DocumentatieCampaignCampaign Web User Interface

Abonnementsservices maken en beheren manage-services

Last update: Wed Jul 09 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Van toepassing op:
  • Campaign v8 Web User Interface

Gebruik Adobe Campaign Web om uw services, zoals nieuwsbrieven, te beheren en te maken en om de abonnementen op of het afmelden van deze services te controleren.

Verschillende diensten kunnen parallel worden gedefinieerd, bijvoorbeeld: nieuwsbrieven voor specifieke productcategorieën, thema's, of gebieden van een website, abonnementen op verschillende typen waarschuwingsberichten, en real-time berichten.

NOTE
Abonnementen gelden alleen voor verzending via e-mail en SMS.

Toegang tot abonnementsservices access-services

Volg onderstaande stappen om abonnementsservices die beschikbaar zijn voor uw platform te openen.

  1. Blader onder Subscription services naar het menu Customer management op de linkernavigatieregel.

    Schermafbeelding die het menu van de Diensten van het Abonnement op de linkernavigatiespoor onder het beheer van de Klant toont {modal="regular"}

  2. De lijst met alle bestaande abonnementsservices wordt weergegeven. U kunt de diensten zoeken en filtreren door kanaal, omslag, of regels toevoegen gebruikend vraagmodeler.

    Schermschot die de lijst van de abonnementendiensten met filters voor kanaal, omslag, en regels tonen {modal="regular"}

  3. Als u een bestaande service wilt bewerken, klikt u op de naam van de service.

  4. Schrap of dupliceer om het even welke dienst gebruikend het drie puntenpictogram naast de de dienstnaam.

Uw eerste abonnementenservice maken create-service

Voer de onderstaande stappen uit om een abonnementenservice te maken.

  1. Selecteer de knop Create subscription service.

    Schermafbeelding die de Create knoop van de abonnementendienst toont {modal="regular"}

  2. Selecteer een kanaal: Email of SMS .

  3. Voer in de service-eigenschappen een label in en definieer Additional options naar wens.

    Schermafbeelding die de sectie van de de diensteigenschappen met etiket en extra opties tonen {modal="regular"}

  4. Standaard worden services opgeslagen in de map Services and Subscriptions . U kunt dit wijzigen door naar de gewenste locatie te bladeren. Leer hoe te met omslagente werken

  5. Abonnementen zijn standaard onbeperkt.

    Schakel de optie Unlimited validity period uit om een geldigheidsduur voor de service te definiëren. Na afloop van de geldigheidsperiode:

    • Geen enkel profiel kan zich meer abonneren op deze service.
    • Alle abonnees op deze service worden automatisch afgemeld.

    Schermafbeelding die de montages van de geldigheidsperiode voor de dienst van het abonnement toont {modal="regular"}

  6. Wanneer een gebruiker zich abonneert op of zich niet abonneert op een service, kunt u een bevestigingsbericht verzenden. Selecteer de sjablonen die u voor dat bericht wilt gebruiken, afhankelijk van uw gebruiksscenario. Deze sjablonen moeten worden geconfigureerd met de doeltoewijzing Subscriptions . Meer informatie

    Screenshot die de selectie van het bevestigingsbericht toont {modal="regular"}

  7. Klik op Save and review. De nieuwe service wordt toegevoegd aan de lijst Subscription services .

  8. Selecteer de standaardbestemmingspagina's voor abonnementen en abonnementen die aan deze service zijn gekoppeld.

    Schermafbeelding die de standaard het landen pagina montages voor de abonnementendienst tonen {modal="regular"}

    Zodra gedaan, wanneer het opnemen van een verbindingin e-mail, uitgezocht Subscription link of Unsubscription link. Als gebruikers op die koppeling klikken, worden ze doorgestuurd naar de bestemmingspagina voor abonnementen of abonnementen waarnaar in de service wordt verwezen.

    Screenshot die de abonnement en unsubscription verbindingsmontages {modal="regular"} tonen

  9. Sla uw wijzigingen op en controleer deze.

U kunt nu het volgende:

  • Voeg handmatig abonnees aan deze service toe en trek profielen af. Meer informatie

  • Uw klanten uitnodigen om zich op deze service in te schrijven via een openingspagina. Meer informatie

  • Verzend berichten naar de abonnees van deze dienst. leer hoe

Een bevestigingsbericht maken create-confirmation-message

Als u bevestigingsberichten wilt verzenden naar gebruikers die zich op uw service abonneren of zich niet meer bij deze service abonneren, maakt u een leveringssjabloon met de doeltoewijzing Subscriptions , zonder een bepaald doel. Volg de onderstaande stappen:

  1. Maak een leveringssjabloon voor de bevestiging van het abonnement. Leer hoe te om een malplaatjetot stand te brengen

  2. Selecteer geen publiek voor deze levering. In plaats daarvan, heb toegang tot levering Settings, ga naar het Publieklusje, en selecteer de Subscriptions doelafbeelding van de lijst.

    Screenshot die de selectie van de doelafbeelding voor een leveringsmalplaatje tonen {modal="regular"}

    note note
    NOTE
    Als u de doeltoewijzing van Subscriptions niet selecteert, ontvangen uw abonnees niet het bevestigingsbericht. Leer meer over doelafbeeldingen in deze sectie.

  3. Bewerk de inhoud van de leveringssjabloon, sla deze op en sluit deze.

    Schermafbeelding die de inhoudsredacteur voor een leveringsmalplaatje toont {modal="regular"}

    note note
    NOTE
    Leer meer over leveringskanalen en hoe te om leveringsinhoud in het E-mailkanaalen het kanaal van SMSsecties te bepalen.

  4. Herhaal bovenstaande stappen om een leveringssjabloon te maken voor de bevestiging van het abonnement.

U kunt deze berichten nu selecteren wanneer het creëren van de abonnementendienst. Gebruikers die zich abonneren op of zich niet abonneren op die service ontvangen de geselecteerde bevestigingsberichten.

Abonnementenservices bewaken logs-and-reports

Om de doeltreffendheid van uw abonnementsdiensten voor SMS en e-mailkanalen te meten, heb toegang tot de logboeken en de rapporten voor een bepaalde dienst.

  1. Selecteer een bestaande service in de lijst Subscription services . Klik op Calculate om het totale aantal abonnees op te halen.

    Screenshot die het totale aantal abonnees berekening {modal="regular"} toont

  2. Selecteer Logs in het servicedashboard om de lijst met abonnees op deze service weer te geven.

    U kunt het totale aantal abonnees, de naam en het adres van elke ontvanger controleren, en wanneer zij of geabonneerd opzeggen. U kunt ze ook filteren.

    Schermschot die de logboekssectie met abonneedetails {modal="regular"} tonen

  3. Selecteer Reports in het servicedashboard. Controleer de volgende indicatoren:

    • De Total numbers of subscribers wordt weergegeven.

    • Geef het aantal abonnementen en abonnementen voor een bepaalde periode weer. Gebruik de vervolgkeuzelijst om het tijdbereik te wijzigen.

      Schermafbeelding die de rapportensectie met abonnement en unsubscription-gegevens tonen {modal="regular"}

    • De grafiek Overall evolution of subscriptions toont de uitsplitsing door periode, met inbegrip van abonnementen, unsubscriptions, de evolutie in aantallen, en het loyaliteitspercentage.

  4. Gebruik de knop Reload om de meest recente waarden op te halen uit de uitvoering en het schema van de workflow voor bijhouden.

recommendation-more-help
c39c2d00-ba9a-424b-adf9-66af58a0c34b