mcSynch-workflow mislukt met "dubbele-sleutelwaarde schendt unieke restrictie "xtkfolder_fullname"-fout
In dit artikel wordt de Adobe Campaign Classic-kwestie besproken waarbij de OOTB-workflow mcSynch_mcExec mislukt vanwege een fout. Leer waarom dat gebeurt en hoe u dit kunt verhelpen.
Beschrijving description
Omgeving
- Adobe Campaign Classic v7
- Adobe Campaign Classic v8
Probleem/symptomen
OTB-workflow mcSynch_mcExec mislukt met de following -fout:
writerBlDlvNewFolder PGS-220000 PostgreSQL fout: FOUT: De dubbele zeer belangrijke waarde schendt unieke beperking "xtkfolder_fullname"DETAIL: Sleutel (sfullname)= (/Bericht Centrum/Transactionele berichtgeschiedenis/CustomerTemplateName
Stappen om te reproduceren:
Op een Adobe Campaign Marketing-instantie wordt de mcSynch_mcExec OOTB -workflow gepauzeerd. Als u de controlelogboeken van de workflow controleert, wordt de fout writerBlDlvNewFolder weergegeven.
Resolutie resolution
Voer de volgende stappen uit op het marketingexemplaar om de fout te corrigeren:
- Identificeer de map zoals de fout aangeeft:
/Message Center/Transactional message history/CustomerTemplateName. - Wijzig de naam van de workflow handmatig. Bijvoorbeeld van
/Message Center/Transactional message history/CustomerTemplateNametot/Message Center/Transactional message history/CustomerTemplateName2. - Start de
mcSynch_mcExec-workflow opnieuw. De workflow moet zonder fouten worden uitgevoerd en de map moet opnieuw worden gemaakt.
Nota:
- Mogelijk moet u de bovenstaande stappen meerdere keren herhalen voor elke uitvoeringsinstantie als de transactiemalplaatje voor berichten is gepubliceerd en uitgevoerd op meerdere RT-instanties.
- Gebruik niet meer de sjabloon die de uitgave veroorzaakt. U moet de naam helemaal opnieuw maken, zodat deze een interne naam en een nieuw label heeft.
Oorzaak
Deze kwestie kan voorkomen wanneer of het Transactionele berichtmalplaatje (bijvoorbeeld, heeft het geen interne naam) of wanneer een handwijziging aan de omslag is aangebracht die (bijvoorbeeld, Message Center/Transactional message history/CustomerTemplateName) ontbreekt.