Versies en upgrades upgrades
Campagneversies versions
Adobe Campaign brengt periodiek productversies vrij die de prestaties, de veiligheid, de logica, en de bruikbaarheid van uw infrastructuur van de Campagne verbeteren.
Deze upgrades kunnen zijn:
- Belangrijke upgrades, van een hoofdversie naar een andere versie, bijvoorbeeld van v7 naar v8. Deze verbeteringen brengen nieuwe mogelijkheden, verbeteringen, verenigbaarheid en veiligheidsupdates, en moeilijke situaties.
- Kleine upgrades, van een kleine versie naar een andere versie, bijvoorbeeld van v8.5 naar v8.6. Deze verbeteringen brengen verbeteringen, verenigbaarheid en veiligheidsupdates, en moeilijke situaties.
- Upgrades repareren, van een patchversie naar een andere versie, bijvoorbeeld van v8.5.1 tot v8.5.2. Deze verbeteringen brengen veiligheidsupdates en moeilijke situaties.
Gedetailleerde informatie over elke nieuwe versie is beschikbaar in het dialoogvenster Opmerkingen bij de release.
Om een stabiele configuratie te verzekeren, raadt de Adobe u aan te installeren exact dezelfde versie op al uw campagneservers. Behalve in de Opmerkingen bij de release, moet de clientconsole zijn ingeschakeld exact dezelfde versie als de serverinstantie. Leer hoe u uw clientconsole kunt upgraden op deze pagina.
Als klant van Managed Services van de Campagne, wanneer een nieuwe versie van de Campagne beschikbaar is, wordt uw infrastructuur bevorderd door Adobe zonder enige verdere actie.
Als klant moet u ervoor zorgen dat u de meest recente ondersteunde versies van de systemen gebruikt die in het dialoogvenster Compatibiliteitsmatrix.
Veelgestelde vragen upgrades-faq
Hoe kan ik mijn campagneversie controleren? version
Als u de versie van uw campagne wilt controleren, opent u de Help > Info… van de clientconsole.
U hebt toegang tot de volgende informatie:
- De versie nummer van uw clientconsole en toepassingsserver. In het bovenstaande voorbeeld is de versie 8.1.5 voor zowel de clientconsole als de toepassingsserver.
- Het SHA-getal tussen haakjes.
- Een koppeling voor contact met de klantenservice van de Adobe.
- Koppelingen naar het privacybeleid, de Gebruiksvoorwaarden en het Cookies-beleid van de Adobe.
Hoe kan ik op de hoogte worden gesteld van de vrijgave van een nieuwe versie? upgrades-0
Nieuwe versies en de wijzigingen die ze aanbrengen, worden weergegeven in het dialoogvenster Opmerkingen bij de release. Zodra een nieuwe versie beschikbaar is, zal de Adobe contact met u opnemen en uw milieu's bevorderen.
Om op de hoogte te worden gebracht van nieuwe versies van de oplossing van het Experience Cloud, onderteken aan Adobe Prioriteit productupdate.
U kunt ook Campagnegemeenschap op de hoogte worden gebracht van releaseupdates.
Waarom heeft mijn organisatie deze upgrade nodig? upgrades-1
Als u uw infrastructuur upgradet naar de nieuwste versie, bent u er zeker van dat uw account beveiligd is tegen kwetsbaarheden en dat u de bijgewerkte prestatietechnologie gebruikt.
Als u een upgrade uitvoert naar de nieuwste versie, krijgt u doorgaans het volgende:
-
Verbeterde beveiliging
De veiligheid heeft constante nadruk en pro-actief onderhoud nodig. Beveiligingsrisico's zijn alomtegenwoordig en kunnen niet worden genegeerd: elke upgrade voor Campagne verbetert de beveiliging. Deze verbeteringen moeten op al uw instanties van de Campagne, en ook op de cliëntconsole worden toegepast. Een combinatie van technologieën wordt gebruikt om Adobe Campaign in staat te stellen samen te werken om waarde te bieden. Al deze technologieën moeten up-to-date blijven?
-
Verbeterde ondersteuning
De meeste kritieke kwesties worden eigenlijk opgelost met verbeteringen en kunnen worden vermeden. Regelmatige upgrades helpen het hoofd te bieden aan uitdagingen en verhogen de efficiëntie door deze uitdagingen uit te schakelen. De klantenservice wordt minder belast waardoor we sneller kunnen reageren en meer aandacht kunnen besteden aan problemen die geen verband houden met upgrades.
-
Verbeterd onderhoud en stabiliteit
In de loop der tijd identificeert het Adobe Campaign-team manieren om de stabiliteit en de prestaties van het product te verbeteren en bekende problemen op te lossen. De bevordering brengt uw instantie met deze verbeteringen bijgewerkt en elimineert gemeenschappelijke uitdagingen gezien door organisaties die snelle groei en/of ingewikkeldheid binnen hun instanties van de Campagne ervaren.De verbeteringen over de technologie stapelen aandrijvend Campagne worden gevoeld over zowel marketing als de teams van IT van uw organisatie.
Wat zijn de procedure en de tijdlijn voor deze upgrade? upgrades-2
Als v8-klant wordt u door de Adobe rechtstreeks op de hoogte gesteld als u hebt vastgesteld dat uw account moet worden bijgewerkt naar een nieuwe versie.
Het team van de Adobe is hier om uw organisatie door deze reis te leiden en te begeleiden. Een speciaal team van klantenservicemedewerkers, productmanagers, engineers, technische specialisten en productconsultants biedt u ondersteuning en zorgt voor een probleemloze ervaring.