Veelgestelde vragen voor de Adobe Commerce-releasestrategie en het beleid voor de levenscyclus van 2024 en 2023

Release-strategie 2024 en 2023 en bijgewerkt levenscyclusbeleid

Hoe verandert het beleid van de Levenscyclus van de Software van Adobe Commerce in 2023 en 2024?

Om aan de bedrijfskritieke behoeften van Adobe Commerce-klanten te voldoen, breidt we ons supportvenster voor Adobe Commerce 2.4.4 en latere versies uit naar 3 jaar na de versie GA date. Ondersteuning omvat beveiligings- en kwaliteitspatches.

Hoe zullen deze veranderingen klanten ten goede komen?

Het langere supportvenster herkent de complexiteit waarmee onze klanten worden geconfronteerd bij het gebruik van meerdere sites over de hele wereld en stelt hen in staat om meer waarde te krijgen van elke implementatie. Klanten kunnen langer op releases blijven werken, waardoor de totale eigendomskosten worden verminderd en bronnen worden vrijgemaakt om zich te richten op het toevoegen van nieuwe functionaliteit of het aanpassen van de koopervaring om sneller te groeien.

Waar kunnen klanten ons huidige levenscyclusbeleid vinden?

De Beleid voor levenscyclus van Adobe Commerce-software is online beschikbaar.

Wanneer zullen de klanten op 2.4.4, 2.4.5, en 2.4.6 eind-van-steun onder dit nieuwe beleid bereiken?

Klanten met Adobe Commerce 2.4.4+ krijgen een beveiligings- en kwaliteitscorrectie voor drie jaar vanaf de versie GA datum zoals weergegeven in de onderstaande tijdlijn. Zie de Uitgebrachte versies pagina op Experience League voor specifieke einddata van de steun.

Grafiek 1

Hoe verandert het Adobe Commerce-releaseschema?

Om de innovatie te versnellen en de totale eigendomskosten te verlagen, wordt er één centrale toepassingspatch per jaar uitgebracht, met nieuwe mogelijkheden die als composable worden geleverd SaaS services die op elk gewenst moment kunnen worden toegevoegd. Het aantal beveiligingspatchreleases dat voor dit jaar is gepland, neemt ook toe van drie naar vier om klanten te helpen veiliger te blijven. Extra beta releases voor de 2024-core patch-release (2.4.7) worden dit jaar ook beschikbaar gesteld om partners en klanten te helpen zich voor te bereiden op de volgende release.

Hoe komt het nieuwe releaseschema ten goede aan klanten?

Nieuwe mogelijkheden bieden als composable SaaS de diensten verlenen klanten snellere toegang tot nieuwe hulpmiddelen die kunnen helpen hun verkoop verhogen. De functionaliteit kan op elk ogenblik worden goedgekeurd zonder het moeten de belangrijkste toepassing van Adobe Commerce bevorderen. En deze services kunnen voortdurend door Adobe worden bijgewerkt om de nieuwste ontwikkelingen in functionaliteit en prestaties te bieden. Als u één centrale patchrelease per jaar hebt, kunt u de upgradekosten verlagen, eenvoudiger plannen maken voor upgrades en meer tijd vrijmaken voor het aanpassen en optimaliseren van de bedrijfservaring. Extra lichte beveiligingspatches helpen klanten veiliger te blijven.

Wat is toegang voorafgaand aan de release?

In 2023 kunnen klanten ongeveer twee weken voor de algemene beschikbaarheid toegang krijgen tot Adobe Commerce-patchreleases.

Vanaf 2024 biedt Adobe geen "pre-release"-toegang meer tot patches. In plaats daarvan kunnen klanten voor 2.4.7 en hoger bèta-releases toegang tot de algemene beschikbaarheidscode voor test- en ontwikkelingsdoeleinden. De toegang van de pre-versie is nog gepland voor de volgende 2023 versies:

  • 8 augustus 2023 is de pre-release toegang 25 juli 2023
  • Op 10 oktober 2023 is de pre-release toegang 26 september 2023

Waar wordt het Adobe Commerce-releaseschema geplaatst?

