Veelgestelde vragen over serveroproepgebruik

Vraag

Antwoord

V: Ik ben een analytische beheerder. Waarom zie ik geen Server Call Usage verbinding onder de Admin sectie voor mijn login bedrijf?

A: U kunt kiezen welke van uw aanmeldingsbedrijven de koppeling voor Server Call Usage onder de sectie Admin weergeven. Als u het niet ziet, gelieve de Zorg van de Cliënt te contacteren om het toe te laten.

V: Is Server Call Usage alleen beschikbaar voor beheerders?

A: Nee. Net als de functie Billing die Server Call Usage vervangt, kunt u aan een niet-beheerder de bevoegdheid toewijzen om toegang te krijgen tot deze koppeling.

Q: Zijn de Server Call Usage en verplichtingsdetails specifiek voor één login bedrijf?

A: Nee. Gebruiks- en verplichtingsgegevens die worden weergegeven, gelden voor al uw aanmeldingsbedrijven die onder uw Adobe Analytics-contract vallen.

Q: Onder het lusje Report Suite Usage, kan ik consumptie over rapportseries zien die niet beschikbaar voor rapportering onder het huidige login bedrijf zijn. Is dat een probleem?

A: Nee. Net als uw Server Call Usage - en verplichtingsgegevens bevat de lijst met rapportsuites alle aanmeldingsbedrijven die u hebt geïmplementeerd in het kader van uw Analytics-contract.

V: Is de gebruiksperiode altijd gelijk aan de duur van mijn Analytics-contract of factureringscyclus?

A: Nee. De periode van het gebruik is de duur waarvoor uw server-vraag verplichting van toepassing is en kan van uw contracttijdlijn of factureringscyclus verschillend zijn. Uw jaarlijkse contract zou u bijvoorbeeld kunnen toestaan aan één miljard servervraag per maand, in welk geval uw verplichting één miljard servervraag zou zijn en uw gebruiksperiode één maand zou zijn.

V: Mijn contract bevat een verplichting voor Video Heart Beats, maar ik zie ze niet onder Server Call Usage . Moet ik contact opnemen met de klantenservice?

A: Consumptie- en verplichtingsdetails voor hartslagen van video maken geen deel uit van Server Call Usage .

Q: Mijn contract bevat geen voorziening voor secundaire serveraanroepen, maar ik zie deze nog steeds onder de tabbladen Current Usage en Report Suite Usage . Is dit een bug?

A: Nee. Hoewel uw contract niet uitdrukkelijk secundaire servervraag voorziet, kunt u hen nog veroorzaken als u in de gegevens van Analytics naar meer dan één van uw rapportreeksen verzendt. U kunt of uw implementatie herzien om ervoor te zorgen u niet in dergelijke vraag verzendt of uw Team van de Rekening van Adobe contacteren om uw contract bij te werken zodat omvat het een voorziening voor dergelijke vraag.

Q: Mijn contract bevat geen voorziening voor secundaire serveraanroepen, maar ik zie deze nog steeds onder de tabbladen Current Usage en Report Suite Usage . Betekent dit dat ik zal beginnen met overuren?

A: Of u zou beginnen overages te veroorzaken wanneer u in secundaire servervraag verzendt zonder wordt provisioned voor hen hangt van uw contract af. In sommige gevallen, secundair-server-vraag consumptie zou tegen uw verplichting voor primaire servervraag kunnen tellen, die hen aan een tarief sneller dan u zou voorzien vernietigen. In andere gevallen, kon u voor secundaire servervraag worden in rekening gebracht zelfs als u niet al uw primaire servervraag hebt verbruikt. Raadpleeg uw contract of neem contact op met uw Adobe-accountteam om te bevestigen.

Q: Mijn contract/gebruiksperiode begon net, en ik ontvang reeds alarm over het overschrijden van mijn secundaire verplichting van de servervraag. Is dit een insect en zal ik overuren gaan factureren?

A: Nee. Dit zou kunnen betekenen u secundaire servervraag verbruikt zonder hen uitdrukkelijk provisioned als deel van uw contract van Adobe Analytics worden. De waarschuwing is enkel om ervoor te zorgen dat u zich hiervan bewust bent en u toe te laten om correctieve actie te nemen, indien nodig. Zie ook Veelgestelde vragen 8 hierboven.

V: Ik heb geen Server Call Usage -waarschuwingen gemaakt, maar ik ontvang meerdere dergelijke waarschuwingen, allemaal met dezelfde inhoud. Is dit een bug?

A: Nee. Er worden standaardwaarschuwingen geactiveerd voor alle aanmeldingsbedrijven waarvoor de koppeling Server Call Usage is ingeschakeld in de sectie Admin . Het alarm omvat de naam van het bedrijf dat de alarm teweegbracht. Als beheerder kunt u deze waarschuwingen uitschakelen en/of verwijderen om dubbele meldingen te voorkomen, uzelf uit de lijst met ontvangers te verwijderen of de klantenservice de koppeling Server Call Usage voor specifieke bedrijven uit te schakelen.