Melding betalingsfout
Er wordt een melding verzonden naar de contactpersoon van de winkel of naar een aangewezen Admin-gebruiker als de tijdens het afrekenen geselecteerde betalingsmethode de transactie niet voltooit.
Stap 1: de e-mailsjabloon bijwerken
Zorg ervoor dat u de vereiste e-mailsjabloon hebt bijgewerkt met uw merk. Voor een volledige lijst van malplaatjes, zie Lijst van het Malplaatje E-mail.
Stap 2: de betalings mislukte e-mails configureren
-
Voor Admin sidebar, ga Stores > Settings>Configuration.
-
Vouw in het linkerdeelvenster Sales uit en kies Checkout .
-
Breid
-
Stel de opties voor mislukte e-mails voor betaling in:
- Stel Payment Failed Email Sender in op de opslagcontactpersoon die wordt weergegeven als de afzender van het bericht.
- Stel Payment Failed Email Receiver in op de contactpersoon van de winkel die meldingen van mislukte e-mailverzendingen ontvangt.
- Stel Payment Failed Template in op de sjabloon die wordt gebruikt voor de e-mail die wordt verzonden wanneer de betalingsmethode tijdens het uitchecken mislukt.
-
Voer voor Send Payment Failed Email Copy To het e-mailadres in van iedereen die een kopie van de melding wegens betalingsfout moet ontvangen.
Als u een kopie naar meerdere ontvangers verzendt, scheidt u elk adres met een komma.
-
Stel Payment Failed Copy Method in op een van de volgende opties:
Bcc- verzendt a blinde beleefdheidsexemplaar door de ontvanger in de kopbal van zelfde e-mail te omvatten die naar de klant wordt verzonden. De ontvanger BCC is niet zichtbaar aan de klant.Separate Email- Verzendt de kopie als een aparte e-mail.
-
Klik op Save Config.