Abonnementsservices maken en beheren manage-services
Gebruik Adobe Campaign Web om uw services, zoals nieuwsbrieven, te beheren en te maken en om de abonnementen op of het afmelden van deze services te controleren.
Verschillende services kunnen parallel worden gedefinieerd, bijvoorbeeld: nieuwsbrieven voor specifieke productcategorieën, thema's of gebieden van een website, abonnementen op verschillende typen waarschuwingsberichten en realtime meldingen.
Toegang tot abonnementsservices access-services
Volg onderstaande stappen om abonnementsservices die beschikbaar zijn voor uw platform te openen.
-
Blader naar het menu Subscription services op de linkernavigatieregel.
-
De lijst met alle bestaande abonnementsservices wordt weergegeven. U kunt de diensten zoeken en op het kanaal, de omslag filtreren of regels toevoegen gebruikend vraagmodeler.
-
Als u een bestaande service wilt bewerken, klikt u op de naam van de service.
-
U kunt om het even welke dienst schrappen of dupliceren gebruikend het drie puntenpictogram naast de de dienstnaam.
Uw eerste abonnementenservice maken create-service
Voer de onderstaande stappen uit om een abonnementenservice te maken.
-
Selecteer de knop Create subscription service.
-
Selecteer een kanaal: Email of SMS .
-
Voer in de service-eigenschappen een label in en definieer Additional options naar wens.
-
Standaard worden services opgeslagen in de map Services and Subscriptions . U kunt dit wijzigen door naar de gewenste locatie te bladeren. Leer hoe te met omslagente werken
-
Abonnementen zijn standaard onbeperkt.
U kunt de optie Unlimited validity period uitschakelen om een geldigheidsduur voor de service te definiëren. Na afloop van de geldigheidsperiode:
- Geen profiel kan zich meer abonneren op deze service
- Alle abonnees op deze service worden automatisch afgemeld
-
Wanneer een gebruiker zich abonneert op of zich niet abonneert op een service, kunt u een bevestigingsbericht verzenden. Selecteer de sjablonen die u voor dat bericht wilt gebruiken, afhankelijk van uw gebruiksscenario. Deze sjablonen moeten worden geconfigureerd met de doeltoewijzing Subscriptions . Meer informatie
-
Klik op Save and review. De nieuwe service wordt toegevoegd aan de lijst Subscription services .
-
U kunt ook de standaardbestemmingspagina's voor abonnementen en abonnementen selecteren die aan deze service zijn gekoppeld.
note availability AVAILABILITY Dit vermogen is in Beperkte Beschikbaarheid (LA). Het is beperkt tot klanten die van Adobe Campaign Standard aan Adobe Campaign v8 migreren, en kan niet op een ander milieu worden opgesteld. 
Zodra gedaan, wanneer het opnemen van een verbindingin e-mail, uitgezocht Subscription link of Unsubscription link. Als gebruikers op die koppeling klikken, worden ze doorgestuurd naar de bestemmingspagina voor abonnementen of abonnementen waarnaar in de service wordt verwezen.
-
Sla uw wijzigingen op en controleer deze.
U kunt nu het volgende:
-
Voeg handmatig abonnees aan deze service toe en trek profielen af. Meer informatie
-
Uw klanten uitnodigen om zich op deze service in te schrijven via een openingspagina. Meer informatie
-
Verzend berichten naar de abonnees van deze dienst. leer hoe
Een bevestigingsbericht maken create-confirmation-message
Als u bevestigingsberichten wilt verzenden naar gebruikers die zich op uw service abonneren of zich niet abonneren, moet u een leveringssjabloon maken met de doeltoewijzing Subscriptions , zonder een gedefinieerd doel. Hiervoor voert u de volgende stappen uit:
-
Een leveringssjabloon maken voor de bevestiging van een abonnement. Leer hoe te om een malplaatjetot stand te brengen
-
Selecteer geen publiek voor deze levering. In plaats daarvan, toegang tot levering Settings, ga naar het Publieklusje en selecteer de Subscriptions doelafbeelding van de lijst.
note note NOTE Als u de doeltoewijzing Subscriptions niet selecteert, ontvangen de abonnees het bevestigingsbericht niet. Leer meer over doelafbeeldingen in deze sectie. -
Bewerk de inhoud van de leveringssjabloon, sla deze op en sluit deze.
note note NOTE Leer meer over leveringskanalen en hoe te om een leveringsinhoud in het E-mailkanaalen het kanaal van SMSsecties te bepalen. -
Herhaal bovenstaande stappen om een leveringssjabloon te maken voor de bevestiging van het abonnement.
U kunt deze berichten nu selecteren wanneer het creëren van de abonnementendienst. Gebruikers die zich abonneren op of zich niet abonneren op die service ontvangen de geselecteerde bevestigingsberichten.
Abonnementenservices bewaken logs-and-reports
Om de doeltreffendheid van uw abonnementsdiensten voor SMS en e-mailkanalen te meten, kunt u tot de logboeken en de rapporten voor een bepaalde dienst toegang hebben.
-
Selecteer een bestaande service in de lijst Subscription services . Klik op Calculate om het totale aantal abonnees op te halen.
-
Selecteer Logs in het servicedashboard om de lijst met abonnees op deze service weer te geven.
U kunt het totale aantal abonnees, de naam en het adres van elke ontvanger controleren, en wanneer zij of geabonneerd worden geabonneerd. U kunt er ook op filteren.
-
Selecteer Reports in het servicedashboard. Controleer de volgende indicatoren:
-
De Total numbers of subscribers wordt weergegeven.
-
U kunt het aantal abonnementen en abonnementen over een geselecteerde periode bekijken. Gebruik de vervolgkeuzelijst om het tijdbereik te wijzigen.
-
De grafiek Overall evolution of subscriptions toont de uitsplitsing door periode, met inbegrip van abonnementen, unsubcriptions, de evolutie in aantallen en het loyaliteitspercentage.
-
-
Gebruik de knop Reload om de laatste waarden op te halen uit de uitvoering en het schema van de workflow voor bijhouden.