Fout in netwerk van insteekmodule voor Adobe Asset Link: server is onbereikbaar
Verbinding maken met de AEM Assets Production-omgeving via de insteekmodule voor het koppelen van bedrijfsmiddelen van de Adobe in Photoshop levert een fout op die ondanks de volgende standaardmethoden voor het oplossen van problemen nog steeds niet is opgelost.
Beschrijving description
Omgeving
Adobe Experience Manager 6.5 (AEM 6.5)
Probleem
Wanneer u via de insteekmodule Adobe Asset Link in Photoshop verbinding probeert te maken met de AEM Assets Production-omgeving, wordt een netwerkfoutbericht weergegeven dat aangeeft dat the server is unreachable . Dit probleem blijft bestaan ondanks het bijwerken van de insteekmodule Photoshop en Asset Link en het volgen van de standaardprocedures voor het oplossen van problemen.
Er treedt een verificatiefout op met betrekking tot aangepaste componenten binnen het systeem. Specifiek, wordt een uitzondering geworpen door com.day.cq.compat.commonsauth.impl.AuthenticationInfoPostProcessorBridge, die kwesties met de managers van de douaneauthentificatie voorstellen die met standaardverrichtingen interfereren.
Resolutie resolution
Ga als volgt te werk om dit probleem op te lossen:
-
maak problematische bundel onbruikbaar
- Zoek de
cq-compat-commons-auth-bundel en schakel deze uit. - Dit kunt u doorgaans doen via de OSGi-console van uw systeem onder
/system/console/bundles.
- Zoek de
-
de authentificatie van de Test
- Na het onbruikbaar maken van de geïdentificeerde bundel, hertest registreren in AEM gebruikend diverse methodes, met inbegrip van regelmatige login (Granite), SAML, en IMS (voor de Verbinding van Activa). Zorg ervoor dat ze correct werken zonder fouten.
-
verifieer oplossing over milieu's
- Test eerst deze wijzigingen in een lagere omgeving voordat u ze toepast op productieomgevingen. Dit bevestigt de oplossing van connectiviteitskwesties zonder andere functionaliteit te beïnvloeden.
-
Logboeken van de Monitor voor fouten
- Controleer logboeken voortdurend nadat u wijzigingen hebt aangebracht voor nieuwe fouten of waarschuwingen die kunnen wijzen op andere onderliggende problemen die aandacht behoeven.