Bestellingen beheren
Na het voltooien van deze module, moet u in staat zijn om:
- Het vervullingsproces, bestellingen en het bestellingenoverzicht uit te leggen.
- De orderworkflow uit te leggen.
- Orderverwerking en verzending uit te leggen.
- De workflow van orderstatus uit te leggen.
- Een bestelling te maken, bewerken en verwerken.
- Algemene voorwaarden uit te leggen.
- Algemene voorwaarden toe te voegen, in te schakelen en te verifiëren.
- Cadeauverpakking uit te leggen.
- Cadeauverpakking in te schakelen, te maken en toe te voegen.
- Retouren en hun levenscyclus uit te leggen.
- Klantenretouren in te schakelen en te verifiëren.
- Retourattributen te definiëren.
- Een retourattribuut toe te voegen.
- Een product te retourneren, te verwerken en het retourverzoek af te sluiten.
Demonstratie: een bestelling maken, bewerken en verwerken
Demonstratie: algemene voorwaarden toevoegen, inschakelen en verifiëren
Demonstratie: geschenkverpakking inschakelen, maken en toevoegen
Demonstratie: RMA-instellingen configureren
Na de quiz leer je hoe je winkels beheert.