Adobe Campaign Standard: gebruikers worden niet verwijderd uit Adobe Campaign-beveiligingsgroepen

Leer hoe u uitgeschakelde gebruikers kunt verwijderen uit de groepen met workflowsupervisors.

Beschrijving description

Omgeving

Probleem/symptomen

Afgelopen Adobe Campaign Standard (ACS)-gebruikers worden verwijderd uit de Adobe Console. Nochtans, als u nog binnen ACS als werkschemasupervisor bestaat, zult u alarm/berichten voor om het even welke werkschema's blijven ontvangen die u met wordt geassocieerd. De oorzaak van deze kwestie is synchroniserende logica, die u vereist om in de console voor updates te registreren om voor te komen. Aangezien u geen toegang meer tot de console hebt, kunt u niet login, die een synchronisatie verhindert en u uit bijbehorende producten, zoals ACS verwijdert.

Resolutie resolution

Als u dit probleem in de tussentijd wilt verhelpen, neemt u Campagne Support in dienst. Deze kan samenwerken met het interne team van Ops om de volgende SQL-instructies uit te voeren om uitgeschakelde gebruikers te verwijderen uit de groepen met workflowtoezichthouders.

Select *From xtkgroupuserrelWhere iuserid in (select iuserid from xtkuser where idisabled=1

);

DeleteFrom xtkgroupuserrelWhere iuserid in (select iuserid from xtkuser where idisabled=1

);

Dit probleem is ook via CAMP-56128 aan de Adobe gemeld om in een toekomstige release permanent te worden opgelost.