De verwerkingstijd voor elk FTP-bestand, voor classificaties of Gegevensbronnen, is gebaseerd op het aantal bestanden dat zich al in de verwerkingswachtrij bevindt en de grootte van het bestand.
Als het bestand dat u verzendt, groter is dan 5 MB, kan het zijn dat het importeren iets langer duurt. Als u het voltooide bestand na 1-2 dagen niet op uw FTP-site ziet, maar de geüploade gegevens niet in de rapportagetools worden weergegeven, moeten de ondersteunde gebruikers van uw organisatie contact opnemen met de klantenservice van Adobe om te bepalen of er een probleem met het bestand is.
Vergeet niet het e-mailadres van de ontvanger van de melding toe te voegen wanneer u uw FTP-bestand maakt. Op die manier wordt bij de meeste problemen een melding naar de ontvanger gezonden.
