Versies en upgrades upgrades
Adobe Campaign wordt regelmatig bijgewerkt. Deze regelmatige frequentie van updates is bedoeld om de nieuwste en beste in uw handen te krijgen, uw omgeving veilig te houden en uw ervaring met ons product te verbeteren. Adobe raadt alle klanten ten zeerste aan een upgrade uit te voeren naar de nieuwste versie.
Als Beheerde gebruiker van Cloud Servicen, wordt uw instantie bevorderd door Adobe met elke nieuwe versie. Uw vertegenwoordiger van de Adobe neemt contact met u op om uw omgevingen te upgraden. De cliëntconsole van de campagne moet aan de zelfde versie worden bevorderd zoals de servers van de Campagne. Leer hoe te om uw cliëntconsole in te bevorderen deze pagina.
Bovendien als klant, zorg ervoor dat u de recentste gesteunde versies van de systemen gebruikt die in de matrijs van de Verenigbaarheidworden vermeld.
Campagneversies versions
Adobe Campaign brengt periodiek productversies vrij die de prestaties, de veiligheid, de logica, en de bruikbaarheid van uw infrastructuur van de Campagne verbeteren.
Deze upgrades kunnen zijn:
- Belangrijke verbeteringen, van een belangrijke versie aan een andere, bijvoorbeeld van v7 aan v8. Deze verbeteringen brengen nieuwe mogelijkheden, verbeteringen, verenigbaarheid en veiligheidsupdates, en moeilijke situaties.
- Kleine verbeteringen, van een minder belangrijke versie aan een andere, bijvoorbeeld van v8.5 aan v8.6. Deze verbeteringen brengen verbeteringen, verenigbaarheid en veiligheidsupdates, en moeilijke situaties.
- verbeteringen van het Flek, van een flardversie aan een andere, bijvoorbeeld van v8.5.1 aan v8.5.2. Deze verbeteringen brengen veiligheidsupdates en moeilijke situaties.
De gedetailleerde informatie over elke nieuwe versie is beschikbaar in de nota's van de Versie.
Om een stabiele configuratie te verzekeren, adviseert de Adobe dat u de nauwkeurige zelfde versie op al uw servers van de Campagne installeert. Bovendien behalve anders vermeld in de nota's van de Versie, moet de cliëntconsole op de nauwkeurige zelfde versie zijn zoals de serverinstantie. Leer hoe te om uw cliëntconsole in deze paginate bevorderen.
Campagne-upgrades ac-upgrades
Als klant van Managed Services van de Campagne, wanneer een nieuwe versie van de Campagne beschikbaar is, wordt uw infrastructuur bevorderd door Adobe zonder enige verdere actie.
Merk op dat, als klant, u moet ervoor zorgen dat u de recentste gesteunde versies van de systemen gebruikt die in de matrijs van de Verenigbaarheidworden vermeld.
Veelgestelde vragen upgrades-faq
Hoe kan ik mijn campagneversie controleren? version
Om uw versie van de Campagne te controleren, heb toegang tot Hulp > over… menu van de cliëntconsole.
U hebt toegang tot de volgende informatie:
- Het versie aantal van uw cliëntconsole en toepassingsserver. In het bovenstaande voorbeeld is de versie 8.1.5 voor zowel de clientconsole als de toepassingsserver.
- Het SHA-getal tussen haakjes.
- Een koppeling voor contact met de klantenservice van de Adobe.
- Koppelingen naar het privacybeleid, de Gebruiksvoorwaarden en het Cookies-beleid van de Adobe.
Hoe kan ik op de hoogte worden gesteld van de vrijgave van een nieuwe versie? upgrades-0
De nieuwe versies en welke veranderingen zij brengen zijn vermeld in de Nota's van de Versie. Zodra een nieuwe versie beschikbaar is, neemt uw vertegenwoordiger van de Adobe contact met u op en verbetert u uw milieu's.
Om van de nieuwe versies van de oplossing van het Experience Cloud en hun inhoud op de hoogte te worden gebracht, onderteken aan de 🔗 mededeling van de Updates van het Product van de Prioriteit van de Adobe {.
U kunt Gemeenschap van de Campagneook bezoeken om over versieupdates worden geïnformeerd.
Waarom heeft mijn organisatie een upgrade nodig? upgrades-1
Als u uw infrastructuur upgradet naar de nieuwste versie, bent u er zeker van dat uw account beveiligd is tegen kwetsbaarheden en dat u de bijgewerkte prestatietechnologie gebruikt.
Als u een upgrade uitvoert naar de nieuwste versie, krijgt u doorgaans het volgende:
-
Verbeterde beveiliging
De veiligheid heeft constante nadruk en pro-actief onderhoud nodig. Beveiligingsrisico's zijn alomtegenwoordig en kunnen niet worden genegeerd: elke upgrade voor Campagne verbetert de beveiliging. Deze verbeteringen moeten op al uw instanties van de Campagne, en ook op de cliëntconsole worden toegepast. Een combinatie van technologieën wordt gebruikt om Adobe Campaign in staat te stellen samen te werken om waarde te bieden. Al deze technologieën moeten up-to-date blijven?
-
Verbeterde ondersteuning
De meeste kritieke kwesties worden eigenlijk opgelost met verbeteringen en kunnen worden vermeden. Regelmatige upgrades helpen het hoofd te bieden aan uitdagingen en verhogen de efficiëntie door deze uitdagingen uit te schakelen. De klantenservice wordt minder belast waardoor we sneller kunnen reageren en meer aandacht kunnen besteden aan problemen die geen verband houden met upgrades.
-
Verbeterd onderhoud en stabiliteit
In de loop der tijd identificeert het Adobe Campaign-team manieren om de stabiliteit en de prestaties van het product te verbeteren en bekende problemen op te lossen. De bevordering brengt uw instantie met deze verbeteringen bijgewerkt en elimineert gemeenschappelijke uitdagingen gezien door organisaties die snelle groei en/of ingewikkeldheid binnen hun instanties van de Campagne ervaren.De verbeteringen over de technologie stapelen aandrijvend Campagne worden gevoeld over zowel marketing als de teams van IT van uw organisatie.
Wat is het proces en de chronologie voor een verbetering? upgrades-2
Als v8-klant wordt u door de Adobe rechtstreeks op de hoogte gesteld als u hebt vastgesteld dat uw account moet worden bijgewerkt naar een nieuwe versie.
Het team van de Adobe is hier om uw organisatie door deze reis te leiden en te begeleiden. Er is een team van speciale vertegenwoordigers van de klantenservice, productmanagers, technici en technische medewerkers en productconsultants aanwezig om u te helpen en ervoor te zorgen dat de ervaring soepel verloopt.