Gebruiksscenario voor klanten: The Home Depot Innoveert met Customer Experience Management

HomeDepot.com, een site van 7 miljard dollar eCommerce binnen een bedrijf van 100 miljard dollar, blijft voor de concurrentie door ervoor te zorgen dat de ervaring van de klant correct is. Leer hoe Home Depot de oplossingen van Adobe gebruikt om merkloyaliteit en klantentevredenheid met een gepersonaliseerde, aangepaste het winkelervaring tot stand te brengen.