Het controlelogboek registreert geen fout wanneer het OTB- werkschema ontbreekt
In dit artikel wordt uitgelegd wat er moet gebeuren als een uit-de-box (OTB) of aangepaste workflow in Adobe Campaign Classic v7 wordt aangetroffen in een mislukte status zonder fouten in het auditlogboek.
Beschrijving description
Omgeving
Adobe Campaign Classic v7 (ACC v7)
Probleem/symptomen
De status Buiten de Box (OOTB) of de aangepaste workflow is mislukt, maar er is geen fout opgetreden tijdens het controleren van het auditlogboek.
Resolutie resolution
Voer de volgende stappen uit om het probleem op te lossen:
-
Controleer de runwf logbestand vanaf het moment dat de workflow werd uitgevoerd en mislukt.
-
Het meest waarschijnlijk, komt een fout op de tussenvoegsel van het logboek voor.
Bijvoorbeeld: duplicate key value schendt unique constraint
xtkworkflowlog_id -
Als dit op-gebouw is, los de opeenvolgingskwestie op.
-
Als het exemplaar door Adobe wordt ontvangen, leg een kaartje aan klantenzorg met de bovengenoemde details voor.
Oorzaak
Dit wordt veroorzaakt door het feit dat wanneer Adobe Campaign probeert om het foutenlogboek in het gegevensbestand op te nemen, zeer waarschijnlijk een gegevensbestandfout voorkomt.