[Alleen op locatie/hybride]{class="badge yellow" title="Alleen van toepassing op on-premise en hybride implementaties"}

Upgraden naar een nieuwe build (op locatie) upgrading

Voordat u het upgradeproces start, bepaalt en bevestigt u welke versie van Adobe Campaign moet worden bijgewerkt naar en raadpleegt u de Opmerkingen bij de release .

IMPORTANT
  • Adobe raadt u ten zeerste aan een databaseback-up te maken voordat u de database bijwerkt. Raadpleeg deze sectie voor meer informatie.
  • Om een verbetering uit te voeren, zorg ervoor u de capaciteit en de toestemmingen hebt om tot instanties en logboeken toegang te hebben.
  • Uitlezen deze sectie en de upgrade voor build hoofdstuk voordat u begint.

Windows in-windows

Voor een Windows-omgeving voert u de onderstaande stappen uit om Adobe Campaign bij te werken naar een nieuwe build:

Raadpleeg voor informatie over het bijwerken van de clientconsole deze sectie.

Afsluiten van services shut-down-services

Als u alle bestanden wilt vervangen door de nieuwe versie, moet u alle instanties van de NLSereservice afsluiten.

  1. Sluit de volgende services af:

    • Webservices (IIS):

      iisreset /stop

    • Adobe Campaign-service: netstop nlserver6

    note important
    IMPORTANT
    U moet er ook voor zorgen dat de omleidingsserver (webmdl) wordt gestopt, zodat nlsrvmod.dll bestand dat door IIS wordt gebruikt, kan worden vervangen door de nieuwe versie.
  2. Controleer of er geen taken actief zijn door het dialoogvenster nlserver pdump gebruiken. Het volgende moet naar voren komen:

    code language-sql
    C:<installation path>Adobe Campaign v7bin>nlserver pdump
    HH:MM:SS > Application Server for Adobe Campaign Classic (7.X YY.R build XXX@SHA1) of DD/MM/YYYY
    No tasks
    

    U kunt Windows Taakbeheer gebruiken om ervoor te zorgen dat alle processen worden gestopt.

De Adobe Campaign-servertoepassing upgraden upgrade-the-adobe-campaign-server-application

Voer de volgende stappen uit om het upgradebestand uit te voeren:

  1. Uitvoeren setup.exe.

    Maak verbinding met de Software-distributieportal met uw gebruikersgegevens. Meer informatie over softwaredistributie in deze pagina.

  2. Selecteer de installatiemodus: kies Update or repair

  3. Klikken Next .

  4. Klikken Finish .

    Het installatieprogramma kopieert vervolgens de nieuwe bestanden.

  5. Klik op Finish .

Bronnen synchroniseren synchronize-resources

Gebruik de volgende opdrachtregel:

nlserver config -postupgrade -allinstances

Op deze manier kunt u de volgende bewerkingen uitvoeren:

  • Bronnen synchroniseren
  • Schema's bijwerken
  • de database bijwerken
NOTE
Deze bewerking mag maar één keer worden uitgevoerd, en alleen op een (nlserver-web) toepassingsserver.

Controleer vervolgens of de synchronisatie fouten of waarschuwingen heeft gegenereerd. Raadpleeg voor meer informatie hierover Oplossen van upgradeconflicten.

Herstartservices restart-services

De diensten die opnieuw moeten worden opgestart zijn:

  • Webservices (IIS):

    iisreset /start

  • Adobe Campaign-service: netwerkbeginserver6

Linux in-linux

Voor een Linux-omgeving voert u de onderstaande stappen uit om Adobe Campaign bij te werken naar een nieuwe build:

Meer informatie over beschikbaarheid van clientconsole.

NOTE
Vanaf build 8757 is de bibliotheek van derden niet meer nodig.

Bijgewerkte pakketten ophalen obtain-updated-packages

Begin door beide bijgewerkte pakketten van Adobe Campaign te herstellen: maak verbinding met de Software-distributieportal met uw gebruikersgegevens. Meer informatie over softwaredistributie in deze pagina.

Het bestand is nlserver6-v7-XXX.rpm

Een update uitvoeren perform-an-update

  • RPM-gebaseerde distributie (RedHat, SuSe)

    Als u deze wilt installeren, voert u uit als hoofdmap:

    code language-none
    $rpm -Uvh nlserver6-v7-XXXX.rpm
    

    Hierbij is XXX de versie van het bestand.

    Het rpm-bestand is afhankelijk van pakketten die u kunt vinden op CentOS/Red Hat-distributies. Als u sommige van deze gebiedsdelen niet wilt gebruiken, kunt u de "nodeps"optie van rpm moeten gebruiken:

    code language-none
    rpm --nodeps -Uvh nlserver6-v7-XXXX-0.x86_64.rpm
    
  • DEB-distributie (Debian)

    Als u deze wilt installeren, voert u uit als hoofdmap:

    code language-none
    dpkg -i nlserver6-v7-XXXX-amd64_debX.deb
    
NOTE
De volledige installatieprocedures worden nader beschreven in deze sectie. De middelen worden automatisch gesynchroniseerd, nochtans moet u ervoor zorgen geen fouten voorkwamen. Raadpleeg voor meer informatie hierover Verbeteringsconflicten oplossen.

De webserver opnieuw opstarten reboot-the-web-server

U moet Apache afsluiten voordat de nieuwe bibliotheek van toepassing wordt.

Hiervoor voert u de volgende opdracht uit:

/etc/init.d/apache stop
IMPORTANT
  • Uw script wordt mogelijk aangeroepen httpd in plaats van pijn.

