Adobe Commerce 2.4.0 B2B Admin kan geen configureerbaar product toevoegen om te citeren

In dit artikel wordt gesproken over een bekend probleem in Commerce Admin bij het beheren van een B2B-offerte. Het is niet mogelijk om een configureerbaar product toe te voegen door SKU aan het citaat. Wanneer u op de knop Toevoegen aan offerte de Offerte Het laden van de pagina blijft ongewijzigd en u kunt het product niet configureren en wijzigingen opslaan. Dit probleem doet zich ook voor in Admin wanneer u een product toevoegt door SKU aan een bestelling, of een product toevoegen door SKU in Geavanceerde afhandeling (Beheerder > Klanten > Alle klanten > Klant bewerken > Winkelwagentje beheren). Dit probleem wordt opgelost in een patch voor Adobe Commerce 2.4.1.

Betrokken producten en versies

  • Adobe Commerce op locatie 2.4.0
  • Adobe Commerce over cloudinfrastructuur 2.4.0

Probleem

Voorwaarden

  • Adobe Commerce 2.4.0 is ge├»nstalleerd.
  • B2B is ge├»nstalleerd.
  • B2B-functies instellen op Bedrijf inschakelen = Ja , Gedeelde catalogus inschakelen = Nee , en B2B-offerte inschakelen = Ja.
  • Maak een klantenaccount.
  • Maak een bedrijfsaccount met de eerder gemaakte klant als bedrijfsbeheerder.
  • Een eenvoudig product maken (bijvoorbeeld: naam & SKU = TEST SIMPLE 1) die niet is toegewezen aan Standaard (algemeen).
  • Laat de bedrijfsbeheerder een prijsopgave aanvragen met behulp van het hierboven gemaakte eenvoudige product (bijvoorbeeld: TEST SIMPLE 1).

Stappen om te reproduceren

  1. Ga naar het deelvenster Commerce Admin.
  2. Ga naar Verkoop > Aanhalingstekens.
  3. Open de Offerte.
  4. Klik op de knop Product toevoegen door SKU knop.
  5. Voer de SKU van een ander product (bijvoorbeeld: TEST SIMPLE 2) in het SKU invoeren invoerveld.
  6. Geef een geldig aantal op in de Aantal invoerveld.
  7. Klik op de knop Toevoegen aan offerte knop.

Verwachte resultaten

  • De Producten niet toegevoegd aan het Citaat raster, met de naam en SKU van het gemaakte product wordt weergegeven zoals u had verwacht.
  • Nadat het product is geconfigureerd, kan Admin het toevoegen aan de Offerte door op de knop Producten toevoegen aan offerte zoals verwacht.

Werkelijke resultaten

  • De Producten niet toegevoegd aan het Citaat raster, met de naam en SKU van het gemaakte product wordt niet weergegeven.
  • De Offerte pagina blijft geladen.

Aanbeveling

Er is momenteel geen oplossing voor dit probleem met B2B Offertebewerking, maar voor Order en Shopping Cart-beheer is het mogelijk producten te selecteren in het menu Lijst met producten in plaats van ze toe te voegen door SKU. Voor Adobe Commerce 2.4.1 is een patch beschikbaar om het probleem op te lossen. Deze patch is gepland voor release in Q4 2020.

Gerelateerde lezing

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a