DocumentatieCampaignDocumentatie voor Campaign Classic v7

Problemen oplossen troubleshooting

Last update: Tue Oct 07 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
  • Van toepassing op:
  • Campaign Classic v7

Gemaakt voor:

  • Gebruiker

Als uw mobiele apparaat is verbonden met Wi-Fi en u ontvangt geen meldingen, controleert u of de FCM-/APN-poorten niet worden geblokkeerd door uw firewall.

Android: Het mobiele apparaat verbindt met de servers FCM op havens 5228 tot 5230. Daarom moet u de firewall zo configureren dat verbinding met FCM wordt toegestaan. De open poorten zijn: 5228 (de meest gebruikte), 5229 en 5230.

iOS:

HTTP/2-connector: u moet communicatie toestaan van en naar de volgende servers:

  • api.push.apple.com: poort 443
  • api.development.push.apple.com: poort 443
NOTE
Voor meer informatie over de twee schakelaars, verwijs naar ​ Vormend de mobiele toepassing in Adobe Campaign ​.
recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1