Hoe wijzigt u het e-mailadres op magento.com-account wanneer het veld grijs wordt weergegeven?
Dit artikel verklaart hoe te om het e-mailadres op uw Magento.comrekening te veranderen wanneer het gebied uit onder omstandigheden zoals wordt grijs:
- U of de oorspronkelijke gebruiker heeft het bedrijf verlaten.
- Uw bedrijf is gemigreerd naar een nieuw e-maildomein.
- U schakelt naar een distributielijst of catch-all e-mailadres.
Betrokken producten en versies
- Alle Adobe Commerce-versies en infrastructuurtypen
Oorzaak
Het e-mailadres op uw Magento.comrekening is verbonden met uw rekening van de Adobe in https://account.adobe.com en zal daar moeten worden bijgewerkt.
Stappen om het e-mailadres te wijzigen
Zaak I:
Het e-mailadres wijzigen voor een gebruiker met een eigen account op https://account.adobe.com
Oplossing
-
leg een steunverzoekin https://experienceleague.adobe.com/home?lang=nl-NL#support voor die het volgende verklaren:
- Bestaand e-mailadres dat moet worden bijgewerkt
- Nieuw e-mailadres
- MAGE-id van de nieuwe account (indien beschikbaar)
-
Vraag het team om beide accounts samen te voegen om het e-mailadres op de bestaande account bij te werken.
Zaak II:
Het e-mailadres wijzigen van een gebruiker die momenteel geen eigen account heeft op https://account.adobe.com
Oplossing
Als u toegang tot de brievenbus van de [ huidige eigenaar e-mail ] hebt, stel het wachtwoord voor de e-mail van de huidige eigenaar na het Terugstellen terug of verander uw gids van het het wachtwoord van de Adobein de Gids van de Gebruiker van het Creative Cloud.
- Zoek de koppeling voor het opnieuw instellen van wachtwoorden die naar de postbus van de huidige eigenaar is verzonden met instructies.
- Plaats een nieuw wachtwoord, en verander e-mail in [ nieuwe eigenaar e-mail ].
- Navigeer aan de Rekening IMSaan login met nieuwe e-mail, en verander het wachtwoord.
- Na het veranderen van het e-mailadres en wachtwoord, navigeer aan Magento.comaan login gebruikend [ nieuwe eigenaar e-mail ].
Nochtans, als u geen toegang tot e-mail hebt die naar [ wordt verzonden huidige eigenaar e-mail ], volg deze stappen:
- De opstelling e-mail die van de [ huidige eigenaar e-mail ] door:sturen aan een nieuwe e-mail gebruikend de configuratie van de de postserver van uw bedrijf.
- Ga nu verder met de voorafgaande stappen.
Gerelateerde lezing
het vergeten wachtwoord van het Terugstellenin de Gids van de Gebruiker van het Creative Cloud.
werk uw rekeningsprofielin de Gids van de Gebruiker van het Creative Cloud bij.