Monitoringopties voor Experience Platform-oplossingen
Dit artikel biedt een overzicht van hoe u de systeemstatus kunt controleren en prestatieproblemen programmatisch kunt identificeren in Adobe Experience Platform (AEP)-omgevingen.
Beschrijving description
Omgeving
Adobe Experience Platform (AEP)
Probleem/symptomen
Klanten hebben een manier nodig om de functionaliteit van hun systemen programmatisch te controleren, vooral bij het overschakelen naar een altijd-op-service omgeving. Ze moeten storingen of prestatieproblemen detecteren die van invloed kunnen zijn op activiteiten zoals het uitvoeren van reizen.
Resolutie resolution
Voer de volgende stappen uit om aan deze eis te voldoen:
-
gebruiksAEP alarm
- Waarschuwingen instellen in AEP voor vertragingen of mislukte processen.
- Configureer zo nodig succeswaarschuwingen.
- Voor meer details, gelieve te verwijzen naar de Documentatie van het Alarm van AEP .
-
de grotere productiekwesties van de Monitor
- Verwijs naar de pagina van de Status van Adobe voor significante productiekwesties, die op de strengheid van incidenten worden bijgewerkt worden bijgewerkt.
- Updates op de Adobe Status/Health-pagina zijn afhankelijk van meerdere gevolgen voor de klant en interne triggers voor bewaking.
-
de Status API van Adobe van de Leverage
- Gebruik Status 1.0 APIs van Adobe Status 1.0 om gebeurtenissen van de servers van Adobe direct te vragen.
- Met de API kunt u geplande onderhoud- en incidentcontroles programmatisch weergeven.
- Integreer deze API-aanroepen in uw eigen controledashboards voor realtime updates zonder handmatige controles.
- Download relevante Postman inzamelingen van: de Inzameling van Postman voor de Status API van Adobe .
-
Begrijp onderhoudsberichten
-
Heb toegang tot geplande onderhoudsdetails door op specifieke data te klikken die op de {🔗 plaats 0} worden vermeld status.adobe.com.
-
Voorbeeld van een beschrijving van de impact:
Regions affected: Americas, APAC, EMEAExpected duration: Jan 30, 2024 8:00 PM – Jan 31, 2024 7:45 PM (GMT)Potential impact includes slow performance during maintenance periods.
-
-
de strengheidsniveaus van de Filter
- De filters die voor ernstniveaus op worden toegepast status.adobe.com interface zijn niet blijvend; zij moeten op elk bezoek opnieuw worden geselecteerd.
- Met de abonnementsvoorkeuren kunt u via e-mail of Slack ontvangen meldingen filteren op basis van de geselecteerde prioriteitsniveaus (bijvoorbeeld Primair).
-
Plan vooruit met geplande berichten
- U kunt toekomstige geplande uitvallen weergeven via geplande meldingen die twee weken van tevoren beschikbaar zijn via screenshots van ondersteuningsteams of via directe query's met de hierboven vermelde API's.
Door deze richtlijnen te volgen en effectief gebruik te maken van beschikbare hulpmiddelen zoals AEP Alerts en Adobe Status APIs, kunnen klanten betere zichtbaarheid over hun systeemstatus bereiken en potentiële verstoringen proactief beheren.