500 interne serverfout bij het maken van een Adobe Campaign-bestemming in AEP

Creërend een bestemming van Adobe Campaign in Adobe Experience Platform (AEP) resulteert in a 500 Interne Fout van de Server. Deze fout voorkomt activering van het publiek en verstoort workflows afhankelijk van deze integratie. Om dit probleem op te lossen, identificeert u de hoofdoorzaak met betrekking tot de integratie-instelling en past u de benodigde oplossingen toe.

Beschrijving

Omgeving

Adobe Experience Platform (AEP)

Probleem/symptomen

Creërend een bestemming van Adobe Campaign in AEP werpt de Fout van de Server van de a 500 Interne. De fout treedt ook op wanneer een publiek van AEP naar een campagnedoel wordt geactiveerd.

Resolutie

Controleer of het integratiepakket voor het gegevensplatform (nms:cdp) is geïnstalleerd in zowel het werkgebied als de productie van Adobe Campaign Managed Cloud.

Als verder onderzoek nodig is, omvat engineeringteams, vooral als de interne rechten of toestemmingsfouten tijdens de vraag van SOAP worden verdacht. Mogelijk moet u het team Campagne TechOps vragen om het cdp -pakket te installeren, omdat dit een voorwaarde is voor de integratie van AEP/Campagne.