API-problemen troubleshooting
- wanneer het gaan naar de Console Adobe.io krijgt u de volgende fout: "De console van Adobe I/O is slechts beschikbaar om leden van ondernemingsrekeningen te selecteren. Als u gelooft u toegang zou moeten hebben, gelieve uw Beheerder van het Systeem te contacteren."
U kunt alleen API-sleutels maken voor de organisaties waarvan u de beheerder bent. Als dit bericht wordt weergegeven en u API-sleutels wilt maken, vraagt u een van de beheerders van de organisatie.
- wanneer het doen van een verzoek aan Adobe.io krijgt u {"error_code":"403023", "bericht":"Het profiel is ongeldig"}
Dit betekent dat er een probleem is met de IMS-provisioning van uw specifieke campagneproduct: het IMS-team moet dit probleem oplossen.
Als u meer details wilt, kunt u de IMS API met uw token aanroepen om te zien hoe uw IMS-profiel eruitziet: u moet een prodCtx hebben waarbij de organisatie_id dezelfde is als de id die u in uw URL plaatst voor Adobe.io om uw aanvraag te kunnen doorsturen.
Als de IMS-voorziening ontbreekt, moet deze worden hersteld.
-X GET https://mc.adobe.io/{ORGANIZATION}/campaign/profileAndServices/profile \
-H 'Content-Type: application/json' \
-H 'Authorization: Bearer <ACCESS_TOKEN>' \
-H 'Cache-Control: no-cache' \
-H 'X-Api-Key: <API_KEY>'
De volgende fout wordt geretourneerd.
{"error_code":"403023","message":"Profile is not valid"}
Controleer uw IMS-profiel met deze aanvraag.
-X GET https://ims-na1.adobelogin.com/ims/profile/v1 \
-H 'Content-Type: application/json' \
-H 'Authorization: Bearer <ACCESS_TOKEN>' \
-H 'Cache-Control: no-cache' \
-H 'X-Api-Key: <API_KEY>'
In de reactie, moet de waarde ORGANIZATION_ID het zelfde in uw eerste GET verzoek zijn.
{
"countryCode": "FR",
"mrktPermEmail": null,
"projectedProductContext": [
{
"prodCtx": {
"statusCode": "ACTIVE",
"ident": "ZQ9FRQK7BF09YXAESFY9DDQP1G",
"modDts": 1448307260000,
"organization_id": "actest",
"owningEntity": "6096892F54B5819E0A4C98A2@AdobeOrg",
"serviceCode": "dma_tartan",
"label": "Adobe Marketing Cloud",
"serviceLevel": "standard",
"createDts": 1421181343000,
"deal_id": " "
}
}
]
}
- wanneer het doen van een verzoek aan Adobe.io krijgt u {"code":500, "bericht":"Oeps. Er is iets misgegaan. Controleer uw URI en probeer opnieuw."}
Adobe.io declareert uw ongeldige URI: de URI die u aanvraagt, is naar alle waarschijnlijkheid ongeldig. Op Adobe.io wordt een kiezer weergegeven met een lijst met mogelijke organisatie_id's wanneer u de Campagneservice selecteert. U moet controleren dat u kiest u in uw URL plaatst.
- wanneer het doen van een verzoek aan Adobe.io krijgt u {"error_code":"401013", "bericht":"Het oauth teken is ongeldig"}
Uw token is ongeldig (onjuiste IMS-aanroep die wordt gebruikt om een token te genereren) of uw token is verlopen.
- ik zie mijn profiel na verwezenlijking niet
Afhankelijk van de instantieconfiguratie, moet het gecreeerde profiel aan een orgUnit worden geassocieerd. Om te begrijpen hoe te om dit gebied in uw verwezenlijking toe te voegen, raadpleeg deze sectie .