Workflows voor Amazon-vervulling

Voorbeeld: vervuld door handelaar

Stap
Beschrijving
1
Op Amazon wordt een order geplaatst die voldoet aan de eisen van de handel. Amazon wijst de status van Pending totdat de creditcardgegevens van de klant zijn geverifieerd. Orders in Pending status wordt automatisch geïmporteerd in het verkoopkanaal van Amazon, maar wordt niet weergegeven op Orders ​tab.
2
De bestelling wordt geverifieerd door Amazon. Na verificatie wijzigt Amazon de status in Unshipped. Met deze statuswijziging wordt de bestelling bijgewerkt in Amazon-verkoopkanaal en wordt deze weergegeven in het dialoogvenster Orders ​tab.
3
De ordergegevens worden bijgewerkt. Amazon-verkoopkanaal werkt de bestelgegevens bij met de prijs, de e-mail van de klant en de naam van de klant. Tijdens deze update maakt de Amazon-order de bijbehorende Commerce volgorde op de pagina voor orderbeheer. De Commerce het ordernummer wordt weergegeven met de orderinformatie op de Orders ​tab.
4
Er wordt een nieuwe klantenaccount gemaakt. Indien geconfigureerd in uw orderinstellingen en de klant niet bestaat in uw Commerce database, wordt een nieuwe klant gemaakt in uw Commerce database die de overeenkomstige klantgegevens uit de Amazon-bestelling gebruikt. Als u No Customer Creation (guest) in uw orderinstellingen volgt de volgorde Commerce gastproces en geen klant in uw gegevensbestand creëren. Op dit punt, als Commerce -systeem is geïntegreerd met een ERP/OMS/WMS, wordt de bestelling opgehaald bij de integratie van een nieuwe bestelling die binnen wordt geplaatst en gemaakt Commerce.
5

De bestelling wordt verzonden. Van de Commerce Als u een pagina voor de verwerking van bestellingen wilt bestellen, verzendt u de bestelling en voegt u een trackingnummer toe. Wanneer alle items zijn gemarkeerd in een Shipped status:

  • De status van de Commerce orderwijzigingen in Complete.
  • De status van de Amazon-verkoopkanaalorder verandert in Shipped.
  • Het trackingnummer wordt gesynchroniseerd met Amazon en de status van de bestelling in Amazon verandert in Shipped.
  • Verzendberichten worden naar de klant verzonden via Amazon, niet vanuit Commerce (per beleid voor Amazon).

Voorbeeld: vervuld door Amazon (FBA)

Stap
Beschrijving
1
Op Amazon wordt een volgorde geplaatst die voldoet aan Amazon.
2
De volgorde wordt geïmporteerd. De bestelling wordt pas geïmporteerd in het verkoopkanaal van Amazon als aan de bestelling de volgende voorwaarden zijn toegewezen: Shipped status door Amazon. Aangezien Amazon over de voorraad voor dit product beschikt, voorkomt dit interferentie met het beheer van de opslagplaats/voorraad.
3
De ordergegevens worden bijgewerkt. Indien geconfigureerd in uw orderinstellingen, maakt de Amazon-order de bijbehorende Commerce bestellen en aanmaken als een bestelling met de status Complete.
recommendation-more-help
d7aea088-4a5c-42a7-90a2-da8ec88c1b94