Controleren waarom cron is uitgeschakeld
Dit artikel biedt oplossingen voor het oplossen van problemen voor problemen met cron in Adobe Commerce met producten voor cloudinfrastructuur.
Betrokken producten en versies
- Adobe Commerce op cloud-infrastructuur, alle versies
Probleem
Hieronder volgen de symptomen van cron -problemen:
U hebt gemerkt dat uw cron niet actief was.
U ziet bijvoorbeeld de volgende regels in het app/etc/env.php -bestand:
array (
'enabled' => 0
),
Een lege serie zou betekenen dat cron wordt toegelaten:
array (
),
Oorzaken
Er zijn verschillende redenen waarom cron momenteel niet actief is:
- cron is uitgeschakeld omdat de OpCache -instellingen zijn overgeslagen.
- Het infrastructuurteam heeft uw cron uitgeschakeld, omdat dit ertoe leidde dat uw site slecht of niet kon functioneren.
- cron is niet opnieuw ingeschakeld omdat uw implementatie is mislukt.
Zie een van de volgende secties voor een oplossing van uw probleem.
Oplossingen
Oplossing voor gemiste OpCache -instellingen solution-missed-opcache-settings
Zie Cron gestopt toe te schrijven aan misconfigured of ontbrekende OpCache montagesin onze de kennisbasis van Commerce.
Oplossing voor gehandicapten door het infrastructuurteam solution-disabled-by-infrastructure-team
- Controleer uw vorige ondersteuningstickets waarin uw site niet beschikbaar was of waarin niet werd gereageerd.
- Controleer vervolgens of het infrastructuurteam heeft aangegeven het uit te schakelen.
- Controleer of u de problemen/zorgen hebt opgelost die door het infrastructuurteam naar voren zijn gebracht.
- Verzend het verzoek van de a Steunals u verdere hulp nodig hebt om cron re-toe te laten en te verklaren hoe u de kwesties hebt gericht die het team van de Infrastructuur verwees.
Oplossing voor implementatie mislukt solution-deployment-failed
Controleer de implementatielogboeken:
- Mening en beheer logboekenin onze Commerce op de Gids van de Infrastructuur van de Wolk.
- Controlerend plaatsingslogboek als de UI van de Wolk
log snippedfoutin onze kennisbasis van Commerce heeft.
-
Als de implementatie tijdens de stap
setup:upgradeis mislukt, is cron niet opnieuw ingeschakeld.
Bijvoorbeeld: u ziet deze lijn in het plaatsingslogboek:The command "/bin/bash -c "set -o pipefail; php ./bin/magento setup:upgrade --keep-generated --ansi --no-interaction | tee -a /app/$<project_id>/var/log/install_upgrade.log"" failed. Cache types config flushed successfully -
Anders, zou de plaatsing tijdens één of ander ander stadium kunnen ontbroken hebben. Controleer het implementatielogboek en controleer of beide regels worden weergegeven (zie het onderstaande voorbeeld). Als beide regels niet op deze manier worden weergegeven in het logbestand, betekent dit dat cron niet opnieuw is ingeschakeld:
[2024-03-06T10:55:39.345564+00:00] INFO: Disable cron
…[2024-02-07T10:50:09.579005+00:00] INFO: Enable cron
leg het verzoek van de a Steunvoor als u verdere hulp nodig hebt.