Soorten publiek maken in Real-Time CDP met behulp van Commerce gebeurtenisgegevens
Gebruik gebeurtenisgegevens die zijn vastgelegd in uw Commerce -winkel om een publiek te maken in Real-Time CDP. De vastgelegde gegevens zijn gebaseerd op browsergedrag, aankopen in het verleden, profielkenmerken, eigenschappen die moeten worden omgezet of omgezet in een churn, loyaliteitsstatus, hoge en lage klantwaarde en meer.
Welke gegevens moet ik overwegen te gebruiken?
Maak een publiek in Real-Time CDP met gegevens van winkel-, back-office- en profielgebeurtenissen.
Wat hebben andere klanten bereikt?
Adobe Commerce-klanten hebben aanzienlijke zakelijke effecten bereikt door in Real-Time CDP ingebouwd publiek te activeren en te implementeren in hun Commerce -exemplaar.
Een wereldwijde, multibrand-kledinghandelaar bereikte:
- Één bron van waarheid met 10 s van miljoenen verenigde klantenprofielen
- 40+ unieke doelgroepen van "klanten met hoge intentie" gemaakt voor deelname aan verschillende kanalen
Een wereldwijd drankenbedrijf verzamelde:
- 98 miljoen klantprofielen uit meer dan 100 landen
Laten we beginnen
In dit artikel leert u hoe u:
- Een publiek maken in Real-Time CDP op basis van de Commerce -gegevens die de gebeurtenissen verzamelen
- Activeer dat publiek voor uw Commerce -winkel
- Gebruik het publiek in Commerce om een regel voor de winkelwagenprijs op te geven
Vereisten
Voordat u begint, controleert u of:
- U bent ingericht om Real-Time CDP te gebruiken. Als u niet zeker bent, raadpleegt u uw systeemintegrator of ontwikkelingsteam dat projecten en omgevingen beheert.
- U installeerdeen vormdede Data Connection uitbreiding in Commerce.
- U bevestigdedat uw Commerce gebeurtenisgegevens bij de rand van het Experience Platform aankomen.
1. Een publiek maken
Een publiek is een reeks klanten die gelijkaardig gedrag of kenmerken delen. In deze oefening, creeer u een publiek dat mensen kwalificeert die in een bepaald product van uw winkel geinteresseerd zijn.
Om deze oefening te vereenvoudigen, gebruikt u gebeurtenisgegevens van de productPageViewgebeurtenis. Deze gebeurtenis legt details vast over het product dat is weergegeven, zoals de productnaam, SKU, prijs, enzovoort.
Gebruik deze gebeurtenisgegevens om op te geven dat het publiek personen bevat met ten minste één gebeurtenis "Productweergaven" waarbij de SKU (product-id) gelijk is aan een specifiek product op uw site en de gebeurtenis plaatsvindt binnen de laatste dag.
-
Open Experience Platform en selecteer Audiences in het navigatiemenu links.
-
Klik op Create Audience.
De werkruimtevertoningen van de Bouwer van het 1} Segment.
-
In de werkruimte van de Bouwer van het 1} Segment, selecteer de bouwt regel creatiemethode.
De werkruimte van de Bouwer van het Segment is waar u de regels en de voorwaarden voor uw publiek bepaalt. Deze regels en voorwaarden zijn gebaseerd op gebeurtenis- en profielgegevens uit uw Commerce-winkel en definiëren de criteria die bepalen of een gebruiker voor het publiek in aanmerking komt. U kunt bijvoorbeeld een regel maken die gebruikers bevat die een bepaald product hebben weergegeven, of gebruikers die een aankoop binnen een bepaalde tijdsperiode hebben gedaan. Leer meer over de Bouwer van het Segmenten regels en voorwaarden.
-
Selecteer de Gebeurtenissentabel.
-
Zoek naar het gebeurtenistype "Productweergaven". Dan, sleep en laat vallen het in de werkruimte van de Bouwer van het 1} Segment.
-
Keer terug naar het lusje van Gebeurtenissen en onderzoek naar "SKU"terug, dat gegevensgebied onder het
productListItemsgebied is. De belemmering en laat vallen het aan de werkruimte van de Bouwer van het 1} Segment bovenop de Mening van het Product gebeurtenis.De de sectievertoningen van Regels van de Gebeurtenis 0} {waar u het specifieke product kunt specificeren u uw publiek van wilt bouwen.
-
Plaats het tijdinterval aan één dag door op te klikken om het even welke Tijd en het selecteren in laatste met een waarde van 1.
Wanneer het bouwen van een publiek, kunt u een tijdinterval specificeren om recente activiteit te vangen. Door een tijdinterval in te stellen, kunt u gebruikers als doel instellen op basis van hun recente interacties of gedragingen binnen een bepaald tijdsbestek.
-
In de sectie van de Eigenschappen van het publiek 1} op de rechterkant van de werkruimte, plaats de publiekseigenschappen door een naam, een beschrijving, en een evaluatiemethode voor het publiek te verstrekken.
-
Klik op Save and Close om het publiek op te slaan.
De details van uw publieksvertoningen op het dashboard van het publiek 0}.
2. Activeer het publiek naar de Commerce -bestemming
U maakt een publiek beschikbaar in Commerce door het voor de Commerce bestemming te activeren.
-
In het lusje van Details van uw publiek, activeert de klik aan bestemming.
-
Selecteer de Commerce -bestemming. Dan, klik daarna.
-
Voltooi het activeringsproces door op Finish te klikken.
3. Bekijk het publiek in het dashboard Soorten publiek
In Commerce, kunt u alle actievepubliek bekijken dat voor uw Commerce instantie kan worden gepersonaliseerd gebruikend het publiek van Real-Time CDP dashboard.
Om tot het publiek van Real-Time CDP dashboard toegang te hebben, ga naar Admin sidebar, dan ga Customers > Real-time CDP Audience.
Zoek in het dashboard naar het publiek dat u hebt gemaakt. Let op: het wordt niet gebruikt in een winkelprijregel of een dynamisch blok. In de volgende sectie koppelt u het publiek aan een regel voor de winkelwagenprijs.
4. Maak een regel voor de prijs van een winkelwagentje op basis van het publiek
In deze sectie ziet u hoe u een regel voor de winkelwagenprijs kunt maken op basis van uw nieuwe publiek.
- Bevestig dat uw nieuw publiek in het 1} dashboard van het Soorten publiek van Real-Time CDP {wordt getoond.
- creeer een regel van de kartprijs.
- plaats de voorwaardevan de regel van de wortelprijs gebruikend uw nieuw publiek.
- plaats de actiedie u wilt voorkomen wanneer het product aan de kar wordt toegevoegd.
- Ga door met het configureren van de regel voor de winkelwagenprijs.
- Ga naar de klantenweergave van uw sandboxinstantie.
- Voeg het product dat u hebt gemaakt, toe aan de winkelwagen. U ziet dat de prijsregel voor winkelwagentjes is ingeschakeld.
Bezig met samenvoegen
In deze oefening, creeerde u een publiek in Real-Time CDP en activeerde het aan de Commerce bestemming. Vervolgens hebt u in de Commerce -beheerder op basis van dat publiek een regel voor de winkelwagenprijs gemaakt en de regel in uw sandboxomgeving ingeschakeld.