VRA Session #4: Building Executive Sponsorship for Support of Adobe Journey Optimizer (AJO) Success
Onderzoek de kritieke rol van uitvoerende leiders bij het verdedigen van Adobe Journey Optimizer (AJO)-programma's, het op één lijn brengen van interfunctionele teams en het aansturen van meetbare bedrijfsresultaten, met praktische strategieën om sponsors te identificeren en te betrekken.
Belangrijke discussiepunten
- Identificeer de ideale Executive Sponsor die de invloed, het geluid en de wil heeft om te leiden
- Een overzichtssamenvatting maken om het doel en de potentiële voordelen van uw project uit te leggen
- Ontwikkelen van een gefaseerde benadering voor managers om groepering te drijven, middelvereisten te steunen, en obstakels te verwijderen
Transformatie versnellen met Executive Sponsorship
Het ontgrendelen van organisatorische veranderingen en klantgerichtheid vereist sterke uitvoerende sponsoring. Het Adobe-raamwerk benadrukt hoe leiderschap, strategie en samenwerking waardeverwezenlijking stimuleren:
- de hoogste leiders van de 1} Senior leiders van de Uitvoerende Sponsorship steunen initiatieven, plaatsen visie, en verzekeren strategische groepering.
- Werkend Model Gestructureerde teams (uitvoerende sponsor, stuurcomité, werkend team) laten duidelijke rollen, snellere besluiten, en dwars-functionele samenwerking toe.
- Journey Optimizer (AJO) machtigt organisaties om in real time, gepersonaliseerde, omni-kanaal klantenervaringen te leveren.
- Succes van het Beheer van de Verandering hangt van leiderschapbetrokkenheid, belanghebbende groepering, en duurzame veranderingspraktijken af.
Door deze principes toe te passen, kunnen organisaties barrières overwinnen, tijd aan waarde versnellen en ongekende ervaringen met klanten leveren.
Stakeholderuitlijning maken
Effectieve inventarisatie van belanghebbenden is van essentieel belang om de op ervaring gebaseerde transformatie te stimuleren:
- identificeer Influencers de leiders van de Kaart met gezag, strategische groepering, en capaciteit om initiatieven te verdedigen.
- Attributen van Sponsors zoeken visie, operationele geloofwaardigheid, en klantenbehartiging.
- de Aanpassingen van de Strategieën van de Betrokkenheid van 0} {om coalities te bouwen, weerstand te voorzien, en goedkeuring te versnellen.
- de Bouw van de Verhouding bevordert transparantie, plaatst duidelijke verwachtingen, en handhaaft aan de gang zijnde mededeling om uitvoerende steun in strategisch partnerschap om te zetten.
Met een strategiekaart voor belanghebbenden kunnen organisaties de juiste sponsor en bondgenoten van de uitvoerende macht selecteren, zodat een succesvolle implementatie en blijvende verandering mogelijk zijn.