Geef Adobe Commerce-foutrapportnummer weer in plaats van Fastly 503-fout
Door gebrek, verbergt de Fastly alle fouten van Adobe Commerce achter de 503 niet beschikbare fout van de Dienst. Als u het rapportnummer van het Adobe Commerce-foutenlogboek wilt weergeven (zodat u het kunt vinden in logboeken en de foutdetails kunt zien), opent u de website zonder dat u snel de volgende stappen uitvoert:
- Voeg het domein en IP-adres van uw toepassing toe aan het hostbestand op uw lokale computer.
- Wis de browsercache en cookies (of schakel over naar de incognitomodus).
- Open opnieuw de website van uw winkel om de Adobe Commerce-fout te zien.
Als u de authentieke Adobe Commerce-fout en het nummer van het foutrapport ziet, worden mogelijk gegevens in het foutrapportbestand weergegeven door de volgende stappen uit te voeren:
- SSH naar het betrokken milieu. Verwijs naar SSH aan een milieuin onze ontwikkelaarsdocumentatie.
- Zoek het
./var/report/{error_number}-bestand.
Toepassingsdomein en IP-adres toevoegen aan het hostbestand: gedetailleerde stappen
-
Controleer de server-IP van uw winkel door de opdracht
nslookupuit te voeren op de opdrachtregel op uw lokale computer:- Pro-architectuurgebruikers (Staging- en Productieomgevingen):
code language-none nslookup {your_project_id}.ent.magento.cloud- Gebruikers van de starterarchitectuur (alle omgevingen); Pro-architectuurgebruikers (integratieomgeving):
code language-none nslookup gw.{your_region}.magentosite.cloud -
Voeg uw opslagdomein en IP van de toepassingsserver aan het gastheerdossier op uw lokale computer toe gebruikend het volgende formaat:
{server_IP} {store_domain}