Probleem met winkelcreditering tijdens afhandeling in Adobe Commerce 2.3.5

Dit artikel biedt een oplossing voor het bekende probleem met winkelkrediet tijdens het afrekenen in Adobe Commerce 2.3.5, waar kopers fouten krijgen tijdens het afrekenen na het selecteren en later verwijderen van het gebruik van winkelkredieten. In Adobe Commerce 2.3.6 is een permanente oplossing beschikbaar.

Betrokken producten en versies

  • Adobe Commerce op locatie 2.3.5
  • Adobe Commerce over wolkeninfrastructuur 2.3.5

Probleem

Stappen om te reproduceren:

  1. De klant voegt producten aan de kar toe en gaat verder met de afhandeling.
  2. Klant geeft krediet op als betalingsmethode.
  3. De Klant verwijdert winkelkrediet en wijzigt de betalingsmethode.
  4. De klant gaat door met het afrekenen.

Verwachte resultaten:

Alle ordegegevens worden correct weergegeven.

Werkelijke resultaten:

Adobe Commerce geeft een fout weer in de sectie Overzicht van bestellingen op de pagina Volgorde.

Oplossing

Klanten kunnen de pagina Volgorde vernieuwen en de gegevens in het overzicht van bestellingen worden correct geladen. Een oplossing is beschikbaar in Adobe Commerce 2.3.6, dat volgens de planning in het vierde kwartaal van 2020 zal worden uitgebracht.

Gerelateerde lezing

Artikelen voor Adobe Commerce 2.3.5 bekende problemen in onze basis voor ondersteunende kennis:

In onze documentatie voor ontwikkelaars:

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a