Geef Adobe Commerce-foutrapportnummer weer in plaats van Fastly 503-fout

Standaard worden met Snelheid alle Adobe Commerce-fouten achter de opdracht 503 Service niet beschikbaar fout. Als u het rapportnummer van het Adobe Commerce-foutenlogboek wilt weergeven (zodat u het kunt vinden in logboeken en de foutdetails kunt zien), opent u de website zonder dat u snel de volgende stappen uitvoert:

  1. Voeg het domein en IP-adres van uw toepassing toe aan het hostbestand op uw lokale computer.
  2. Wis de browsercache en cookies (of schakel over naar de incognitomodus).
  3. Open opnieuw de website van uw winkel om de Adobe Commerce-fout te zien.

Als u de authentieke Adobe Commerce-fout en het nummer van het foutrapport ziet, worden mogelijk gegevens in het foutrapportbestand weergegeven door de volgende stappen uit te voeren:

  1. SSH naar het betrokken milieu. Zie SSH naar een omgeving in onze ontwikkelaarsdocumentatie.
  2. Zoek de ./var/report/{error_number} bestand.

Toepassingsdomein en IP-adres toevoegen aan het hostbestand: gedetailleerde stappen

  1. Controleer de server-IP van uw winkel door de nslookup in de opdrachtregel op uw lokale computer:

    • Pro-architectuurgebruikers (Staging- en Productieomgevingen):
    code language-none
    nslookup {your_project_id}.ent.magento.cloud
    
    • Gebruikers van de starterarchitectuur (alle omgevingen); Pro-architectuurgebruikers (integratieomgeving):
    code language-none
    nslookup gw.{your_region}.magentosite.cloud
    
  2. Voeg uw opslagdomein en IP van de toepassingsserver aan het gastheerdossier op uw lokale computer toe gebruikend het volgende formaat:

{server_IP} {store_domain}
recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a