Gebruiksscenario voor klant: The Home Depot Innoveert met Customer Experience Management

HomeDepot.com, een site van 7 miljard dollar eCommerce binnen een bedrijf van 100 miljard dollar, blijft voor de concurrentie staan door ervoor te zorgen dat de ervaring van de klant juist is. Meer informatie Home Depot gebruikt Adobe oplossingen om merkloyaliteit en klantentevredenheid met een gepersonaliseerde, aangepaste het winkelen ervaring tot stand te brengen.