Triggers configureren in Experience Cloud configuring-triggers-in-experience-cloud
De functionaliteit activeren activating-the-functionality
De functionaliteit moet in Adobe Campaign via Adobe worden geactiveerd. Neem contact op met de manager van uw Adobe-account of de professionele servicepartner.
Het team van de Adobe heeft de volgende informatie nodig om triggers te activeren:
- Bedrijfsnaam Marketing Cloud
- Organisatie-ID
- Login van de Analyse Bedrijf (kan het zelfde zijn als de Naam van het Bedrijf van de Marketing Cloud)
Oplossingen en services configureren configuring-solutions-and-services
Als u deze functie wilt gebruiken, hebt u toegang nodig tot de volgende oplossingen/kernservices:
-
Adobe Campaign
-
Adobe Analytics Ultimate, Premium, Foundation, OD, Select, Prime, Mobile Apps, Select of Standard.
-
Experience Cloud Triggers-kernservice
-
Experience Cloud DTM-kernservice
-
Experience Cloud Visitor ID- en Experience Cloud People-kernservice
U hebt ook een werkende website nodig.
U moet configureren Experience Cloud DTM Core-service, Experience Cloud People Core-service en Campagne om deze gebruiksgevallen uit te voeren.
Experience Cloud DTM Core-service configureren configuring-experience-cloud-dtm-core-service
-
Activeer in Experience Cloud DTM Core Service (Dynamic Tag Management) de Experience Cloud-id en Adobe Analytics voor uw websitepagina's.
-
Voor het koppelen van id's tussen de website, Adobe Analytics en Adobe Campaign moet aliasing worden gebruikt. Maak bijvoorbeeld een alias met de naam "bezoeker".
De Experience Cloud People Core-service configureren configuring-experience-cloud-people-core-service
De alias waarnaar eerder in DTM wordt verwezen, moet via een kenmerk van de klant worden gemaakt in de People Core Service van het Experience Cloud. Zorg ervoor dat u een nieuwe maakt en dat u in de integratiecode naar dezelfde DTM-alias verwijst (bijvoorbeeld "bezoeker").
Triggers en aliassen configureren in campagne configuring-triggers-and-aliases-in-campaign
-
Zorg ervoor dat u Experience Cloud triggers zichtbaar op uw Adobe Campaign Standard-exemplaar. Als u dat niet doet, neemt u contact op met de Adobe Campaign-beheerders.
-
Met aliassen kan een contactpersoon in Analytics worden afgestemd op een profiel in Campagne. U moet de aliassen aanpassen die in de dienst van identiteitskaart van het Experience Cloud met een Gedeelde Gegevensbron in Campagne worden bepaald. U moet de aliasresolutie in Adobe Campaign configureren via een gegevensbron ( Administration > Application Settings > Shared Data Sources ). Zorg ervoor dat u de juiste gegevensbron kiest in het dialoogvenster Data Source/Alias drop-down menu, dat met de zelfde gegevensbron van Attributen van de Klant in vorige stap wordt in kaart gebracht die.
note note NOTE U kunt uw triggers afstemmen voor zowel anonieme als aangemelde gebruikers. Voor anonieme gebruikers moet het profiel bestaan in Adobe Campaign en is een e-mail verzonden naar de gebruiker eerder. Hiervoor is de configuratie van bezoekersidentiteitskaart voldoende. Nochtans, als u trekkers voor het programma geopende gebruikers wilt in overeenstemming brengen, moet u de Gedeclareerde Gegevensbron van identiteitskaart plaatsen. Raadpleeg voor meer informatie hierover Configuratie gegevensbron.
Een trigger maken in de interface van het Experience Cloud creating-a-trigger-in-the-experience-cloud-interface
Er moet een Adobe Experience Cloud-trigger worden gemaakt, zodat u deze kunt gebruiken in Campagne.
Maak een nieuwe trigger in het Experience Cloud en selecteer de rapportsuite die op uw website wordt gebruikt. Zorg ervoor dat u de juiste afmeting kiest, zodat de trigger wordt geactiveerd.
Zie de Adobe Experience Cloud-documentatie.
Triggert beste praktijken en beperkingen triggers-best-practices-and-limitations
Hier volgt een lijst met beste praktijken en beperkingen voor het gebruik van de campagne - Triggers-integratie:
- Als u meerdere instanties van Campaign Standard hebt, kunnen triggers door alle instanties worden ontvangen zolang ze zich in dezelfde organisatie bevinden. Analyses moeten ook binnen dezelfde organisatie plaatsvinden.
- U kunt geen trekker in de Dienst van de Kern van de Trigger tot stand brengen gebruikend gebeurtenissen van twee verschillende rapportreeksen.
- Triggers zijn gebaseerd op transactieberichten. Transactieberichten worden gebruikt wanneer u een bericht zeer snel moet verzenden. U kunt geen transactiemeldingen in de wachtrij plaatsen en deze vervolgens in batch herhalen.
- Triggers zijn niet deterministisch van aard. Wanneer een trigger wordt gegenereerd, verstuurt deze alle aliassen die aan het cookie zijn gekoppeld. In het geval van gedeelde browsers, zoals in winkelkiosken, bibliotheken, cybercafes of gedeelde apparaten thuis (echtgenoot en echtgenote die zich aanmelden vanaf hetzelfde apparaat), is het dus niet mogelijk om de juiste id toe te wijzen. Alle id's die worden gebruikt om u aan te melden bij de browser, worden verzonden naar Campagne die een bericht verzendt op basis van de eerste afstemming. Als er meerdere 'e-mail-id's' zijn die in aanmerking komen voor afstemming, verzendt Campagne geen e-mail. Campagne kan niet weten wat de juiste e-mailadres is, tenzij deze wordt vastgelegd en verzonden door Analytics.
- U kunt geen inhoud van lading in Campagne opslaan. Triggers kunnen niet worden gebruikt om de gegevens van een profiel bij te werken.
- Kenmerken van klanten worden niet ondersteund in Triggers (er kunnen alleen gegevens uit de rapportsuite worden gebruikt om de regels voor het starten van Triggers te definiëren).
- Verzameling van verzamelingen wordt niet ondersteund in campagne.