Om te verzekeren Berekende Uren metrisch binnen de toolset van Distiller van de Gegevens van Adobe Experience Platform nauwkeurig wijst, verifieer de dienstactivering. Voer batchquery's uit, controleer metriek na het uitvoeren van query's en verbind met het ondersteuningsteam nadat u stappen hebt beschreven.
Beschrijving
Omgeving
Adobe Experience Platform (AEP) (van toepassing op milieu's die Distiller van Gegevens voor verwerkingsgegevens gebruiken)
Probleem
In een productiemilieu van Adobe Experience Platform, kan Berekend Uren s metrisch binnen Gegevens Distiller als nul tonen. Dit probleem doet zich zelfs voor als de omgeving naar verwachting gegevens zal verwerken en de bijbehorende berekende uren zal weerspiegelen.
Resolutie
Als de kwesties ondanks het uitvoeren van vragen blijven bestaan, documenteer om het even welke stappen die samen met screenshots worden genomen die het probleem voor verder onderzoek door steunteams illustreren.
Als de bovenstaande maatregelen het probleem niet oplossen, neemt u contact op met Adobe Support voor gedetailleerde informatie over uw pogingen en opmerkingen voor aanvullende hulp.