Overzicht en gebruiksscenario’s overview-use-cases

Gebruiken People-Based Destinations om de segmenten van het eerste publiek naar op mensen gebaseerde omgevingen te verzenden. Deze omgevingen zijn gesloten ecosystemen die behoren tot één entiteit die de inhoud beheert die erin wordt weergegeven. Hieronder vallen sociale platforms zoals Facebooken andere platforms die op klantenaccounts vertrouwen om de weergegeven inhoud aan te passen.

Overzicht overview

People-Based Destinations laat u toe om segmentatie op online en off-line gegevens toe te passen om publiekssegmenten tot stand te brengen die op worden gebaseerd hashid's, zoals e-mailadressen. Vervolgens kunt u deze segmenten naar "tuinen" zoals Facebook, waar je je publiek kunt richten op sociale platforms. People-Based Destinations kan u helpen:

U kunt People-Based Destinations om klanten met een hoge waarde te segmenteren en als doel op te geven die uw website mogelijk niet hebben bezocht, of om zich niet meer te richten op klanten die al offline zijn geconverteerd. Daarnaast kunt u ook gebruikmaken van Profile Merge Rules om uw offline gegevens van de eerste partij met uw online gegevens van de eerste partij, met inbegrip van klantengegevens van andere oplossingen van Adobe Experience Cloud te combineren, om uw inspanningen van de sociale media reclame te optimaliseren.

Beschikbaarheid availability

People-Based Destinations is een eersteklas integratie van Audience Managers. Neem contact op met uw Adobe-vertegenwoordiger om gebruik te maken van deze premiumfunctie.

Wat u moet doen People-Based Destinations why-use

Verstrek uw klanten verenigbare dwars-kanaalervaringen door uw volledige publiekssegmentatie van binnen Audience Manager te beheren.

Als u uw publiekssegmenten niet via Audience Manager in op mensen gebaseerde kanalen activeert, ontstaat een onsamenhangende ervaring tussen wat uw klanten zien bij het bezoeken van uw website en wat ze bijvoorbeeld in hun Facebook feeds. Als u een consistente keuze hebt gemaakt tussen verschillende kanalen, kunt u uw advertentie-inkomsten verhogen en uw advertentiepatronen optimaliseren.

Bereik publiek in mensen-gebaseerde kanalen zonder de behoefte van een specifieke gegevens op instapoplossing of douanegelaars om publiek te verzenden.

De meer "traditionele"manier om publiek over op mensen-gebaseerde kanalen te richten impliceert u het moeten uw klantengegevens in een formaat uitvoeren dat door het platform wordt goedgekeurd dat u wilt adverteren, en dan het gebruiken van de specifieke gegevens van het platform op instapmethode om uw klantengegevens aan uw adverteerderrekening te brengen. Dit is al handwerk dat u moet doen voor elk platform waarop u wilt adverteren. Bovendien kunnen verschillende platforms verschillende gegevensindelingsvereisten hebben, waardoor het proces nog vervelender wordt.

Doorheen People-Based Destinations, helpt de Audience Manager u uw klantengegevens centraliseren, publiekssegmenten bouwen, en hen over veelvoudige op mensen-gebaseerde kanalen activeren. U kunt dit allemaal doen vanuit de gebruikersinterface van de Audience Manager, zodat u geen extra werkzaamheden hoeft uit te voeren om handmatig gegevens naar elk platform te uploaden, zodat u kostbare tijd bespaart in het proces.

Maak en activeer publiekssegmenten vanuit zuiver offline profielen.

People-Based Destinations los de kwestie op die eerder, u publiekssegmenten kon slechts activeren die op apparatenactiviteit wordt gebaseerd. Met People-Based Destinationskunt u segmenten maken van zuiver offline gegevens uit uw eigen CRMen activeert u deze op platformen voor mensen. Bovendien kunt u uw offlinegegevens correleren met apparaatgegevens die u al in Audience Manager hebt.

Gebruik gegevensbeheer en privacycontroles van Audience Managers om klantgegevens veilig te verwerken.

People-Based Destinations vereist dat u onomkeerbaar gehashte herkenningstekens slechts gebruikt. Dit vermindert het risico verbonden aan manueel het uploaden van klantengegevens in elk bestemmingsplatform.

Bekijk de onderstaande video voor een overzicht van de gegevensstroom bij gebruik People-Based Destinations.

Gevallen gebruiken use-cases

Om u beter te helpen begrijpen hoe en wanneer u moet gebruiken People-Based Destinations, hier zijn twee voorbeelden van gebruiksgevallen die klanten van de Audience Manager kunnen oplossen door deze eigenschap te gebruiken.

Hoofdletters en kleine letters gebruiken 1 use-case-1

Een online detailhandelaar wil bestaande klanten door sociale platforms bereiken en hen gepersonaliseerde aanbiedingen tonen die op hun vorige orden worden gebaseerd. Met People-Based Destinations, kan de online detailhandelaar gehakte e-mailadressen van hun eigen binnenkrijgen CRM om te Audience Managers, segmenten van hun eigen off-line gegevens te bouwen, en deze segmenten naar de sociale platforms te verzenden die zij willen adverteren op, optimaliseert hun reclame-uitgaven.

Hoofdletters en kleine letters gebruiken 2 use-case-2

Een luchtvaartmaatschappij heeft verschillende klantniveaus (Bronze, Silver en Gold) en wil elk niveau via sociale platforms voorzien van persoonlijke aanbiedingen. Het bedrijf gebruikt Audience Manager om klantenactiviteit op de website te analyseren. Niet alle klanten gebruiken echter de mobiele app van de luchtvaartmaatschappij en sommige van hen hebben zich niet aangemeld bij de website van het bedrijf. De enige id's die het bedrijf over deze klanten heeft, zijn id's voor lidmaatschap en e-mailadressen.

Om hen over sociale media en gelijkaardige op mensen gebaseerde kanalen te richten, kunnen zij de klantengegevens van hun aan boord nemen CRM in Audience Manager, gebruikend de gehakte e-mailadressen als herkenningstekens.

Vervolgens kunnen ze hun offline gegevens combineren met hun bestaande online activiteitenkenmerken, om nieuwe publiekssegmenten te maken die ze kunnen doorzoeken People-Based Destinations.