Conversierapporten
Een 'conversie' is een actie die een bezoeker op uw site uitvoert en die rechtstreeks aansluit bij de belangrijkste indicatoren van uw organisatie. Conversierapporten bevatten informatie over de manier waarop bezoekers converteren.
Deze pagina gaat ervan uit dat de gebruiker een basiskennis heeft van het gebruik van Analysis Workspace. Zie Een basisrapport maken in Analysis Workspace voor gebruikers van Google Analytics als u het gereedschap nog niet kent in Adobe Analytics.
Doelrapporten
Met doelen kunnen gebruikers van Google Analytics de conversie van een website definiëren. Dit is de standaardmanier om trechters, omgekeerde gedragsstroom, kanaaltrechters en attributie te maken. De doelstellingen in Google Analytics zijn niet retroactief, en kunnen slechts op de admin pagina worden geplaatst. Bovendien zijn ze alleen gebaseerd op een pagina, gebeurtenis, doorgebrachte tijd of gemiddeld aantal pagina's.
In Adobe Analytics is het concept van een doel niet vereist, omdat meetgegevens in elke context kunnen worden toegepast. Zolang uw implementatie de gebeurtenissen aanpast die u wilt bijhouden, kunt u elk conversierapport bijstellen en direct resultaten voor historische gegevens ophalen.
Trechter visualisatie
Het trechter visualisatierapport helpt analisten zich te concentreren op een bepaalde reeks stappen die nodig zijn om te converteren. Voordat een bezoeker een aankoop doet, moet hij bijvoorbeeld toegang hebben tot de winkelwagentje, de facturerings- en verzendpagina, de betalingspagina en de pagina voor het controleren van bestellingen.
In Analysis Workspace kunnen deze gegevens worden weergegeven met de functie voor het weergeven van fallout.
- Klik op het pictogram voor visualisatie aan de linkerkant en sleep een Fallout-visualisatie naar de werkruimte boven de vrije-vormtabel
- Klik op het componentpictogram aan de linkerkant en zoek het Pagina's dimensie.
- Klik op het pijlpictogram naast de afmetingen Pagina's om de paginawaarden weer te geven. Dimension-items zijn gekleurd geel.
- Zoek de gewenste pagina die als eerste aanraakpunt fungeert en sleep deze naar de ruimte met het label 'Aanraakpunt toevoegen' in de visualisatie.
- Voeg de gewenste aanraakpunten toe door de paginawaarden naar de visualisatie te slepen.
De uitvalvisualisatie is niet beperkt tot de pagina's-dimensie. Om het even welke afmeting, metrisch, of segment kan worden gebruikt om uw reserverapport aan te passen aan de behoeften van uw organisatie.
E-handelrapporten
De e-commercerapporten worden typisch gebruikt door plaatsen die producten of de diensten verkopen om orden en opbrengst op gekochte voorwerpen te meten. Deze functie is beschikbaar in Adobe Analytics en wordt Producten genoemd rapporten.
Zowel vereisen de e-commercerapporten in Google Analytics als productrapporten in Adobe Analytics aangepaste implementatieveranderingen aan gebruik. Zie de Producten voor meer informatie in de gebruikershandleiding van Componenten.
Meerkanaals rapporten van de Trechter
Taalrapporten met meerdere kanalen bieden extra marketingkanaalgegevens die verder gaan dan de verzamelingsrapporten. In deze rapporten wordt vooral aandacht besteed aan de manier waarop bezoekers converteren, in plaats van aan de manier waarop bezoekers uw site bereiken.
NOTEMeerdere kanalen - ondersteunde conversies
Bij ondersteunde conversies wordt getoond hoe vaak elk kanaal werd ondersteund met een conversie. In Analysis Workspace Assistenten bestellen metrisch kan worden gebruikt.
- Zoek in het menu Componenten de locatie Marketingkanaal en sleep deze naar het grote tabelgebied in de vrije vorm met de naam 'Hier een Dimension neerzetten'.
- Sleep de Assistenten bestellen metrisch bovenop automatisch gecreeerd Voorval De metrische kopbal om het te vervangen. Aanvullende metriek kan desgewenst naar de werkruimte worden gesleept.
Meerdere kanalen - bovenste omzettingspaden
Het rapport met de bovenste omzettingspaden toont de paden naar het bovenste kanaal die de gebruiker heeft gekozen voordat deze werden omgezet. Analysis Workspace gebruikt een flowrapport om de bovenste omzettingspaden zichtbaar te maken.
- Klik op het pictogram Deelvensters aan de linkerkant en sleep een deelvenster Kenmerken boven de vrije-vormtabel.
- Klik op het pictogram Componenten aan de linkerkant en zoek het Marketingkanaal en sleep deze naar het vak met het label Dimension toevoegen.
- Zoek de gewenste conversiegebeurtenis onder Metrisch (bijvoorbeeld Bestellingen) en sleep deze naar het vak Metrisch toevoegen. Berekende meetgegevens worden niet ondersteund in het deelvenster Kenmerken.
- Klik op Samenstellen.
- Zoek in het resulterende rapport de 'Channel Flow'-visualisatie. In deze flow ziet u de bovenste paden die een bezoeker heeft aangeraakt vóór een aankoop.
Deze stroomvisualisatie is interactief. Klik op elk kanaal om de stroom in een van beide richtingen uit te breiden.
Multikanaal - Tijdlabel
Het tijdvertragingsrapport geeft de hoeveelheid tijd in dagen weer die een bezoeker heeft geconverteerd naar uw site. In Analysis Workspace zijn deze gegevens beschikbaar via de Dagen vóór eerste aankoop dimensie. Deze optie is alleen beschikbaar in de context van een correct geïmplementeerde aankoopgebeurtenis.
- Zoek in het menu Componenten de locatie Dagen vóór eerste aankoop en sleep deze naar het grote tabelgebied in de vrije vorm met de naam 'Hier een Dimension neerzetten'.
- Sleep de gewenste metriek naar de werkruimte naast de automatisch gemaakte gegevens Voorval metrisch. Zie de Metrische vertaalgids voor details over hoe te om elke respectieve metrisch te verkrijgen.
Adobe raadt u aan de Orders, Eenheden, of Ontvangsten metriek met deze dimensie.
Voor andere typen conversies, waaronder aangepaste gebeurtenissen, worden de Tijd voorafgaand aan gebeurtenis dimensie is beschikbaar. Het toont de hoeveelheid tijd, in minuten, die een bezoeker nodig had om de gebeurtenis tijdens het bezoek te activeren.
- Zoek in het menu Componenten de locatie Tijd voorafgaand aan gebeurtenis en sleep deze naar het grote tabelgebied in de vrije vorm met de naam 'Hier een Dimension neerzetten'.
- Sleep de gewenste metriek naar de werkruimte naast de automatisch gemaakte gegevens Voorval metrisch. Zie de Metrische vertaalgids voor details over hoe te om elke respectieve metrisch te verkrijgen.
Adobe raadt u aan deze dimensie naast aangepaste gebeurtenissen of aankoopgebeurtenissen te gebruiken.