  • U MOET dit bevel uitvoeren tot u het volgende antwoord verkrijgt:

    Deze bewerking is vereist om Apache de nieuwe bibliotheek te laten toepassen.

Start vervolgens Apache opnieuw:

/etc/init.d/apache start

Verbeteringsconflicten oplossen resolving-upgrade-conflicts

Tijdens resourcesynchronisatie postupgrade kunt u nagaan of synchronisatie fouten of waarschuwingen heeft gegenereerd.

Het synchronisatieresultaat weergeven view-the-synchronization-result

Er zijn twee manieren om het synchronisatieresultaat weer te geven:

  • In de bevel-lijn interface, worden de fouten geconcretiseerd door een drievoudig chevron >>> en synchronisatie wordt automatisch gestopt. Waarschuwingen worden geconcretiseerd door een dubbele chevron >> en moet worden opgelost zodra de synchronisatie is voltooid. Aan het eind van postupgrade, wordt een samenvatting getoond in de bevelherinnering. Het kan er als volgt uitzien:

    code language-none
    2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 info log =========Summary of the update==========
    2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 info log <instance name> instance, 6 warning(s) and 0 error(s) during the update.
    2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 warning log The document with identifier 'mobileAppDeliveryFeedback' and type 'xtk:report' is in conflict with the new version.
    2013-04-09 07:48:39.749Z 00002E7A 1 warning log The document with identifier 'opensByUserAgent' and type 'xtk:report' is in conflict with the new version.
    2013-04-09 07:48:39.750Z 00002E7A 1 warning log The document with identifier 'deliveryValidation' and type 'nms:webApp' is in conflict with the new version.
    2013-04-09 07:48:39.750Z 00002E7A 1 warning log Document of identifier 'nms:includeView' and type 'xtk:srcSchema' updated in the database and found in the file system. You will have to merge the two versions manually.
    

    Als de waarschuwing een conflict van middelen betreft, wordt de aandacht van de gebruiker vereist om het op te lossen.

  • De postupgrade_<server version number>_<time of postupgrade>.log het logboekdossier bevat het synchronisatieresultaat. Deze is standaard beschikbaar in de volgende map: <installation directory>/var/<instance/postupgrade. Fouten en waarschuwingen worden aangegeven door de fout- en waarschuwingskenmerken.

Conflicten oplossen resolving-conflicts

Pas het volgende proces toe om conflicten op te lossen:

  1. Ga in de Adobe Campaign-boom naar Administration > Configuration > Package management > Edit conflicts .
  2. Selecteer het conflict dat u wilt oplossen in de lijst.

Er zijn drie manieren om een conflict op te lossen:

  • Declare as resolved : vereist vooraf tussenkomst van de gebruiker.

  • Accept the new version : aanbevolen als de bronnen die bij Adobe Campaign worden geleverd, niet door de gebruiker zijn gewijzigd.

  • Keep the current version : betekent dat de bijwerking wordt afgewezen.

    note important
    IMPORTANT
    Als u deze resolutiemodus selecteert, kunt u geen baat hebben bij correcties in de nieuwe versie.

Ga als volgt te werk als u het conflict handmatig wilt oplossen:

  1. Zoek in de onderste sectie van het venster naar de conflict tekenreeks om de entiteiten met conflicten te zoeken. De entiteit die met de nieuwe versie is geïnstalleerd, bevat de new argument, de entiteit die overeenkomt met de vorige versie bevat de cus argument.

  2. Verwijder de versie die u niet wilt behouden. Verwijder de conflict_argument tekenreeks van de entiteit die u bewaart.

  3. Ga naar het conflict dat u hebt opgelost. Klik op de knop Actions pictogram en selecteer Declare as resolved .

  4. Sla uw wijzigingen op: het conflict is nu opgelost.

Best practices best-practices

Er kan een updatefout worden gekoppeld aan de databaseconfiguratie. Zorg ervoor de configuraties die door de technische beheerder en de gegevensbestandbeheerder worden uitgevoerd compatibel zijn.

Een unicode-database mag bijvoorbeeld niet alleen de opslag van LATIN1-gegevens, enzovoort, toestaan.

Waarschuwen als de clientconsoles van de beschikbare update warn-the-client-consoles-of-the-available-update

Windows in-windows-1

Op de computer waarop de Adobe Campaign-toepassingsserver is geïnstalleerd (nlserver-web), het bestand downloaden en kopiëren setup-client-6.XXXX.exe i n [pad van de toepassing]/datakit/nl/eng/jsp.

De volgende keer dat clientconsoles worden aangesloten, wordt gebruikers in een venster geïnformeerd over de beschikbaarheid van een update en kunnen ze deze downloaden en installeren.

NOTE
Zorg ervoor de gebruiker IIS_XPG de aangewezen leesrechten voor dit installatiedossier heeft en verwijs naar installatiegids voor meer informatie .

Linux in-linux-1

Op de computer waarop de Adobe Campaign-toepassingsserver (nlserver-web) is geïnstalleerd, haalt u de setup-client-6.XXXX.exe verpakken en kopiëren, opslaan als /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp:

 cp setup-client-6.XXXX.exe /usr/local/neolane/nl6/datakit/nl/eng/jsp

De volgende keer dat clientconsoles worden aangesloten, wordt gebruikers in een venster geïnformeerd over de beschikbaarheid van een update en kunnen ze deze downloaden en installeren.

NOTE
Zorg ervoor dat de Apache-gebruiker de juiste leesrechten heeft voor dit installatiebestand en raadpleeg de installatiegids voor meer informatie .
recommendation-more-help
601d79c3-e613-4db3-889a-ae959cd9e3e1