Soorten publiek maken in Real-Time CDP met Commerce Gebeurtenisgegevens
Gebeurtenisgegevens gebruiken die zijn vastgelegd via uw Commerce winkel voor publiek in Real-Time CDP. De vastgelegde gegevens zijn gebaseerd op browsergedrag, aankopen in het verleden, profielkenmerken, eigenschappen die moeten worden omgezet of omgezet in een churn, loyaliteitsstatus, hoge en lage klantwaarde en meer.
Welke gegevens moet ik overwegen te gebruiken?
Maak een publiek in Real-Time CDP met gegevens van winkel-, back-office- en profielgebeurtenissen.
Wat hebben andere klanten bereikt?
Adobe Commerce klanten hebben belangrijke bedrijfsgevolgen bereikt door in Real-Time CDP ingebouwd publiek te activeren en naar hun Commerce -instantie.
Een wereldwijde, multibrand-kledinghandelaar bereikte:
- Één bron van waarheid met 10 s van miljoenen verenigde klantenprofielen
- 40+ unieke doelgroepen van "klanten met hoge intentie" gemaakt voor deelname aan verschillende kanalen
Een wereldwijd drankenbedrijf verzamelde:
- 98 miljoen klantprofielen uit meer dan 100 landen
Laten we beginnen
In dit artikel leert u hoe u:
- Maak een publiek in Real-Time CDP op basis van de Commerce gegevens die door gebeurtenissen worden verzameld
- Activeer dat publiek voor uw Commerce winkel
- Gebruik het publiek in Commerce informatie over een kartonprijsregel
Vereisten
Voordat u begint, controleert u of:
- U bent ingericht om Real-Time CDP te gebruiken. Als u niet zeker bent, raadpleegt u uw systeemintegrator of ontwikkelingsteam dat projecten en omgevingen beheert.
- U geïnstalleerd en geconfigureerd de Data Connection extensie in Commerce.
- U bevestigd dat uw Commerce gebeurtenisgegevens arriveren bij het Experience Platform edge.
1. Een publiek maken
Een publiek is een reeks klanten die gelijkaardig gedrag of kenmerken delen. In deze oefening, creeer u een publiek dat mensen kwalificeert die in een bepaald product van uw winkel geinteresseerd zijn.
Om deze oefening te vereenvoudigen, gebruikt u gebeurtenisgegevens van productPageView gebeurtenis. Deze gebeurtenis legt details vast over het product dat is weergegeven, zoals de productnaam, SKU, prijs, enzovoort.
Gebruik deze gebeurtenisgegevens om op te geven dat het publiek personen bevat met ten minste één gebeurtenis "Productweergaven" waarbij de SKU (product-id) gelijk is aan een specifiek product op uw site en de gebeurtenis plaatsvindt binnen de laatste dag.
-
Experience Platform openen en selecteren Audiences in het navigatiemenu aan de linkerkant.
-
Klik op Create Audience.
De Segment Builder wordt weergegeven.
-
In de Segment Builder werkruimte, selecteert u de Regel samenstellen aanmaakmethode.
De Segment Builder in de werkruimte definieert u de regels en voorwaarden voor uw publiek. Deze regels en voorwaarden zijn gebaseerd op gebeurtenis- en profielgegevens uit uw Commerce-winkel en definiëren de criteria die bepalen of een gebruiker voor het publiek in aanmerking komt. U kunt bijvoorbeeld een regel maken die gebruikers bevat die een bepaald product hebben weergegeven, of gebruikers die een aankoop binnen een bepaalde tijdsperiode hebben gedaan. Meer informatie over Segment Builder en regels en voorwaarden.
-
Selecteer de Gebeurtenissen tab.
-
Zoek naar het gebeurtenistype "Productweergaven". Vervolgens sleept u het bestand naar het Segment Builder werkruimte.
-
Terugkeren naar de Gebeurtenissen tab en zoek naar "SKU" (gegevensveld onder de
productListItemsveld. Sleep het naar de Segment Builder werkruimte boven op de Productweergave gebeurtenis.De Gebeurtenisregels in de sectie wordt weergegeven waar u het specifieke product kunt opgeven waarvan u het publiek wilt maken.
-
Plaats het tijdinterval aan één dag door op te klikken Willekeurig tijdstip en selecteren Laatste met een waarde van 1.
Wanneer het bouwen van een publiek, kunt u een tijdinterval specificeren om recente activiteit te vangen. Door een tijdinterval in te stellen, kunt u gebruikers als doel instellen op basis van hun recente interacties of gedragingen binnen een bepaald tijdsbestek.
-
In de Eigenschappen van publiek aan de rechterkant van de werkruimte, stelt u de publiekseigenschappen in door een naam, beschrijving en evaluatiemethode voor het publiek op te geven.
-
Als u het publiek wilt opslaan, klikt u op Save and Close.
De details van het publiek worden weergegeven op het tabblad Publiek dashboard.
2. Activeer het publiek voor de Commerce doel
U stelt een publiek beschikbaar in Commerce door deze te activeren voor de Commerce bestemming.
-
In de Details tabblad van uw publiek, klikt u op Activeren naar doel.
-
Selecteer uw Commerce bestemming. Klik vervolgens op Volgende.
-
Voltooi het activeringsproces door op Finish.
3. Bekijk het publiek in het dashboard Soorten publiek
In Commerce, kunt u alles weergeven actief publiek dat voor uw Commerce instantie die de Real-Time CDP-publiek dashboard.
Als u toegang wilt krijgen tot Real-Time CDP-publiek dashboard, ga naar Beheerder zijbalk, ga vervolgens naar Customers > Real-time CDP Audience.
Zoek in het dashboard naar het publiek dat u hebt gemaakt. Let op: het wordt niet gebruikt in een winkelprijregel of een dynamisch blok. In de volgende sectie koppelt u het publiek aan een regel voor de winkelwagenprijs.
4. Maak een regel voor de prijs van een winkelwagentje op basis van het publiek
In deze sectie ziet u hoe u een regel voor de winkelwagenprijs kunt maken op basis van uw nieuwe publiek.
- Bevestig dat uw nieuwe publiek in wordt getoond Real-Time CDP-publiek dashboard.
- Een regel voor een winkelwagenprijs maken.
- De voorwaarde instellen van de regel voor de prijs van het winkelwagentje met behulp van je nieuwe publiek.
- De handeling instellen dat u wilt voorkomen wanneer het product aan de kar wordt toegevoegd.
- Ga door met het configureren van de regel voor de winkelwagenprijs.
- Ga naar de klantenweergave van uw sandboxinstantie.
- Voeg het product dat u hebt gemaakt, toe aan de winkelwagen. U ziet dat de prijsregel voor winkelwagentjes is ingeschakeld.
Bezig met samenvoegen
In deze oefening creeerde u een publiek in Real-Time CDP en activeerde het aan het Commerce bestemming. Dan, in Commerce admin, creeerde u een regel van de kartprijs die op dat publiek wordt gebaseerd en liet de regel in uw zandbakmilieu toe.