, zoals Amazon S3, waar de middelen zich bevinden, belemmeren.
-
Verifieer netwerkwegen directe het halen van grote activa door DMS7 van wolkenopslag toestaan.
-
Onderzoek om het even welke douanecode of configuraties die standaardcliëntbibliotheken (
clientlibs) zouden kunnen met voeten treden of zich bemoeien met de processen van de activasynchronisatie. -
Video's met een lengte van maximaal 30 minuten worden ondersteund voor DM-verwerking. Als een video een langere duur heeft, zou het als gevolg van de langere verwerkingstijd kunnen ontbreken.
Door deze methodes te gebruiken, zou u functionaliteit voor het uploaden van grote videodossiers (> 2GB) in de Dynamische milieu van Media van AEM moeten kunnen herstellen zonder verdere synchronisatiekwesties over verschillende instanties van uw opstelling te ontmoeten.