DocumentatieCommerceMerchandising en promoties

Abonnees voor nieuwsbrieven beheren

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Gemaakt voor:

  • Beginner
  • tussenpersoon
  • Beheerder
  • Leider
  • Gebruiker

U kunt het beste regelmatig uw abonnementenlijst beheren en alle aanvragen om uw abonnement op te zeggen verwerken. In sommige rechtsgebieden is het wettelijk vereist dat verzoeken tot opzegging binnen een bepaalde termijn worden verwerkt.

U kunt uw abonnees eenvoudig beheren met een eenvoudige lijst met actieve abonnementen. Wanneer een klant een unsubscribe verzoek voorlegt, kunt u eenvoudig een Unsubscribe actie op één of meerdere geselecteerde abonnementen toepassen.

In installaties met één site met meerdere winkelweergaven kan een abonnement op een klantenaccount worden gekoppeld aan een specifieke winkelweergave.

In multi-store en multi-site montages met een globaal werkingsgebied van de klantenrekening, kan een klantenrekening aan nieuwsbrieven voor veelvoudige plaatsen/opslag worden ingetekend. In dit geval kunt u de klantenaccount bewerken om een groep abonnementen te beheren of een abonnement voor een specifieke site/winkel annuleren om een aanvraag in te willigen.

Als u nieuwsbrieven wilt verzenden met een externe service, kunt u uw abonnementenlijst exporteren als een CSV- of XML-bestand.

Abonnementen voor een klant beheren

  1. Voor Admin sidebar, ga Customers > All Customers.

  2. Zoek de klant in het raster en klik op Edit in de kolom Action.

  3. Klik op Newsletter in het linkerdeelvenster.

  4. Wijzig de abonnementen voor de klant volgens uw plaats/opslagopstelling.

    Voor één site of één winkel kunt u gewoon het selectievakje Subscribed to Newsletter in- of uitschakelen.

    Enige checkbox van het de bulletin van de archiefklant {width="500" modal="regular"}

    Voor één site/meerdere winkels kunt u het selectievakje Subscribed to Newsletter in- of uitschakelen en Subscribed on Store View instellen op de juiste winkelweergave voor het abonnement.

    multi-store checkbox van het de bulletin van de klant en de selecteur van de opslagmening {width="500" modal="regular"}

    Voor een installatie van meerdere sites/meerdere winkels met een algemeen bereik voor klantenaccounts geeft de pagina de abonnementsstatus voor alle sites weer. U kunt het selectievakje Subscribed in- of uitschakelen en/of de Store View voor het abonnement wijzigen.

    Multisite checkboxes van het de bulletin van de klant en de selecteurs van de opslagmening {width="500" modal="regular"}

  5. Klik op Save Customer.

Abonnement annuleren in de lijst met abonnees

  1. Voor Admin sidebar, ga Marketing > Communications>Newsletter Subscribers.

    Voor een installatie op meerdere sites waarbij sommige klanten abonnementen hebben voor meerdere sites, wordt elk abonnement weergegeven als een lijstitem in het raster.

  2. Zoek de abonnee in het raster en selecteer het selectievakje in de eerste kolom.

    note note
    NOTE
    Als u het abonnement op grote hoeveelheden opzegt, schakelt u het selectievakje in van elke abonnee die u wilt annuleren.

  3. Stel het besturingselement Action ​in op Unsubscribe ​en klik op Submit.

    Unsubscribe nieuwsbrief {width="600" modal="regular"}

    De status van de record verandert in Unsubscribed .

De lijst met abonnees exporteren

  1. Van de Newsletter Subscribers ​lijst, gebruik de filtercontroles om slechts verslagen met a_ Status _van Subscribed en voor de aangewezen website, opslag, of opslagmening te omvatten.

  2. Stel het besturingselement Export to in op een van de volgende opties:

    • CSV
    • XML

  3. Klik op Export en zoek de vraag onder aan het scherm en sla het bestand op.

    de nieuwsbrief van de Uitvoer abonnees {width="600" modal="regular"}

Een abonnee verwijderen uit de lijst met abonnees

  1. Voor Admin sidebar, ga Marketing > Communications>Newsletter Subscribers.

  2. Zoek de abonnee in het raster en selecteer het selectievakje in de eerste kolom.

  3. Stel het besturingselement Action ​in op Delete ​en klik op Submit.

  4. Klik op OK wanneer u wordt gevraagd om te bevestigen.

recommendation-more-help
d5ef48ad-708f-4ce5-a225-e7bb6053ded5