Gebruikers op verschillende apparaten verbinden
De identificatie van bezoekers tussen apparaten helpt u bezoekers over veelvoudige apparaten aan te sluiten. De identificatie van bezoekers van verschillende apparaten gebruikt de visitorID variabele om een gebruiker op verschillende apparaten te koppelen. De visitorID variabele krijgt de hoogste prioriteit bij het identificeren van unieke bezoekers .
Wanneer u een treffer verzendt met een aangepaste bezoeker-id, controleert de Adobe of er bezoekersprofielen zijn die een overeenkomende bezoeker-id hebben. Als er al een bezoekersprofiel in het systeem aanwezig is, wordt dat profiel vanaf dat punt gebruikt en wordt het vorige bezoekersprofiel niet meer gebruikt.
De instelling van visitorID De variabele wordt typisch geplaatst na authentificatie, of nadat een bezoeker één of andere andere actie uitvoert die u toestaat om hen onafhankelijk van het apparaat uniek te identificeren dat wordt gebruikt. Effectieve id's bevatten een hash van hun gebruikersnaam, e-mailadres of een interne id die geen persoonlijk identificeerbare informatie bevat.
Nadat de klant zich vanaf elk apparaat heeft aangemeld, zijn deze allemaal gekoppeld aan hetzelfde gebruikersprofiel. Als de bezoeker zich later afmeldt op een apparaat, blijven ze tot hetzelfde bezoekersprofiel behoren, omdat de Adobe herkent dat het browsercookie op elk apparaat tot hetzelfde bezoekersprofiel behoort. Adobe raadt u aan de visitorID variabele, indien mogelijk, als het browsercookie wordt verwijderd.
Beperkingen
Het gebruik van uw eigen aangepaste bezoeker-id's geeft u meer controle over de manier waarop bezoekers worden geïdentificeerd, maar de beperkingen ervan zijn van toepassing.
- Deduplicatie van bezoeker is niet retroactief: Als een bezoeker uw site voor het eerst opent en vervolgens verifieert, worden twee unieke bezoekers geteld. Één unieke bezoeker telt automatisch voor generische identiteitskaart van de Analyse, en een andere tellingen voor identiteitskaart van de douanebezoeker wanneer zij login. Dit dupliceren van unieke bezoekers wordt altijd getoond wanneer een bezoeker een nieuw apparaat gebruikt of zijn cookies wist.
- Incompatibiliteit met de Experience Cloud ID Service: Sinds de invoering van de identificatie van bezoekers op verschillende apparaten heeft de Adobe krachtigere en betrouwbaardere manieren vrijgemaakt om bezoekers op verschillende apparaten te volgen. Deze nieuwe identificatiemethoden zijn niet compatibel met de overschrijving van de aangepaste bezoeker-id. Als u van plan bent om de Dienst van identiteitskaart of de Analytics van het Apparaat (CDA) te gebruiken, adviseert de Adobe sterk tegen het gebruiken van
visitorIDvariabele.