Aan de slag met workflows workflows
Wat is een workflow?
Cross-channel marketing is essentieel voor elk bedrijf dat zijn klanten effectief wil bereiken. Adobe Campaign biedt een uitgebreide grafische omgeving waarmee u complexe processen kunt ontwerpen die u kunnen helpen uw marketingcampagnes eenvoudig te beheren.
Met werkschema's, kunt u de volledige waaier van processen en taken organiseren, de snelheid en de schaal van elk aspect van uw marketing campagnes verbeteren, van het creëren van segmenten en het voorbereiden van berichten aan levering. Bovendien kunt u uw kanalen synchroon maken met één gebruiksvriendelijke interface voor het organiseren van campagnes.
Een van de belangrijkste voordelen van het gebruik van workflows is dat het eenvoudig is om gepersonaliseerde inhoud op alle kanalen aan uw klanten te leveren. Of uw klanten nu liever berichten via e-mail of mobiel ontvangen, Adobe Campaign biedt u de mogelijkheid om een consistente en contextafhankelijke ervaring op elk kanaal te leveren, zodat de reis van elke klant in een unieke ervaring wordt omgezet.
Praktisch gebruik voor workflows
Workflows zijn ongelooflijk veelzijdig en kunnen in verschillende contexten worden gebruikt, zoals gericht op het beheren van het publiek of het verzenden van berichten, gegevensbeheer (ETL) voor het manipuleren van gegevens en het importeren van gegevens in de Adobe Campaign-database.
Met de uitgebreide grafische omgeving van Adobe Campaign kunt u processen ontwerpen, zoals segmentatie, uitvoering van campagnes en bestandsverwerking. De werkschema's kunnen gebruikers ook impliceren door hen taken toe te wijzen of hen te laten uitgevoerde taken goedkeuren, die het gemakkelijker maken om het werk van uw team te beheren en ervoor te zorgen dat alles correct wordt gedaan.
Hier volgen enkele voorbeelden van het gebruik van workflows met Adobe Campaign:
- Een follow-upcampagne starten voor niet-actieve klanten,
- Stuur een welkomstbericht naar alle nieuwe abonnees op een service.
- Personaliseer over-kanaalleveringen die op de status van het klantenloyaliteitsprogramma of punten van belangstelling worden gebaseerd.
Laten we dieper duiken
Nu u weet welke workflows er zijn en wat u ermee kunt doen in Adobe Campaign, is het tijd om dieper in deze documentatiegedeelten te duiken om met de functie te gaan werken.
