Veelgestelde vragen voor de Adobe Commerce-releasestrategie en het beleid voor de levenscyclus van 2024 en 2023
Release-strategie 2024 en 2023 en bijgewerkt levenscyclusbeleid
Hoe verandert het beleid van de Levenscyclus van de Software van Adobe Commerce in 2023 en 2024?
Om aan de opdracht-kritieke behoeften van de klanten van Adobe Commerce te voldoen, breiden wij ons steunvenster voor Adobe Commerce 2.4.4 en recentere versies aan 3 jaar van de versie GA datum uit. De steun omvat zowel veiligheids als kwaliteitspatches.
Hoe zullen deze veranderingen klanten ten goede komen?
Het langere supportvenster herkent de complexiteit waarmee onze klanten worden geconfronteerd bij het gebruik van meerdere sites over de hele wereld en stelt hen in staat om meer waarde te krijgen van elke implementatie. Klanten kunnen langer op releases blijven werken, waardoor de totale eigendomskosten worden verminderd en bronnen worden vrijgemaakt om zich te richten op het toevoegen van nieuwe functionaliteit of het aanpassen van de koopervaring om sneller te groeien.
Waar kunnen klanten ons huidige levenscyclusbeleid vinden?
Het Beleid van de Levenscyclus van de Software van Adobe Commerceis online beschikbaar.
Wanneer zullen de klanten op 2.4.4, 2.4.5, en 2.4.6 eind-van-steun onder dit nieuwe beleid bereiken?
Klanten met Adobe Commerce 2.4.4+ ontvangen een correctie voor beveiliging en kwaliteit gedurende 3 jaar vanaf de datum van versie GA, zoals weergegeven in de onderstaande tijdlijn. Zie de Vrijgegeven Versiespagina op Experience League voor specifieke eind-van-steundata.
Hoe verandert het Adobe Commerce-releaseschema?
Om de innovatie te versnellen en de totale eigendomskosten te verlagen, wordt er één centrale patch per jaar uitgebracht, met nieuwe mogelijkheden die worden geleverd als composable SaaS -services die op elk moment kunnen worden toegevoegd. Het aantal beveiligingspatchreleases dat voor dit jaar is gepland, neemt ook toe van drie naar vier om klanten te helpen veiliger te blijven. Dit jaar worden ook aanvullende beta releases voor de patchrelease van 2024-kerntoepassingen (2.4.7) beschikbaar gesteld om partners en klanten te helpen zich voor te bereiden op de volgende release.
Hoe komt het nieuwe releaseschema ten goede aan klanten?
Het leveren van nieuwe mogelijkheden als composable SaaS diensten verleent klanten snellere toegang tot nieuwe hulpmiddelen die hun verkoop kunnen helpen verhogen. De functionaliteit kan op elk ogenblik worden goedgekeurd zonder het moeten de belangrijkste toepassing van Adobe Commerce bevorderen. En deze services kunnen voortdurend door Adobe worden bijgewerkt om de nieuwste ontwikkelingen in functionaliteit en prestaties te bieden. Als u één centrale patchrelease per jaar hebt, kunt u de upgradekosten verlagen, eenvoudiger plannen maken voor upgrades en meer tijd vrijmaken voor het aanpassen en optimaliseren van de bedrijfservaring. Extra lichte beveiligingspatches helpen klanten veiliger te blijven.
Wat is toegang voorafgaand aan de release?
In 2023 kunnen klanten ongeveer twee weken voor de algemene beschikbaarheid toegang krijgen tot Adobe Commerce-patchreleases.
Vanaf 2024 biedt Adobe geen "pre-release"-toegang meer tot patches. In plaats daarvan, voor 2.4.7 en later, kunnen de klanten bètaversiesgebruiken om tot pre-algemene beschikbaarheidscode voor het testen en ontwikkelingsdoeleinden toegang te hebben. De toegang van de pre-versie is nog gepland voor de volgende 2023 versies:
- 8 augustus 2023 is de pre-release toegang 25 juli 2023
- Op 10 oktober 2023 is de pre-release toegang 26 september 2023
Waar wordt het Adobe Commerce-releaseschema geplaatst?
