Technische workflows controleren monitoring-technical-workflows
De technische werkstromen moeten worden bewaakt en er moeten maatregelen worden genomen wanneer ze mislukken.
Aanvullende manieren om de verschillende campagneprocessen te bewaken worden weergegeven in deze pagina.
Instance Monitoring dashboard instance-monitoring-dashboard
Het dashboard voor instance-controle is toegankelijk via de Monitoring tab.
Controleer onder Systeemindicatoren en kernbestanden of er geen rode indicatoren zijn. Als dit het geval is en sommige zijn, zou u moeten:
- Controleer of de vereiste processen altijd worden uitgevoerd.
- Controleer of geen van de processen te oud is.
- Controleer of de logbestanden van de verschillende processen geen alarmerende en terugkerende fouten bevatten.
Technische workflows technical-workflows
Technische workflows zijn beschikbaar via Administration > Production > Technical workflows.
Afhankelijk van de technische werkstroom, volg de hieronder beschreven stappen om ervoor te zorgen dat alles zoals verwacht werkt.
Om beter te begrijpen wat elke technische werkstroom wordt verondersteld te doen, verwijs naar dit sectie.
Voor Database Cleanup workflow (‘cleanup’):
- Controleer of de Database Cleanup de workflow wordt elke dag uitgevoerd en voltooid. Raadpleeg voor meer informatie deze page…
- Bekijk het dagboek om te verifiëren dat de verstreken tijd in tijd vrij constant is en zich niet in andere werkschema's mengt.
Voor Tracking workflow (‘tracking’):
Controleer of de workflow voor bijhouden volgens schema wordt uitgevoerd (standaard elk uur) en of het dagboek geen terugkerende fouten markeert. Raadpleeg deze sectie voor meer informatie.
Voor Refresh for Deliverability (deliverabilityUpdate):
- Controleer of de Refresh for Deliverability de workflow wordt elke dag uitgevoerd en voltooid.
- Verifieer in het dagboek dat de regels regelmatig worden bijgewerkt.
Voor Campaign process (‘operationMgt’, ‘deliveryMgt’, …):
- Bekijk alle workflows onder de Campaign process map. Raadpleeg deze pagina voor meer informatie.
- Controleer of de workflows worden uitgevoerd zoals gepland en of het dagboek geen terugkerende fouten markeert.
Workflowcontrole workflow-supervision
De Workflow supervisors de groep moet exploitanten omvatten die op de hoogte moeten worden gehouden van tekortkomingen en die tijdig kunnen optreden.
In geval van een probleem moet een waarschuwing worden gegenereerd en naar de juiste groep worden verzonden.
Controleer of elke operator een geldig e-mailadres heeft.
Elke workflow die moet worden uitgevoerd om het platform draaiende te houden, zoals dagelijkse gegevensimporten, moet worden aangegeven als "Productie" (selectievakje) en moet vet worden weergegeven.
Werkstroomonderhoudslijst workflow-maintenance-list
Alle aangepaste technische workflows moeten worden gedocumenteerd in een werkblad dat het volgende bevat:
- Naam en locatie van de workflow.
- Doel.
- Planning en afhankelijkheden.
- Exploitant die belast is met de bewaking.
- Instructies over wat te doen in het geval van fout.
Planning en automatisering van de controle planning-and-automation-of-monitoring
De controle van de planningswerkstroom verbetert zijn efficiency. Sommige taken moeten dagelijks plaatsvinden, terwijl andere taken wekelijks of maandelijks kunnen worden uitgevoerd.
Door workflows in mappen in te stellen die worden genoemd door terugkerende en gesorteerd op uitvoeringsschema, wordt de controle efficiënter.
De automatisering van controle vermindert middelenoverheadkosten en zorgt ervoor dat de taken bij de aangewezen frequentie worden gepland.
U kunt een controlewerkstroom bouwen om een e-mail te verzenden wanneer bepaalde taken ontbreken of wanneer een kritieke lijst te groot wordt.
U kunt een weergave maken zodat alle werkstromen in een functioneel gebied of in het hele systeem kunnen worden gecontroleerd.
U kunt ook de functie Adobe Campaign-taak of -rapport gebruiken om documentatie op aanvraag te maken. Deze functie is altijd up-to-date.