Veelgestelde vragen over serveroproepgebruik

Vraag

Antwoord

V: Ik ben een analytische beheerder. Waarom zie ik geen Server Call Usage koppeling onder de sectie Admin voor mijn aanmeldingsbedrijf?

A: U kunt kiezen welke van uw login bedrijven de verbinding voor tonen Server Call Usage onder de sectie Beheer. Als u het niet ziet, gelieve de Zorg van de Cliënt te contacteren om het toe te laten.

Q: is Server Call Usage een alleen-beheerfunctie?

A: Nee. Net als de Billing functie die Server Call Usage vervangt, kunt u een niet-beheerder de toestemming toewijzen om tot deze verbinding toegang te hebben.

Q: Zijn de Server Call Usage en de verbintenisdetails specifiek voor één login bedrijf?

A: Nee. Gebruiks- en verplichtingsgegevens die worden weergegeven, gelden voor al uw aanmeldingsbedrijven die onder uw Adobe Analytics-contract vallen.

Q: Onder de Report Suite Usage tab, kan ik consumptie over rapportreeksen zien die niet voor rapportering onder het huidige login bedrijf beschikbaar zijn. Is dat een probleem?

A: Nee. Net als uw Server Call Usage en de verbintenisdetails, omvat de lijst van rapportreeksen alle login bedrijven u in het kader van uw contract van de Analyse hebt uitgevoerd.

V: Is de gebruiksperiode altijd gelijk aan de duur van mijn Analytics-contract of factureringscyclus?

A: Nee. De periode van het gebruik is de duur waarvoor uw server-vraag verplichting van toepassing is en kan van uw contracttijdlijn of factureringscyclus verschillend zijn. Uw jaarlijkse contract zou u bijvoorbeeld kunnen toestaan aan één miljard servervraag per maand, in welk geval uw verplichting één miljard servervraag zou zijn en uw gebruiksperiode één maand zou zijn.

Q: Mijn contract bevat een verplichting voor Video Heart Beats, maar ik zie ze niet onder Server Call Usage. Moet ik contact opnemen met de klantenservice?

A: Consumptie- en verplichtingsdetails voor Video Heart Mats maken geen deel uit van Server Call Usage.

Q: Mijn contract omvat geen voorziening voor secundaire servervraag maar ik zie hen nog onder Current Usage en Report Suite Usage tabs. Is dit een bug?

A: Nee. Hoewel uw contract niet uitdrukkelijk secundaire servervraag voorziet, kunt u hen nog veroorzaken als u in de gegevens van Analytics naar meer dan één van uw rapportreeksen verzendt. U kunt of uw implementatie herzien om ervoor te zorgen u niet in dergelijke vraag verzendt of uw Team van de Rekening van de Adobe contacteert om uw contract bij te werken zodat omvat het een voorziening voor dergelijke vraag.

Q: Mijn contract omvat geen voorziening voor secundaire servervraag maar ik zie hen nog onder Current Usage en Report Suite Usage tabs. Betekent dit dat ik zal beginnen met overuren?

A: Of u zou beginnen overages te veroorzaken wanneer u in secundaire servervraag verzendt zonder wordt provisioned voor hen hangt van uw contract af. In sommige gevallen, secundair-server-vraag consumptie zou tegen uw verplichting voor primaire servervraag kunnen tellen, die hen aan een tarief sneller dan u zou voorzien vernietigen. In andere gevallen, kon u voor secundaire servervraag worden in rekening gebracht zelfs als u niet al uw primaire servervraag hebt verbruikt. Raadpleeg uw contract of neem contact op met het accountteam van de Adobe om te bevestigen.

Q: Mijn contract/gebruiksperiode begon net, en ik ontvang reeds alarm over het overschrijden van mijn secundaire verplichting van de servervraag. Is dit een insect en zal ik overuren gaan factureren?

A: Nee. Dit zou kunnen betekenen u secundaire servervraag verbruikt zonder hen uitdrukkelijk provisioned als deel van uw contract van Adobe Analytics worden. De waarschuwing is enkel om ervoor te zorgen dat u zich hiervan bewust bent en u toe te laten om correctieve actie te nemen, indien nodig. Zie ook Veelgestelde vragen 8 hierboven.

Q: Ik heb geen enkel bestand gemaakt Server Call Usage signaleringen, maar ik ontvang meerdere dergelijke waarschuwingen, allemaal met dezelfde inhoud. Is dit een bug?

A: Nee. De standaardalarm wordt teweeggebracht voor alle login bedrijven die hebben Server Call Usage koppeling ingeschakeld onder Admin sectie. Het alarm omvat de naam van het bedrijf dat de alarm teweegbracht. Als beheerder kunt u deze waarschuwingen uitschakelen en/of verwijderen om dubbele meldingen te voorkomen, uzelf uit de lijst met ontvangers te verwijderen of de klantenservice de optie Server Call Usage koppeling voor specifieke ondernemingen.