HTML-fragmenten worden niet weergegeven in Adobe Journey Optimizer-e-mails
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u problemen kunt oplossen en het probleem kunt oplossen met HTML-fragmenten die niet correct worden weergegeven in Adobe Journey Optimizer-e-mails. In tegenstelling tot visuele fragmenten, die rechtstreeks in de e-maileditor kunnen worden bewerkt, worden HTML-fragmenten vaak gerenderd als fragment-id's in plaats van als werkelijke inhoud. In dit artikel worden de stappen beschreven die nodig zijn om deze beperking te omzeilen en worden zowel visuele als HTML-uitdrukkingsfragmenten in uw e-mailcampagnes correct gebruikt.
Beschrijving description
Omgeving
- Adobe Experience Platform (AEP)
- Adobe Journey Optimizer (AJO)
Probleem/symptomen
Bij het invoegen van HTML-fragmenten (expressies) in Adobe Journey Optimizer-e-mails geeft het systeem de fragment-id weer in plaats van de bedoelde HTML-inhoud te renderen.
Symptomen zijn onder meer:
- HTML-fragmenten worden niet correct weergegeven in e-mailinhoud.
- Fragment-id's worden weergegeven in plaats van werkelijke HTML-inhoud.
- Visuele fragmenten die zoals verwacht werken, zonder problemen wanneer uitgegeven in de e-mailredacteur.
Resolutie resolution
-
Begrijp fragmenttypes:
- Visuele Fragments : Bewerkbare en geformatteerde inhoudsstukken die correct binnen de e-mailredacteur tonen.
- de Fragmenten van de Uitdrukking van de HTML : Fragmenten van code die als fragment IDs kunnen verschijnen wanneer toegevoegd aan e-mails.
-
neemt manueel HTML code op:
- Kopieer de gewenste HTML-code uit het fragment.
- Plak de HTML-code rechtstreeks in de broncode van de e-mail op de juiste locatie.
-
verifieer en pas aan:
- Zorg ervoor dat alle handmatige wijzigingen in de HTML-code correct zijn.
-
geef en publiceer fragmenten uit:
- Controleer of het fragment niet-gepubliceerde wijzigingen bevat.
- Sla het HTML-fragment op en publiceer het voordat u het in uw e-mailberichten gebruikt.
Nota : U kunt een ontwerp versie van de fragmenten van de HTML ook openen en dan het uitgeven om tot de code van de HTML toegang te hebben en het te wijzigen. Voor meer details, verwijs naar de documentatie van de Adobe: de uitdrukkingsfragmenten van de Leverage .