Workflows voor Amazon-vervulling

Stap

Beschrijving

1

A handels-Voldoet orde wordt geplaatst op Amazon. Amazon kent de status Pending toe totdat de creditcardgegevens van de klant zijn geverifieerd. Orders met de status Pending worden automatisch geïmporteerd in het Amazon-verkoopkanaal, maar worden niet weergegeven op het tabblad Orders.

2

de orde wordt geverifieerd door Amazon. Na verificatie wijzigt Amazon de status in Unshipped . Met deze statuswijziging wordt de volgorde bijgewerkt in het verkoopkanaal van Amazon en weergegeven op het tabblad Orders.

3

de orddetails worden bijgewerkt. Amazon-verkoopkanaal werkt de bestelgegevens bij met de prijs, de e-mail van de klant en de naam van de klant. Tijdens deze update maakt de Amazon-order de corresponderende Commerce -volgorde op de pagina voor orderbeheer. Het ordernummer Commerce wordt weergegeven met de ordergegevens op het tabblad Orders.

4

een nieuwe klantenrekening wordt gecreeerd. Als dit is geconfigureerd in de instellingen voor uw bestelling en de klant niet bestaat in uw Commerce -database, wordt een nieuwe klant gemaakt in uw Commerce -database met de bijbehorende klantgegevens uit de Amazon-bestelling. Als u No Customer Creation (guest) kiest in de instellingen voor uw bestelling, volgt de volgorde het gastproces van Commerce en wordt er geen klant in uw database gemaakt. Als uw Commerce -systeem op dit moment is geïntegreerd met een ERP/OMS/WMS, wordt de volgorde opgehaald door de integratie van een nieuwe volgorde die binnen Commerce wordt geplaatst en gemaakt.

5

de orde wordt verscheept. Vanaf de Commerce pagina voor orderverwerking verzendt u de bestelling en voegt u een trackingnummer toe. Wanneer alle items zijn gemarkeerd in de status Shipped :

• De status van de Commerce -volgorde verandert in Complete .
• De status van de Amazon-verkoopkanaalvolgorde verandert in Shipped .
• Het trackingnummer wordt gesynchroniseerd met Amazon en de status van de bestelling in Amazon verandert in Shipped .
• Verzendberichten worden via Amazon naar de klant verzonden, niet vanuit Commerce (volgens het Amazon-beleid).

Stap

Beschrijving

1

2

de orde wordt ingevoerd. De bestelling wordt pas geïmporteerd in het verkoopkanaal van Amazon nadat aan de bestelling de status Shipped is toegewezen door Amazon. Aangezien Amazon over de voorraad voor dit product beschikt, voorkomt dit interferentie met het beheer van de opslagplaats/voorraad.

3

de orddetails worden bijgewerkt. Als gevormd in uw ordemontages, leidt de orde van Amazon tot de overeenkomstige Commerce orde en als orde met een status van Complete wordt gecreeerd.