Ondersteuning support
De technische steunaanbiedingen worden ontworpen om aan de behoeften van om het even welk groottebedrijf te voldoen. In de volgende tabel vindt u een beschrijving van het Adobe Dynamic Media Classic-aanbod voor klantenservice:
Ondersteuning
Abonnement
Limiet voor problemen
Onbeperkt.
De systeemstatus van de Adobe controleren
Kan je geen antwoord vinden?
Forum van de Gemeenschap
SLA (Service Level Agreements)
Ondersteunde gebruikers
Tot tien gebruikers per organisatie kunnen worden aangewezen als ondersteunde gebruikers, die zaken kunnen openen met de klantenservice.
Gratis live web training en instructievideo's
Opgenomen.
Telefonische ondersteuning
- VS en Canada: 1-800-497-0335
- Telefoonnummers voor andere gebieden.
Neem deze informatie op wanneer u problemen aan Technische ondersteuning rapporteert:
- Adobe Dynamic Media Classic bedrijfsnaam.
- Uw naam, telefoonnummer en e-mailadres.
- Adobe Dynamic Media Classic-toepassing, -platform en -versie.
- Beschrijving van de kwestie en de stappen noodzakelijk om het probleem te reproduceren.
- Eventueel foutbericht.
- Browsertype en -versie, indien van toepassing.
recommendation-more-help
ba789e76-bace-4e0e-bd26-52691fb2cb26