Nieuwe gebruiksscenario's voor betrokkenheid van klanten: iOS Live-activiteiten, Web Push en Persistent Messaging
Ontdek nieuwe oppervlakken en gebruik gevallen voor de betrokkenheid van klanten als merken zich verder verplaatsen dan eenrichtingsverkeer met één kanaal. Ontdek hoe marketing- en productteams zichtbaardere, contextuele en permanente ervaringen kunnen creëren die voortdurende betrokkenheid en rijkere, real-time interacties tussen kanalen stimuleren.
Ga verder de bespreking over de show in Communautaire Post van Experience League.
We hebben het gehad over:
-
Live iOS-activiteiten: produceer real-time updates op het iPhone Lock Screen en Dynamic Island voor waardevolle momenten zoals het bijhouden van bestellingen, de vluchtstatus en live scores - zodat klanten voortdurend op de hoogte worden gehouden wanneer gebeurtenissen zich voordoen.
-
Webpushmeldingen: breid de betrokkenheid uit tot buiten mobiele apps door klanten rechtstreeks in hun webbrowser te bereiken, waarbij bezoekers rechtstreeks worden betrokken, zelfs als websites niet actief worden geopend met dezelfde gebruikersworkflows als mobiele push in Journey Optimizer
-
Berichtvenster Inbox: maak een permanent ingesloten postvak met branding waarin klanten belangrijke berichten, gepersonaliseerde inhoud en aanbiedingen kunnen reviseren, zodat gemiste meldingen worden verminderd en de relevantie en gebruikerservaring wordt verbeterd.