Adobe Commerce 2.3.6, 2.4.0-p1, 2.4.1 gekend probleem: digitale aanmelding

Dit artikel beschrijft Adobe Commerce 2.3.6, 2.4.0-p1, en 2.4.1 bekende kwestie waar het onmogelijk is om aan dotdigitalvia het Comité te registreren Admin wanneer de dotdigital rekening wordt toegelaten.

Betrokken producten en versies

  • Adobe Commerce op cloudinfrastructuur en Adobe Commerce op locatie 2.3.6 (alleen Safari-browser)
  • Adobe Commerce op cloudinfrastructuur en Adobe Commerce op locatie 2.4.0-p1 (alleen Safari-browser)
  • Adobe Commerce op cloudinfrastructuur en Adobe Commerce op locatie 2.4.1 (alleen Safari-browser)

Probleem

Eerste vereisten :

  1. digitale dotaccount bestaat.
  2. Er zijn geldige API-referenties voor dotdigital in Adobe Commerce.

Stappen om te reproduceren:

  1. Ga naar Opslag > Configuratie > DOTDIGITAL > Montages van het Praatje > Toegelaten wordt geplaatst aan ja.
  2. Klik op vormen in vorm Chatwidget of vorm de Teams van het Praatje.

Verwachte resultaten :

De pagina met chatinstellingen moet worden geopend via het deelvenster Beheer.

Ware resultaten :

Aanmelden bij dotdigital is mislukt.

Oplossing

Oplossing: gebruik voor deze specifieke situatie een andere browser dan Safari.

Verwante lezing

Adobe Commerce 2.4.1 Bekende Uitgave - het adres van de top die niet met verschillende het verschepen/het factureren adressenin onze basis van de steunkennis bevestigt.

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a