De werkstromen van mcSync mislukken bij een blokkeringsfout

Wanneer de mcSync-workflow in Adobe Campaign Classic v7 mislukt als gevolg van een vastgelopen fout, wijzigt u de planner in de mcSync-workflow om deze op verschillende momenten uit te voeren.

Beschrijving description

Milieu

Campaign Classic v7

Uitgave/Symptomen

Bij een marketinginstantie die is verbonden met meerdere RT-instanties, mislukt de mcSync-workflow soms met de volgende fout:

PGS-220000 PostgreSQL error: ERROR: deadlock detected\nDETAIL: Process 10448 waits for ShareLock on transaction 282600426; blocked by process 10446.\nProcess 10446 waits for ShareLock on transaction 282600424; blocked by process 10448.\nHINT: See server log for query details.\nCONTEXT: while updating tuple (56876,3) in relation "nmsdelivery"\n. (iRc=-2006)

Resolutie resolution

Wijzig de planner in de werkschema's mcSync zodat zij op verschillende tijden lopen.
Oorzaak
De fout treedt op omdat de mcSync-workflows volgens planning tegelijkertijd moeten worden uitgevoerd.

stellen vragen in onze Gemeenschap van de Campagne van het Experience League
Als u om het even welke vragen hebt u over dit onderwerp zou willen antwoorden, of vorige beantwoord-vragen lezen, nodigen wij u uit om ons Communautaire blogpost van de Experience Leaguete bekijken die dit artikel omvat, ons uw vragen en commentaren te verzenden, en zich bij onze Gemeenschap van de Campagne van het Experience League aan te sluiten!