Veelgestelde vragen faq
Wat betekenen de kleuren op de pagina van de Status van het Systeem van de Adobe?
- Grijs geeft aan dat we een mogelijke onderbreking van de service hebben onderzocht en hebben bepaald dat dit geen gevolgen heeft.
- Oranje geeft een klein probleem aan.
- Rood geeft een groot probleem aan.
- Blauw verwijst naar een gepland onderhoud.
- Groen geeft aan dat alle services normaal worden uitgevoerd.
Hoe zie ik vorige CSO's of CMR's?
- Navigeren naar https://status.adobe.com.
- Klik op de vereiste cloud, bijvoorbeeld Experience Cloud.
- Klik op het gewenste product, bijvoorbeeld Adobe Analytics.
- Klik de vereiste Mogelijkheid, bijvoorbeeld de Inzameling van Adobe Analytics.
- Nu kunt u de punten op de datumlijn klikken om de details van te bekijken wat op die dag voorkwam.
Wanneer worden de berichten verzonden naar klanten, en wanneer verschijnen CSOs/CMRs op de Status van het Systeem van de Adobe?
- Geplande onderhoudsmeldingen worden verzonden zodra de CMR is goedgekeurd, tot 30 dagen van tevoren. De Status van het Systeem van de Adobe wordt bijgewerkt tezelfdertijd.
- Dringende CMR's worden weergegeven in de status van het Adobe-systeem zodra ze zijn goedgekeurd.
- CSOs verschijnen op de Status van het Systeem van de Adobe zodra een Ontdekking of de fase van het Onderzoek CSO wordt gecreeerd, en de strengheid is Sev 2 of hoger.
Hoe ziet een melding eruit?
Het ziet er zo uit:
Hoe vind ik het aantal van het Verslag CSO?
Van of de pagina van de Status van het Systeem van de Adobe of het e-mailbericht, zult u een lang aantal zien dat als dit kijkt: 2019112503. Dit is het CSO-nummer.
Hoe worden de CSO-nummers gegenereerd?
Het CSO-nummer bevat de datum van de CSO en de laatste twee nummers verwijzen naar de volgorde van de CSO's die die dag hebben plaatsgevonden. Zo vond 2019112503 plaats op 25-11-2019 en was dat de derde BBF die dag.
recommendation-more-help
26c004f9-dcc9-412a-b707-c3c8698306a3