Espressos & Experience Manager - AEM Forms
AEM Forms is een belangrijke katalysator voor het vastleggen van leads en het omzetten ervan in loyale klanten. Ze maximaliseren de conversiesnelheden op elk aanraakpunt in de gebruikersreis door geoptimaliseerde ervaringen met het invullen van formulieren, ontwerpen op schaal en persoonlijke communicatie. In dit webinar deelt het productteam van Adobe AEM Forms gebruiksgevallen in uw organisatie, die de meest voorkomende uitdagingen met gegevensinvoer en -uitvoer aanpakken. Zij benadrukken ook de recentste innovaties, met inbegrip van: een nieuwe GenAI Medewerker, verenigde Samenstelling met AEM Sites, en nieuwe manieren om vormen door gesprekken op te stellen. Zoals altijd, sluiten wij met een levende zitting Q&A die klanten vragen richt.
Toetsen
-
Uitdagingen in het Beheer van Prestaties
- Organisaties hebben te maken met uitdagingen als het schalen van formulieren, het bieden van omnichannel ervaringen en gefragmenteerde technische stapels.
- Gebruikers verwachten snelle, naadloze en uniforme ervaringen, waarbij 2 van de 3 formulieren worden verlaten als zich complicaties voordoen.
-
Oplossingen van AEM Forms
- AEM Forms pakt deze uitdagingen aan door operationele efficiëntie en buitengewone gebruikerservaring aan te bieden.
- Belangrijke voordelen zijn: hogere snelheden voor het invullen van formulieren, conversiesnelheden, verbeterde gebruikerservaring en minder fouten bij de klant.
-
Mogelijkheden van AEM Forms
- De oplossing van begin tot eind die omnichannel vormen, geautomatiseerde werkschema's, interactieve klantenmededelingen, en integratie met Adobe Experience Cloud omvat.
- Ondersteund door AI voor verbeterde personalisatie en efficiëntie.
-
BedrijfsEffect
- Voorbeelden zijn een 2,5x hogere conversiekoersen voor online inschrijvingen, 85% snellere bewerking van formulieren en een 50% lagere foutwaarde voor klanten.
-
de Diensten van de Wolk
- Eigen cloudprestaties zorgen ervoor dat formulieren altijd actueel, schaalbaar, veilig en beschikbaar zijn.
- Edge-leveringsservices verminderen de latentie en verbeteren de gebruikerservaring.
-
Innovaties en Roadmap
- Recente innovaties zijn onder andere documentgebaseerde authoring, converationele formulieren en ondersteuning voor universele editors.
- De volgende functies zijn onder andere het genereren van formulieren op basis van AI, het multimodaal vullen van formulieren, personalisatie via ATP-connectors van de RDC en interactieve communicatie naar de cloud.
-
AI Integratie
- AI helpt auteurs en ontwikkelaars bij het maken van formulieren, het automatiseren van tests en het verbeteren van de efficiëntie zonder teamstructuren te vervangen.
-
Toegang tot Innovaties
- Bestaande cloudinstellingen kunnen toegang tot vroege innovaties aanvragen door contact op te nemen met Adobe of het meegeleverde formulier in te vullen.