Kan geen accounts toevoegen voor HTTP API-bron in Adobe Experience Platform

Wanneer u met Adobe Experience Platform (AEP) werkt, treedt een fout op die voorkomt dat meer dan één HTTP API-account als bron wordt toegevoegd. Als u dit probleem verhelpt, kunt u meerdere accounts zonder fouten toevoegen.

Beschrijving description

Omgeving

Adobe Experience Platform (AEP)

Probleem

Er wordt een foutbericht weergegeven dat er slechts één account per bron kan worden toegevoegd wanneer u een nieuwe HTTP API-account probeert toe te voegen als bron in Adobe Experience Platform. Dit probleem voorkomt dat u meerdere accounts toevoegt en belemmert uw ontwikkelingswerk.

Resolutie resolution

Ga als volgt te werk om meer accounts toe te voegen:

  1. Verzeker geen ​ bestaande of oude bronrekeningen ​ met de zelfde naam in uw organisatie aanwezig zijn.
  2. Controle voor potentiële aan de gang zijnde kwesties bij ​ Status van Adobe ​ die functionaliteit tijdelijk zouden kunnen beïnvloeden.
  3. Probeer ​ om de nieuwe rekening van HTTP te creëren API ​ opnieuw na het verifiëren dat geen dubbele namen bestaan en er geen aan de gang zijnde kwesties of onderhoudsactiviteiten zijn.
  4. Als de kwestie nog voortduurt, contacteer ​ de Klantenondersteuning van Adobe ​ voor verdere hulp. Geef details over de sandboxomgeving en eventuele specifieke ontvangen foutberichten.
recommendation-more-help
3d58f420-19b5-47a0-a122-5c9dab55ec7f