Abonnementsservices maken en beheren manage-services
Gebruik Adobe Campaign Web om uw services, zoals nieuwsbrieven, te beheren en te maken en om de abonnementen op of het afmelden van deze services te controleren.
Verschillende services kunnen parallel worden gedefinieerd, bijvoorbeeld: nieuwsbrieven voor specifieke productcategorieën, thema's of gebieden van een website, abonnementen op verschillende typen waarschuwingsberichten en realtime meldingen.
Toegang tot abonnementsservices access-services
Volg onderstaande stappen om abonnementsservices die beschikbaar zijn voor uw platform te openen.
-
Bladeren naar de Subscription services op de linkernavigatieregel.
-
De lijst met alle bestaande abonnementsservices wordt weergegeven. U kunt de services doorzoeken en filteren op het kanaal, de map of u kunt regels toevoegen met de opdracht querymodel.
-
Als u een bestaande service wilt bewerken, klikt u op de naam van de service.
-
U kunt elke service verwijderen of dupliceren met het pictogram met drie punten naast de servicenaam.
Uw eerste abonnementenservice maken create-service
Voer de onderstaande stappen uit om een abonnementenservice te maken.
-
Selecteer de knop Create subscription service.
-
Selecteer een kanaal: Email of SMS.
-
Voer in de service-eigenschappen een label in en definieer Additional options zoals gewenst.
-
Standaard worden services opgeslagen in de Services and Subscriptions map. U kunt dit wijzigen door naar de gewenste locatie te bladeren. Leer hoe u met mappen werkt
-
Abonnementen zijn standaard onbeperkt.
U kunt de Unlimited validity period optie om een geldigheidstermijn voor de dienst te bepalen. Na afloop van de geldigheidsperiode:
- Geen profiel kan zich meer abonneren op deze service
- Alle abonnees op deze service worden automatisch afgemeld
-
Wanneer een gebruiker zich abonneert op of zich niet abonneert op een service, kunt u een bevestigingsbericht verzenden. Selecteer de sjablonen die u voor dat bericht wilt gebruiken, afhankelijk van uw gebruiksscenario. Deze malplaatjes moeten met worden gevormd Subscriptions doeltoewijzing. Meer informatie
-
Klik op Save and review. De nieuwe dienst wordt toegevoegd aan Subscription services lijst.
-
U kunt ook de standaardbestemmingspagina's voor abonnementen en abonnementen selecteren die aan deze service zijn gekoppeld.
note availability AVAILABILITY Dit vermogen is in Beperkte Beschikbaarheid (LA). Alleen klanten die migreren van Adobe Campaign Standard naar Adobe Campaign v8, en kan niet worden ingezet op een andere omgeving. 
Eenmaal gedaan, wanneer invoegen van een koppeling in een e-mail selecteert u Subscription link of Unsubscription link. Als gebruikers op die koppeling klikken, worden ze doorgestuurd naar de bestemmingspagina voor abonnementen of abonnementen waarnaar in de service wordt verwezen.
-
Sla uw wijzigingen op en controleer deze.
U kunt nu het volgende:
-
Voeg handmatig abonnees aan deze service toe en trek profielen af. Meer informatie
-
Uw klanten uitnodigen om zich op deze service in te schrijven via een openingspagina. Meer informatie
-
Verzend berichten naar de abonnees van deze dienst. Meer informatie
Een bevestigingsbericht maken create-confirmation-message
Als u bevestigingsberichten wilt verzenden naar gebruikers die zich op uw service abonneren of zich niet abonneren, moet u een leveringssjabloon maken met de Subscriptions doeltoewijzing, zonder een gedefinieerd doel. Hiervoor voert u de volgende stappen uit:
-
Een leveringssjabloon maken voor de bevestiging van een abonnement. Leer hoe u een sjabloon maakt
-
Selecteer geen publiek voor deze levering. In plaats daarvan opent u de levering Settings, ga naar de Publiek en selecteert u de Subscriptions doeltoewijzing uit de lijst.
note note NOTE Als u de optie Subscriptions target mapping, ontvangen uw abonnees het bevestigingsbericht niet. Meer informatie over doeltoewijzingen in deze sectie . -
Bewerk de inhoud van de leveringssjabloon, sla deze op en sluit deze.
note note NOTE Meer informatie over leveringskanalen en hoe u een leveringsinhoud kunt definiëren in het dialoogvenster Email channel en SMS-kanaal secties. -
Herhaal bovenstaande stappen om een leveringssjabloon te maken voor de bevestiging van het abonnement.
U kunt nu deze berichten selecteren wanneer een abonnementenservice maken. Gebruikers die zich abonneren op of zich niet abonneren op die service ontvangen de geselecteerde bevestigingsberichten.
Abonnementenservices bewaken logs-and-reports
Om de doeltreffendheid van uw abonnementsdiensten voor SMS en e-mailkanalen te meten, kunt u tot de logboeken en de rapporten voor een bepaalde dienst toegang hebben.
-
Selecteer een bestaande service in het menu Subscription services lijst. Klikken Calculate krijgen het totale aantal abonnees.
-
Selecteer in het servicedashboard de optie Logs om de lijst van abonnees aan deze dienst te bekijken.
U kunt het totale aantal abonnees, de naam en het adres van elke ontvanger controleren, en wanneer zij of geabonneerd worden geabonneerd. U kunt er ook op filteren.
-
Selecteer in het servicedashboard de optie Reports. Controleer de volgende indicatoren:
-
De Total numbers of subscribers wordt weergegeven.
-
U kunt het aantal abonnementen en abonnementen over een geselecteerde periode bekijken. Gebruik de vervolgkeuzelijst om het tijdbereik te wijzigen.
-
De Overall evolution of subscriptions in de grafiek wordt de uitsplitsing naar periode weergegeven, met inbegrip van abonnementen, abonnementen, abonnementen, de ontwikkeling van de aantallen en het loyaliteitspercentage.
-
-
Gebruik de Reload om de laatste waarden op te halen uit de uitvoering en het schema van de workflow voor bijhouden.