Adobe Campaign Standard: Inflated Campaign numbers from ACS in Adobe Analytics
In dit artikel wordt uitgelegd hoe u het Adobe Campaign Standard-probleem (ACS) kunt oplossen waarbij de gegevens in Campagne en Analytics verschillen. Een belangrijke stap hierin is om te controleren of de twee workflows in ACS, kpiReconciliation en kpiSharing de huidige datumgegevens verwerken.
Beschrijving description
Omgeving
Adobe Campaign Standard
Probleem/symptomen
Er kunnen af en toe verschillen optreden tussen de gegevens in Campaign en Analytics. Een voorbeeld hiervan is wanneer gegevens aan de zijde Analytics hogere meetwaarden weergeven dan in Campagne.
Resolutie resolution
Hiervoor moeten de volgende stappen worden uitgevoerd:
-
Bevestig welke gegevens/systemen correct zijn. Hiertoe moeten de tracerings- en leveringslogboeken van de levering worden bevestigd, aangezien ACS als het registratiesysteem wordt beschouwd.
-
De volgende stap is te bevestigen dat de twee werkschema's in ACS, die voor gegevens het delen en verzoening verantwoordelijk zijn, online, foutloos zijn, en de huidige datumgegevens verwerken.
kpiReconciliation: Deze werkstroom wint KPIs van de dienst van de Rapportering dagelijks terug en vergelijkt hen met de gegevens van Adobe Analytics. Eventuele verschillen worden dan aangepakt, zo nodig met aanpassingen. Standaard wordt deze elke dag om 4:20 gestart.kpiSharing: Deze workflow verzendt elke 15 minuten KPI-gegevens van Adobe Campaign Standard naar Adobe Analytics.
Voor meer details over deze technische werkschema's, gelieve te verwijzen naar de verstrekte documentatie: [ Technische Documentatie van het Werkschema ] (https://experienceleague.adobe.com/nl/docs/campaign-standard/using/administrating/application-settings/technical-workflows?lang=nl#::text=Technical%20workflows%20are%20used%20to,technical%20processes%20in%20Adobe%20Campagne.&text=This%20workflow%20analyzes%20the%20tracking,it%20is%20started%20elke%20day.)
-
Als de technische workflows online zijn en zonder probleem worden weergegeven, moet Adobe Engineering zijn ingeschakeld om de verschillen in aantal te combineren met een handmatige
kpiManualReconcile.js-script, waarmee de gegevens tussen de rapporteringsgegevensopslagruimte (Druid) en Analytics worden vergeleken.
Nota: Deze verzoening is tijdgevoelig. Als de gegevens ouder zijn dan twee of drie maanden, kunnen ze mogelijk niet met elkaar in overeenstemming worden gebracht.