DocumentatieDynamic Media Classic Guide

Ondersteuning support

Last update: Tue Oct 14 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Gemaakt voor:

  • tussenpersoon
  • Beheerder
  • Gebruiker

De technische steunaanbiedingen worden ontworpen om aan de behoeften van om het even welk groottebedrijf te voldoen. In de volgende tabel vindt u een beschrijving van het Adobe Dynamic Media Classic-aanbod voor klantenservice:

Ondersteuning
Abonnement
Limiet voor problemen
Onbeperkt.
De status van het Adobe-systeem controleren
​ Status van het Systeem van Adobe Dynamic Media Classic ​.
Kan je geen antwoord vinden?
​ om hulp van Steun te krijgen, open een kaartje ​.
Forum van de Gemeenschap
​ Experience Manager communityforum ​.
SLA (serviceniveau-overeenkomsten)
​ de Diensten van de Steun/Voorwaarden van de Bevordering ​.
Ondersteunde gebruikers
Tot tien gebruikers per organisatie kunnen worden aangewezen als ondersteunde gebruikers, die zaken kunnen openen met de klantenservice.
Gratis live web training en instructievideo's
Opgenomen.
Telefonische ondersteuning

Neem deze informatie op wanneer u problemen aan Technische ondersteuning rapporteert:

  • Adobe Dynamic Media Classic bedrijfsnaam.
  • Uw naam, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Adobe Dynamic Media Classic-toepassing, -platform en -versie.
  • Beschrijving van de kwestie en de stappen noodzakelijk om het probleem te reproduceren.
  • Eventueel foutbericht.
  • Browsertype en -versie, indien van toepassing.
recommendation-more-help
ba789e76-bace-4e0e-bd26-52691fb2cb26