Kijk uit de Adobe Commerce-releaseplanning op Experience League voor meer informatie .

Wat zijn de verschillende soorten versies inbegrepen in het programma?

  • Patchreleases voor kerntoepassingen: de verbetering van de kerntoepassing die veiligheid, prestaties, en high-priority kwaliteitsmoeilijke situaties omvat.
  • Betaversies van patchreleases: niet-General Availability code-updates voor de belangrijkste Adobe Commerce-toepassing die oplossingen voor beveiliging, compatibiliteit, prestaties en hoge prioriteit bevatten. Het laat extra tijd toe om code en beïnvloede componenten vóór flardversie te herzien GA.
  • Uitbreidbaarheid, infrastructuur en services worden vrijgegeven: versies van nieuwe functies en functies-updates die als composable services worden geleverd, apart van de patchreleases. Voorbeelden zijn services zoals Product Recommendations en Live Search, onafhankelijke modules zoals PWA Studio en Inventory Management (MSI) en updates voor onze cloudservices en -infrastructuur.
  • Beveiligingspatchreleases: beveiligings-enige updates aan de kerntoepassing die wordt vrijgegeven om klanten veilig en volgzaam te houden.

Waar gaan klanten om kwaliteitspatches te krijgen?

Met kwaliteitspatches kunt u oplossingen distribueren voor afzonderlijke kwaliteitsproblemen. Klanten kunnen contact opnemen met de Adobe Support of de Quality Patch Tool om kwaliteitspatches te zoeken.

Welke middelen zijn beschikbaar om met planning, begroting, en verbeteringen in het algemeen te helpen?

Beschikbare bronnen zijn onder andere een uitgebreide 2.4-upgradehandleiding, een technische upgrade van de workshop en de Upgrade Compatibility Tool. Een uitgebreide lijst met bronnen vindt u op Experience League.

Hoe kan Customer Engineering mij als Managed Services-klant helpen bij de upgrade naar 2.4.4+?

Managed Services-klanten kunnen samenwerken met ons Customer Engineering-team voor hulp met verschillende onderdelen van het upgradeproces, zoals analyse, upgrade van cloudservices, kwaliteit en acceptatietests voor gebruikers (QA en UAT), en de productie.

Uitgebreide ondersteuningsopties

Zijn er uitgebreide steunopties voor klanten op versies 2.3.7 en 2.4.0-2.4.3?

Terwijl klanten worden aangemoedigd om zo snel mogelijk een upgrade uit te voeren, zijn betaalde uitgebreide supportplannen beschikbaar voor versies op basis van PHP 7.4 (klanten op 2.3.7 en 2.4.0-2.4.3). Deze plannen omvatten zowel kwaliteits- als veiligheidspatches voor de kerntoepassing en PHP gedurende maximaal één jaar.

  • De verlengde ondersteuning voor 2.3.7 begon op 8 september 2022 en kan tot 8 september 2023 worden ontvangen.
  • De uitgebreide ondersteuning voor 2.4.0-2.4.3 is op 28 november 2022 gestart en kan tot 28 november 2023 worden ontvangen.

Verlengde ondersteuning garandeert PCI naleving?

Onder uitgebreide steun, zal ons team van de Techniek van de Klant de zelfde kwaliteit en veiligheidspatches blijven verstrekken zoals gebruikelijk, zonder enige gebiedsdegradatie. Klanten zullen echter aanvullende maatregelen moeten nemen om te blijven PCI-compatibel als onderliggende technologieën van derden, zoals MySQL, einde ondersteuning bereiken. Adobe biedt geen ondersteuning voor technologieën van derden die het einde van de support hebben bereikt behalve voor PHP ondersteuning voor versies van PHP gebruikt door versies van Adobe Commerce die in aanmerking komen voor ondersteuningsservices of uitgebreide ondersteuning. Adobe raadt klanten aan met hun PCI-beoordelaar om naleving te waarborgen. Zie Adobe Commerce-systeemvereisten voor een volledige lijst van geteste en ondersteunde technologieën van derden.

recommendation-more-help
8bd06ef0-b3d5-4137-b74e-d7b00485808a