Aan de slag met workflows workflows
Wat is een workflow?
De marketing over de kanalen is essentieel voor om het even welk bedrijf dat zijn klanten effectief probeert te bereiken. Adobe Campaign biedt een uitgebreide grafische omgeving die u in staat stelt complexe processen te ontwerpen om uw marketingcampagnes eenvoudig te beheren.
Met werkschema's, organiseert u een volledige waaier van processen en taken, die de snelheid en de schaal van elk aspect van uw marketing campagnes verbeteren, van het creëren van segmenten en het voorbereiden van berichten aan levering. Bovendien synchroniseert u uw kanalen met één gebruiksvriendelijke interface voor campagneorchestratie.
Een van de belangrijkste voordelen van workflows is dat ze de levering van gepersonaliseerde inhoud aan klanten op alle kanalen kunnen vereenvoudigen. Of klanten nu liever berichten ontvangen via e-mail of mobiel, Adobe Campaign zorgt voor een consistente en contextafhankelijke ervaring op elk kanaal, waardoor de reis van elke klant wordt omgezet in een unieke ervaring.
Praktisch gebruik voor workflows
Workflows zijn zeer veelzijdig en zijn in verschillende contexten van toepassing, zoals gericht op het beheren van het publiek of het verzenden van berichten, gegevensbeheer (ETL) voor het manipuleren van gegevens en het importeren van gegevens in de Adobe Campaign-database.
Met de grafische Adobe Campaign-omgeving ontwerpt u processen zoals segmentatie, uitvoering van de campagne en bestandsverwerking. Bij workflows worden ook gebruikers betrokken door taken toe te wijzen of goedkeuring voor uitgevoerde taken te vereisen, teambeheer te vereenvoudigen en nauwkeurigheid te garanderen.
Hier volgen enkele voorbeelden van de manier waarop workflows met Adobe Campaign kunnen worden gebruikt:
- Een follow-upcampagne starten voor niet-actieve klanten,
- Stuur een welkomstbericht naar alle nieuwe abonnees op een service.
- Personaliseer over-kanaalleveringen die op de status van het klantenloyaliteitsprogramma of punten van belangstelling worden gebaseerd.
Laten we dieper duiken
Nu u begrijpt wat workflows zijn en wat hun mogelijkheden zijn in Adobe Campaign, verkent u de volgende documentatiesecties om met deze functie te beginnen werken.
