Externe CRM-rekening external-crm
Gebruik een extern CRM-type account om Adobe Campaign te verbinden met een database van derden.
De configuratie-instellingen voor deze externe account zijn afhankelijk van de specifieke database-engine waarmee u verbinding maakt. In de onderstaande secties vindt u gedetailleerde instructies voor de installatie van elke ondersteunde database.
MICROSOFT DYNAMICS CRM
Met de externe Microsoft Dynamics CRM-account kunt u uw Campagne-instantie verbinden met uw externe Microsoft Dynamics CRM-database.
In Adobe Campaign Web User Interface, vorm uw externe rekening van Microsoft Dynamics CRM.
-
creeer uw externe rekening en selecteer External database als externe rekening Type en Microsoft Dynamics CRM als Provider type.
-
Klik op Create.
-
Als u de Microsoft Dynamics CRM externe account wilt configureren, vult u de volgende velden in:
accordion Voor het type CRM OAuth: Wachtwoordreferenties -
Server: voer de URL van uw Microsoft CRM-server in.
Als u de URL van uw Microsoft CRM-server wilt opzoeken, meldt u zich aan bij uw Microsoft Dynamics CRM-account, selecteert u Dynamics 365 en opent u vervolgens uw app. De server URL wordt getoond in uw browser adresbar, bijvoorbeeld:
https://myserver.crm.dynamics.com/. -
Account: geef de account op die wordt gebruikt om u aan te melden bij Microsoft CRM.
-
Password: voer het wachtwoord in dat aan het opgegeven account is gekoppeld.
-
Client identifier: voer de client-id in die u vindt in de Microsoft Azure Management Portal.
-
CRM version: kies Dynamics CRM 365 CRM-versie.
accordion Voor het type CRM O-auth: Certificaat -
Server: voer de URL van uw Microsoft CRM-server in.
Als u de URL van uw Microsoft CRM-server wilt opzoeken, meldt u zich aan bij uw Microsoft Dynamics CRM-account, selecteert u Dynamics 365 en opent u vervolgens uw app. De server URL wordt getoond in uw browser adresbar, bijvoorbeeld:
https://myserver.crm.dynamics.com/. -
Private Key(Base64 encoded): geef de persoonlijke sleutel op die is gecodeerd in de Base64-indeling.
Hiertoe kunt u de hulp van een Base64-encoder gebruiken of de opdrachtregel
base64 -w0 private.keyvoor Linux. -
Custom Key identifier: voer de aangepaste sleutel-id in die voor het certificaat wordt gebruikt.
-
Key ID: voer de sleutel-id in die aan het certificaat is gekoppeld.
-
Client identifier: voer de client-id in die u vindt in het Microsoft Azure Management
-
CRM version: kies Dynamics CRM 365 CRM-versie.
-
-
Nadat u de verbinding hebt ingesteld, opent u Microsoft CRM configuration wizard om uw lijst met Microsoft CRM-tabellen te genereren.
Klik op Next om de vereiste tabellen te selecteren.
-
Selecteer de Microsoft CRM-tabellen die u wilt ophalen, of voeg een externe tabel toe door de Table label en Table internal name op te geven en schakel vervolgens de Selected -toets in.
Klik op Next.
-
Klik op Start om het Microsoft CRM-schema te maken op basis van de geselecteerde tabellen.
-
Volg de aanwijzingen op het scherm om pagina's van Adobe Campaign Marketing History en Subscription Management rechtstreeks in Microsoft Dynamics CRM in te voegen.
-
Klik op Display marketing history URLs om de URL's voor het integreren van pagina's met marketinggeschiedenis weer te geven of op Display URLs for lead subscriptions om de URL's voor het integreren van pagina's met abonnementsbeheer weer te geven.
-
Klik op Save als uw externe Microsoft CRM-account is geconfigureerd.
-
Nadat u uw externe account hebt gemaakt, kunt u nu op Synchronizing enumerations… klikken om opsommingen automatisch te synchroniseren van Microsoft CRM naar Adobe Campaign Web User Interface.
-
Selecteer de opsomming van Adobe Campaign die de opsomming van Microsoft CRM aanpast.
Schakel de optie Replace in als u Adobe Campaign-waarden wilt vervangen door Microsoft CRM-waarden.
Salesforce salesforce
Als u de externe Salesforce-account wilt configureren voor gebruik met Adobe Campaign, moet u de volgende gegevens opgeven:
-
creeer uw externe rekening en selecteer External database als externe rekening Type en Salesforce.com als Provider type.
-
Klik op Create.
-
Als u de Salesforce externe account wilt configureren, vult u de volgende velden in:
-
CRM O-Auth type: Password credentials of Credentials
-
Account: account waarmee u zich kunt aanmelden bij Salesforce CRM.
-
Password: voer het wachtwoord in dat aan het opgegeven account is gekoppeld.
-
Security token: voer het Salesforce-beveiligingstoken in dat aan het account is gekoppeld.
-
API version: kies Versie 49.
-
-
Open Salesforce CRM configuration wizard om uw Salesforce CRM-tabellijst te genereren en klik vervolgens op Next .
-
Selecteer de Salesforce-tabellen die u wilt ophalen, of voeg een externe tabel toe door de waarden Table label en Table internal name in te voeren en schakel vervolgens de schakeloptie Selected in.
Klik op Next.
-
Klik op Start om het Salesforce CRM-schema te maken op basis van de geselecteerde tabellen.
-
Klik op Salesforce link creation wizard… om de webkoppelingen in Salesforce te genereren.
Dan, klik Next om de Webverbindingen voor te terugwinnen leidt en Contacten van Salesforce.
-
Selecteer de koppelingen die u wilt exporteren naar de lijst met Salesforce-webkoppelingen.
-
Volg de instructies op scherm om de Geschiedenis van de Marketing op te nemen en pagina's van het Beheer van het Abonnement van het Gebruikersinterface van het Web van Adobe Campaign in Salesforce CRM.
-
Klik op Save als uw externe Salesforce CRM-account is geconfigureerd.
-
Nadat u uw externe account hebt gemaakt, kunt u nu op Synchronizing enumerations… klikken om opsommingen automatisch te synchroniseren van Salesforce naar Adobe Campaign Web User Interface.
-
Selecteer de opsomming van Adobe Campaign die de opsomming van Salesforce aanpast.
Schakel de optie Replace in als u Adobe Campaign-waarden wilt vervangen door Salesforce-waarden.
