Real-Time Customer Data Platform with Campaign integratiepatroon

De Adobe tonen Experience Platform en zijn Real-Time Profiel van de Klant en gecentraliseerd segmenteringshulpmiddel kunnen met Adobe worden gebruikt Campaign om persoonlijke gesprekken te leveren.

Toepassingen

  • Adobe Experience Platform Real-Time Customer Data Platform
  • Adobe Campaign v7 of Campaign Standard

Architectuur

Referentiearchitectuur voor het integratiepatroon Batch Messaging en Adobe Experience Platform {modal="regular"}

Vereisten

  • Experience Platform en Campaign wordt aangeraden provisioned te zijn in dezelfde IMS Org en Adobe Admin Console te gebruiken voor gebruikerstoegang. Dit zorgt ook ervoor dat de klanten de oplossingsschakelaar van binnen marketing UI kunnen gebruiken

Guardrails

In de volgende secties worden de instructies voor deze integratie beschreven.

Adobe Campaign

  • Alleen ondersteuning voor Adobe Campaign implementatie van één organisatie-eenheid
  • Adobe Campaign is een bron van waarheid voor alle actieve profielen, wat betekent dat er profielen moeten bestaan in Adobe Campaign en nieuwe profielen moeten niet worden gemaakt op basis van Experience Platforms segmenten.
  • Campaign workflows exporteren om maximaal elke 4 uur te worden uitgevoerd
  • XDM-schema en -gegevenssets voor Adobe Campaign wideLog, trackingLogs en niet-te leveren adressen zijn niet uit de doos en moeten worden ontworpen en gebouwd

Real-time Customer Data Platform-segmentdeling

Implementatiestappen

In de volgende secties worden de implementatiestappen voor elke toepassing beschreven.

Adobe Experience Platform

Schema/datasets

  1. Afzonderlijke profiel-, ervarings- en multientiteitsschema's configureren in Experience Platform, op basis van door de klant verstrekte gegevens.
  2. Adobe maken Campaign schema's voor wideLog, trackingLog, niet-te leveren adressen, en profielvoorkeur (facultatief).
  3. Gegevenssets maken in Experience Platform voor gegevens die moeten worden ingevoerd.
  4. Labels voor gegevensgebruik toevoegen in Experience Platform met de dataset voor bestuur.
  5. Beleid maken de handhaving van het bestuur op bestemmingen.

Profiel/identiteit

  1. Maak klantspecifieke naamruimten.
  2. Identiteiten toevoegen aan schema's.
  3. De schema's en datasets voor Profiel inschakelen.
  4. Samenvoegbeleid instellen voor verschillende weergaven van Klantprofiel in realtime (optioneel).
  5. Segmenten maken voor Adobe Campaign gebruik.

Bronnen/bestemmingen

  1. Experience Platform en Campaign Standaardbronnen en -doelen
  2. Experience Platform en Campaign v7 Bronnen en doelen
  3. Gegevens in Experience Platform opnemen via streaming API's en bronconnectors.
  4. Configureren Azure opslagbestemming voor blob voor gebruik met Adobe Campaign.

Adobe Campaign

  1. Configureer schema's voor profiel, opzoekgegevens en relevante verpersoonlijkingsgegevens van de levering.
IMPORTANT
Het is van essentieel belang om op dit moment te begrijpen wat het gegevensmodel in Experience Platform is voor profiel- en gebeurtenisgegevens, zodat u weet welke gegevens vereist zijn in de Adobe Campaign.

Workflows importeren

  1. Vereenvoudigde profielgegevens laden en opnemen op Adobe Campaign sFTP.
  2. De lading en neemt orchestratie en overseinen verpersoonlijkingsgegevens op Adobe op Campaign sFTP.
  3. Experience Platform-segmenten samenvoegen uit Azure blokkeren via workflows.

Workflows exporteren

  1. Adobe verzenden Campaign logt terug naar Experience Platform via werkschema's om de vier uur (wideLog, trackingLog, niet-te leveren adressen).
  2. Verzend de profielvoorkeuren terug naar het Experience Platform via vooraf gebouwde workflows (optioneel).

Mobiele pushconfiguratie

  • Twee ondersteunde benaderingen voor integratie met mobiele apparaten voor pushmeldingen:

    • Experience Platform Mobile SDK
    • Campaign Mobile SDK
  • Experience Platform Mobile SDK route:

    • Gebruik Adobe-tags en de Campaign Classic extensie voor het instellen van de integratie met de Experience Platform Mobile SDK
    • Wenst een werkende kennis van de Markeringen van de Adobe en gegevensinzameling
    • Hebt u mobiele ontwikkelervaring nodig met pushmeldingen in zowel Android als iOS om de SDK te implementeren, te integreren met FCM (Android) en APNS (iOS) om pushtoken te verkrijgen, uw app te configureren voor pushmeldingen en pushinteracties te verwerken
  • Campaign Mobile SDK

IMPORTANT
Als u Campaign SDK en werken met andere toepassingen van het Experience Cloud zij het gebruik van het Experience Platform Mobiele SDK voor gegevensinzameling zullen vereisen. Hierdoor worden dubbele aanroepen aan de clientzijde op het apparaat gemaakt.

Gerelateerde documentatie

recommendation-more-help
045b7d44-713c-4708-a7a6-5dea7cc2546b