Controle uit het de versieschema van Adobe Commerceop Experience League voor meer details.
Wat zijn de verschillende soorten versies inbegrepen in het programma?
- de flardversies van het de toepassingsflard van de Kern: de verbetering van de kerntoepassing die veiligheid, prestaties, en high-priority kwaliteitsmoeilijke situaties omvat.
- Betaversie flardversies: niet General Availability code updates aan de kernAdobe Commerce toepassing die veiligheid, naleving, prestaties, en high-priority kwaliteitsmoeilijke situaties omvatten. Hierdoor is meer tijd nodig om de code en de betrokken componenten te controleren voordat de patch wordt uitgebracht GA .
- de Uitbreidbaarheid, de infrastructuur, en de dienstversies: versies van nieuwe eigenschappen en eigenschapsupdates die als composable diensten, los van de flardversies worden geleverd. Voorbeelden zijn services zoals Product Recommendations en Live Search , onafhankelijke modules zoals PWA Studio en Inventory Management (MSI) en updates voor onze cloudservices en -infrastructuur.
- de flardversies van de Veiligheid: veiligheid-slechts updates aan de kerntoepassing die wordt vrijgegeven om klanten veilig en volgzaam te houden.
Waar gaan klanten om kwaliteitspatches te krijgen?
Met kwaliteitspatches kunt u oplossingen distribueren voor afzonderlijke kwaliteitsproblemen. Klanten kunnen contact opnemen met Adobe Support of Quality Patch Toolgebruiken om kwaliteitspatches te zoeken.
Welke middelen zijn beschikbaar om met planning, begroting, en verbeteringen in het algemeen te helpen?
Beschikbare bronnen zijn onder andere een uitgebreide 2.4-upgradehandleiding, een technische upgrade voor de Workshop-opname en de Upgrade Compatibility Tool . Een uitvoerige lijst van middelen kan op Experience Leagueworden gevonden.
Hoe kan Customer Engineering mij als Managed Services-klant helpen bij de upgrade naar 2.4.4+?
Managed Services-klanten kunnen met ons Customer Engineering-team samenwerken voor hulp met verschillende onderdelen van het upgradeproces, zoals analyse, upgrade van cloudservices, test op kwaliteit en acceptatie door de gebruiker (QA en UAT ) en het starten van de productie.
Uitgebreide ondersteuningsopties
Zijn er uitgebreide steunopties voor klanten op versies 2.3.7 en 2.4.0-2.4.3?
Terwijl klanten worden aangemoedigd om zo snel mogelijk een upgrade uit te voeren, zijn betaalde uitgebreide supportplannen beschikbaar voor versies die zijn gebaseerd op PHP 7.4 (klanten op 2.3.7 en 2.4.0-2.4.3). Deze plannen bevatten zowel kwaliteits- als beveiligingspatches voor de kerntoepassing en PHP voor maximaal een jaar.
- De verlengde ondersteuning voor 2.3.7 begon op 8 september 2022 en kan tot 8 september 2023 worden ontvangen.
- De uitgebreide ondersteuning voor 2.4.0-2.4.3 is op 28 november 2022 gestart en kan tot 28 november 2023 worden ontvangen.
Zorgt uitgebreide ondersteuning voor PCI compatibiliteit?
Onder uitgebreide steun, zal ons team van de Techniek van de Klant de zelfde kwaliteit en veiligheidspatches blijven verstrekken zoals gebruikelijk, zonder enige gebiedsdegradatie. Klanten zullen echter aanvullende maatregelen moeten nemen om PCI -compatibel te blijven als onderliggende technologieën van derden, zoals MySQL, het einde van de ondersteuning bereiken. De Adobe verleent geen steun voor derdetechnologieën die eind-van-steun behalve PHP steun voor versies van PHP hebben bereikt die door versies van Adobe Commerce worden gebruikt die voor de steundiensten of uitgebreide steun verkiesbaar zijn. De Adobe adviseert dat de klanten met hun adviseur PCIwerken om naleving te verzekeren. Verwijs naar Vereisten van het Systeem van Adobe Commercevoor een volledige lijst van geteste en gesteunde derdetechnologieën.