Downloaden vanaf repo.magento.com mislukt voor Adobe Commerce-installaties op locatie
In dit artikel wordt het Adobe Commerce-probleem besproken waarbij het downloaden vanuit repo.magento.com mislukt vanwege een fout bij installaties in de bedrijfsruimte. Om het Dossier op te lossen kon niet worden gedownload (HTTP/1.1 404 niet Gevonden) fout, verifieer dat uw vergunning huidig is, zijn er geen hangende facturen, en herzie dan om het even welke vorige verzoeken om de rekeningeigenaar te veranderen.
Beschrijving description
Omgeving
Adobe Commerce On-Premises, versie 2.4.4
Probleem
Er treedt een fout op bij het downloaden of installeren van Adobe Commerce op het bedrijf:
The "https://repo.magento.com/archives/magento/module-customer-segment/magento-module-customer-segment-102.0.5.0-patch2.zip" file could not be downloaded (HTTP/1.1 404 Not Found)
Oorzaak
Uw rechten zijn verlopen, of de vergunningseigenaar is veranderd, en identiteitskaart van de MAGE wordt geassocieerd met de vorige rekeningseigenaar, zoals vermeld in https://commercemarketplace.adobe.com/customer/account/edit/.
Resolutie resolution
Zorg ervoor dat uw licentie up-to-date is, bevestig dat er geen facturen in behandeling zijn en controleer eventuele eerdere aanvragen om de eigenaar van de account te wijzigen.
Als u merkt dat de fout optreedt als gevolg van een factureringsprobleem of een probleem met een verlopen contract, neemt u contact op met uw Adobe-accountteam voor hulp om dit probleem op te lossen. Nadat uw licentie opnieuw is geactiveerd, worden uw support- en implementatierechten hersteld.
Als dit niet het gevolg is van een facturering of een vervallen contractuitgifte, voert u de volgende stappen uit:
Stap 1
Controle als de rekeningseigenaar aan login aan https://commercemarketplace.adobe.com/customer/accountmet succes kan.
- Als login ontbreekt, leg een Verzoek van de Steun in https://experienceleague.adobe.com/home?lang=nl-NL&support-tab=home#supportvoor en verzoek verdere hulp.
- Ga door met Stap 2 als de aanmelding is gelukt.
Stap 2
Controle als identiteitskaart van de MAGE in https://commercemarketplace.adobe.com/customer/account/edit/met het e-mailadres van de huidige rekeninghouder wordt geassocieerd.
-
Als geen, leg een steungeval aan het team van de Marketplace bij Adobe Commerce Marketplacevoor.
- Om dit te doen, navigeer aan de bodem van de pagina en klik Contact ons, dat een vorm opent om een de steunkaartje van de Marketplace voor te leggen.
- Als dat niet werkt, verzend direct een e-mail naar Steun van Commerce Marketplace, verzoekend om het e-mailadres bij te werken verbonden aan identiteitskaart van de MAGE.
Voorbeeld-e-mailsjabloon:
Werk het e-mailadres bij opMAG00XXXXXXXvan previous-owner@email.com naar new-owner@email.com.
-
Als ja, leg een steunverzoek in https://experienceleague.adobe.com/home?lang=nl-NL&support-tab=home#supportvoor verdere hulp voor.