De werkstromen van mcSync mislukken bij een blokkeringsfout

Wanneer de mcSync-workflow in Adobe Campaign Classic v7 mislukt als gevolg van een vastgelopen fout, wijzigt u de planner in de mcSync-workflow om deze op verschillende momenten uit te voeren.

Beschrijving description

Milieu

Campaign Classic v7

Uitgave/Symptomen

Bij een marketinginstantie die is verbonden met meerdere RT-instanties, mislukt de mcSync-workflow soms met de volgende fout:

PGS-220000 PostgreSQL error: ERROR: deadlock detected\nDETAIL: Process 10448 waits for ShareLock on transaction 282600426; blocked by process 10446.\nProcess 10446 waits for ShareLock on transaction 282600424; blocked by process 10448.\nHINT: See server log for query details.\nCONTEXT: while updating tuple (56876,3) in relation "nmsdelivery"\n. (iRc=-2006)

Resolutie resolution

Wijzig de planner in de werkschema's mcSync zodat zij op verschillende tijden lopen.
Oorzaak
De fout treedt op omdat de mcSync-workflows volgens planning tegelijkertijd moeten worden uitgevoerd.

stellen vragen in onze Gemeenschap van de Campagne van het Experience League
Als u om het even welke vragen hebt u over dit onderwerp zou willen antwoorden, of vorige beantwoord-vragen lezen, nodigen wij u uit om ons ​ Communautaire blogpost van de Experience League ​ te bekijken die dit artikel omvat, ons uw vragen en commentaren te verzenden, en zich bij onze Gemeenschap van de Campagne van het Experience League aan te sluiten!