Annuleren van bestelling toestaan
Als deze optie is ingeschakeld, kunt u een bestelling rechtstreeks vanaf de account van de klant annuleren. Annuleren is standaard uitgeschakeld.
Criteria voor annulering die moeten worden ingeschakeld voor een bestelling
-
toestaat annuleer de configuratieoptie van de Orde moet worden toegelaten.
-
Als de volgorde de status
Hold,Canceled,CompleteofClosedheeft, wordt de optie Annuleren uitgeschakeld in de winkel. -
Als een van de items in de bestelling is verzonden, is de optie Annuleren uitgeschakeld in de winkel.
-
Als er een object is betaald, is de optie Annuleren ingeschakeld en wordt de restitutie voor dat object gemaakt.
-
Als de volgorde de status
PendingofProcessingheeft, wordt de optie Annuleren ingeschakeld in de winkel.
Configureren om annulering door klanten toe te staan en de annuleringsredenen aan te passen
-
Voor Admin sidebar, ga Stores > Settings>Configuration.
-
Vouw in het linkerdeelvenster Sales uit en selecteer Sales .
-
Breid
-
Stel Order cancellation through GraphQL in op
Yes.Met deze instelling wordt de functionaliteit voor annuleren ingeschakeld vanuit de klantenaccount in de winkel.
-
In Order Order cancellation reasons kunt u annuleringsredenen toevoegen, verwijderen of wijzigen.
Met deze instelling worden annuleringsredenen weergegeven in de winkel aan de klant wanneer deze een bestelling annuleert.
Zorg ervoor dat u ten minste één reden hebt opgegeven. -
Klik op Save Config.
Annuleren vanuit de winkel
Een klant kan de functie voor annuleren voor een specifieke bestelling starten op drie pagina's:
-
Mijn Orden pagina
-
de Mening van de Orde pagina
-
Mijn Rekening pagina
Mijn bestellingen
annuleert de knoop van de Orde wordt getoond in de Mijn pagina van Orden als de orde kan worden geannuleerd.
Weergavepagina Volgorde
annuleert de knoop van de Orde wordt getoond in de pagina van de Orde van de Mening als de orde kan worden geannuleerd.
Mijn account
annuleert de knoop van de Orde wordt getoond in de Recente sectie van Orden van de Mijn pagina van de Rekening, als de orde kan worden geannuleerd.
