Fouten bij het verwijderen van versies in AEM 6.5.18 als gevolg van NullPointerException
In Adobe Experience Manager (AEM) versie 6.5.18 kan het zijn dat u een probleem tegenkomt bij het mislukken van versiereinigingstaken, wat resulteert in een java.lang.NullPointerException . Deze fout treedt doorgaans op tijdens de uitvoering van de methode ReadWriteVersionManager.removeVersion , waardoor de status van de opslagplaats wordt verstoord.
Beschrijving description
Omgeving
AEM versie 6.5.18
Probleem/symptomen
Versiereinigingstaken mislukken, wat resulteert in een java.lang.NullPointerException . Deze fout treedt op tijdens de uitvoering van de methode ReadWriteVersionManager.removeVersion , wat leidt tot onderbrekingen in het behoud van de status van de opslagplaats.
het logboekvoorbeeld van de Fout
06.11.2024 02:18:42.840 *INFO* [ pool-27-thread-1] com.adobe.granite.maintenance.impl.MaintenanceJobsManagerImpl
Name='com.day.cq.wcm.core.impl.VersionPurgeTask', Status='ERROR', Result='Unexpected exception: java.lang.NullPointerException'
java.lang.NullPointerException: null
at org.apache.jackrabbit.oak.plugins.version.ReadWriteVersionManager.removeVersion(ReadWriteVersionManager.java:208)
Resolutie resolution
U kunt een van de twee opties kiezen.
- Verbetering aan AEM 6.5.19
- Het probleem is opgelost in AEM versie 6.5.19. Als u een upgrade uitvoert naar deze versie, wordt de uitzondering NullPointerException tijdens versiehandelingen verwijderd.
- het Pak van de Reparatie van het Verzoek voor AEM 6.5.18
- Als een directe upgrade niet mogelijk is, opent u een ondersteuningsticket en vraagt u de Customer Success Engineer (CSE) om het reparatiepakket toe te passen dat specifiek is ontworpen voor AEM 6.5.18.
Te nemen stappen
- Open een ondersteuningsticket en geef de foutlogboeken en details van de uitgave op om het proces te versnellen.
- Zorg ervoor dat uw CSE wordt geïnformeerd en betrokken bij het toepassen van het fixpack of het coördineren van de verbetering aan AEM 6.5.19.
Conclusie
Deze NullPointerException, tijdens versiereinigingstaken is een bekend probleem in AEM 6.5.18 en is opgelost in versie 6.5.19. Snelle actie door upgrade of toepassing van het fixpack zorgt voor de voortdurende gezondheid en prestaties van uw AEM omgeving.
Voor verdere hulp, reik uit aan Steun van de Adobe of uw CSE.